【正文】 投 標 書 撰寫技術 投標人應當按招標文件的要求編制投標文書，對招標文書提出的實質性要求和條件作出響應，投標書是其中的核心文書。 1． 投標書的內容和結構。 （ 1）總體管理思路。突出可持續(xù)發(fā)展和以人為本、高質量服務的設想。 （ 2）管理方式。包括機構設置、工作流程、管理控制等。 （ 3）管理人員的配備。包括管理層和操作層人員配備方案。 （ 4）人員培訓。明確目標、范圍、計劃。 （ 5）經費收支（管理費收支）測算和提供管理服務酬金的報價。 （ 6）各項規(guī)章制度。包括公共秩序制度、 管理運作制度、內部崗位責任制。 （ 7）社區(qū)文化計劃。包括預定場地、人員、計劃、效果。 （ 8）檔案資料的建立與管理。 （ 9）管理指標的承諾。 （ 10）服務項目。分有償服務項目和無償服務項目。 （ 11）管理方愿意承受的有關獎懲措施。 2．編制投標書的注意事項。 （ 1）投標文書在內容上應當與招標文書的規(guī)定相符。凡招標文書要求投標人作出回答的內容，如管理服務的項目和深度、質量要求、投標總報價和單價，提交投標保證金的形式和數(shù)額等，投標人都應當按招標人的要求在投標文書中載明 。投標文書中對招標文書規(guī)定的格式每一空白都要填寫，如有空缺，則有可能被作為廢標處理。 （ 2）不得改變招標文書規(guī)定的格式，如原有格式不能表達投標人的意圖，可另附補充說明。 （ 3）投標文書應由投標企業(yè)的法定代表人或主要負責人簽署。 （ 4）投標人在規(guī)定的截標時間前，可以補充、修改或撤回已提交的投標文書，并書面通知招標人。補充、修改的內容為 投標文書的組成部分。 （ 5）投標人根據(jù)招標文書載明的項目實際情況，可以在中標后將中標項目的部分非主體、非關鍵工作進行分包的，應當在投標文書中載明 。 （ 6）投標人不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。投標人不得與招標人串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益。禁止投標人以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標。 范例 x x x物業(yè)管理公司投標書 ________年 _______月 ______日到 _______年 ________月 ________日 x x小區(qū)（或大廈）一期、二期的物業(yè)維修（包括土建、機電、水暖設施等）工程合同。 _____________________________________________________ 致：投標者 1．請仔細審查下列文件： （ 1）投標條件； （ 2）投標申請； （ 3）合同條款； （ 4）說明及規(guī)定； （ 5）價格表； （ 6）圖紙。 我們是位于 _______的 ____________________公司在此同意負責以上所有工作，包括提供所有勞力、工具、運輸、機械設備、材料等。從合同期開始或接到認可書之日開始，每項工作單價以合同內價目清單為依據(jù)，其工程總價可調 整比例為： x上浮 _______________％ 下調 _______________％ *填入調整比例，如不適用劃掉“增加”或“減少”項。如果接受所提供合同項目單價表，則填“無調整”，不接受則填“不報價”。 2．如果我們的標書被接受，我們必需在被接受的標書所規(guī)定的時間內，按照上述文件規(guī)定提供給招標者獨立的保證金（見“合同范圍”附件 1）。 3．在簽定正式的獨立的合同之前，將以標書認可信函作為彼此的協(xié)議。 4．我們同意招標者保留授予整份合同或部分合同給其他承包 商的權利，無需任何補償。 5．我們同意招標者保留接受最低價或其他標書的權利，無需任何說明和理由。 6．我們同意遵守所有標書及附件中規(guī)定。 7．我們同意在投標結束后的 3 個月內（投標最后日期由接受標書的監(jiān)督者確定）遵守標書內容。我們在期滿的任何時間內均受標書約束。 8．如果我們的標書被接受，我們會提供招標者滿意的保險單，這些保險單不受“增加條款”的影響。 9．如果我們的標書被接受，我們將按照接受信上的日期開始工作，并執(zhí)行合同包含的所有條款及工作內容。 10．我們完 全同意合同中規(guī)定的條款及附件。 我們 __________________以 ________________的資格， （授權人姓名、黑體大寫）（任命或選派的） 代表 ________________，受其委托在此同意上述條款。 （公司名稱、黑體大寫） 日期： _______年 _______月 _________日 （公司蓋章） 簽名： __________ 證件號碼： _________ ____________ （公司地址） 電 話： _____________ 傳真： _____________ 深圳萬科物業(yè)管理公司關于 鹿丹村物業(yè)管理的投標書 第一章 公司情況介紹 深圳萬科物業(yè)管理公司成立于 1992年初，乃萬科企業(yè)股份有限公司全資附屬機構。現(xiàn)有總資產 1300 萬元，各類專業(yè)服務人員逾 200余人。今日，本公司已躍居為鵬城最具規(guī)模和極負盛譽的物業(yè)管理機構之一。專業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務、保安服務、清潔服務、維修服務、家政服務及汽車美容服務。通過多年來的實踐，我們在市場上取得了一席之位，為社會樹立了健康、完善的物業(yè)管理形 象，創(chuàng)立了具有萬科特色物業(yè)管理模式，這主要是公司管理層正確的領導，不斷追求一流的進取精神，全體員工的勤奮工作和對員工系統(tǒng)的專業(yè)培訓，并為顧客提供高水準之服務。此外，我們還致力于為受托管物業(yè)提供完善之財務與日常運作管理，并高瞻遠矚，為顧客長遠之需求作出部署。 公司管理的“天景花園”、“威登別墅”等住宅小區(qū)，連續(xù)三年被評為深圳市“文明住宅小區(qū)”、“安全文明小區(qū)”、“內部保衛(wèi)先進單位”、“十佳衛(wèi)生單位”、“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位’’等多項殊榮， 1995年“天景花園”更榮獲國家建設部“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀 示范小區(qū)”的最高榮譽。 1996年“荔 景大廈’’榮獲國家建設部“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”。公司的管理模式多次被電臺、電視臺、《深圳特區(qū)報》、《深圳商報》等媒體報道，天景花園首創(chuàng)的由住戶組成的“業(yè)主管理委員會”參與小區(qū)管理這一共管模式也被深圳市“人大”納入《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》予以立法，公司并于 1993成為深圳市物業(yè)管理協(xié)會首批會員單位（表 1）。公司總經理陳之平被評為 1994年深圳市“十大杰出青年”，并當選為深圳市青年聯(lián)合會委員、深圳市青年企業(yè)家聯(lián)合會會員。 表 1 深圳萬科物業(yè)管理公司榮譽 錄 時 間 受表彰 部門 獎 勵 授予者 1990～ 1992年 天景 1．創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單 位 2。社會治安綜合治理先進單 位 3．文明住宅小區(qū) 深圳市羅湖區(qū)人民 政府 深圳市羅湖區(qū)黃貝 街道辦 深圳市住宅局 1993年 花園 4。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位 5．文明住宅組團 6．綠化先進單位 深圳市人民政府 深圳市住宅局 深圳市羅湖區(qū)人民 政府 續(xù)上表 1993年 天景 7．安全保衛(wèi)工作先進單位 8．衛(wèi)生達標單位 9．特殊貢獻獎 深圳市羅湖區(qū)公安 分局 深圳市愛衛(wèi)會 萬科集團公司 1994年 花園 10．文明住宅組團 11．文明安全建設“模范小區(qū)” 12．安全保衛(wèi)工作先進單位 深圳市住宅局 深圳市羅湖區(qū)人民政府 深圳市羅湖區(qū)公安分局 1992～ 1995年 天景 花園 13．社會治安綜合治理先進單 位 14．住宅小區(qū)管理先進單位 15．安全文明小區(qū) 16．第三次全國城市衛(wèi)生檢查 及環(huán)境綜合治理先進單位 17．“優(yōu)秀停車場”管理單位 18．全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示 范小區(qū) 19．安全保衛(wèi)工作先進單位 20．先進集體獎 深圳市羅湖區(qū)黃貝 街道辦 深圳市羅湖區(qū)房管 局 深圳市人民政府 深圳市愛衛(wèi)會 深圳市公安交通管 理局 國家建設部 深圳市羅湖區(qū)公安 分局 萬科集團公司 1996年 21．先進內保單位 22．深圳市住宅區(qū)行業(yè)衛(wèi)生 “十佳單位” 深圳市羅湖區(qū)公安 分局 深圳市愛衛(wèi)會 1993年 威登 別墅 23．文明住宅組團 24．安全保衛(wèi)工作先進單位 深圳市住宅局 深圳市羅湖區(qū)公安 分局 續(xù)上表 1994年 威登 別墅 25．文明安全建設“模范小 區(qū)” 26．文明住宅組團 27．創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進 單位 深圳市羅湖區(qū)人民 政府 深圳市住宅局 深圳市羅湖區(qū)人民 政府 1995年 28．安全文明小區(qū) 29．創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進 單位 深圳市人民政府 深圳市羅湖區(qū)人民 政府 1995年 荔景 大廈 30．“優(yōu)秀示范停車場”管理 單位 31．先進內保單位 32．安全文明小區(qū)建設先進 單位 33．市衛(wèi)生單位 深圳市公安交通管 理局 深圳市羅湖區(qū)公安 分局 深圳市羅湖區(qū)人民 政府 深圳市愛衛(wèi)會 1996年 34．全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀 示范大 廈 國家建設部 本公司采用了將總經理負全權責任的垂直指揮職能與職能部門的專業(yè)職能結合起來，既保證了公司一把手對各部門的直接領導指揮，充分掌握全局情況，把握主方向，正確決策，又能夠放手授權給公司管理執(zhí)行層去操作具體工作的進行。而作為基層作業(yè)層的各個管理處，則能夠在各職能部門的指導、監(jiān)控和考核下依照明確的目標和要求具體工作。在實際工作中，本公司還非常視各類有效會議的召集，如職能部門每周一的例會，各管理處主管每日的晨會等。會上，反應情況，匯報工作，討 論問題，制定措施；會下，監(jiān)督檢查，了解情況，