【正文】 1 101 個(gè)影響世界的管理寓言 很多時(shí)候 ,小故事往往比大道理更能打動(dòng)人。這 101 則寓言，里面蘊(yùn)涵著深刻的 管理道理。內(nèi)容涉及人事管理、組織成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展與決策等等，寓言簡(jiǎn)單卻 道理深刻。 第一則 老農(nóng)與石頭 有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中，多年以來(lái)橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老 農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的種耕機(jī)。老農(nóng)對(duì)此無(wú)可奈何，巨石成了他種田 時(shí)揮之不去的心病。 一天，在又一把犁頭打壞之后，想起巨石給他帶來(lái)的無(wú)盡麻煩，老農(nóng)終于 下決心要了結(jié)這塊巨石。于是，他找來(lái)撬 棍伸進(jìn)巨石底下。他驚訝地發(fā)現(xiàn)，石 頭埋在地里并沒(méi)有想像的那么深，那么厚，稍使勁就可以把石頭撬起來(lái)，再用 大錘 打碎，清出地里，老農(nóng)腦海里閃過(guò)多年來(lái)被巨石困擾的情景，再想到可以 更早些把這樁頭疼事處理掉，禁不住一臉的苦笑。 管理寓言 1：從這則寓言故事中， 我們會(huì)領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理：遇到 問(wèn)題應(yīng)立即弄清根源，有問(wèn)題更需立即處理，絕不可拖延。 企業(yè)管理活動(dòng)中，往往會(huì)遇到反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題或不良現(xiàn)象，如若諱疾忌醫(yī) 或拖延了事，積壓下來(lái)，就必然給企業(yè)造成困難，甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 無(wú)法正常進(jìn)行，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)威脅到企 業(yè)的生存。所以，對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率 較多的問(wèn)題，不應(yīng)回避，而應(yīng)抓住苗頭，及時(shí)調(diào)查，追根溯源，找出解決問(wèn)題 的途徑和辦法。 第二則 培養(yǎng)老鷹而非訓(xùn)練鴨子 老鷹和鴨子雖然從表面上看有很多相似的地方，但從本質(zhì)上它們卻是兩種截然 不同的動(dòng)物。 老鷹并不會(huì)有太多的鳴叫，它們?cè)诟呖毡P旋注視四面八方，用犀利的目光追尋 獵物，并以最快的速度捕獲獵物；而鴨子卻只能在水面上生活，它們幾乎沒(méi)有 任何能力去爭(zhēng)取什么。 同時(shí)，鴨子整天都會(huì)嘎嘎叫，換句話說(shuō)，除了只會(huì)嘎嘎叫以外，它什么都不會(huì) 做。在處理問(wèn)題時(shí)，這不是一個(gè)很好的辦法，因 為那是光說(shuō)不練，缺乏執(zhí)行 力，于事無(wú)補(bǔ)。 管理寓言２：在你的公司里，你要懂得辨識(shí)老鷹和鴨子。只會(huì)嘎嘎叫的鴨子， 通常都會(huì)找一些理由及借口來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤及無(wú)能，好一點(diǎn)的鴨子會(huì)將問(wèn)題 反映出來(lái)，但是基本上不會(huì)提出解決問(wèn)題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅 會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘問(wèn)題，而且還會(huì)主動(dòng)去尋求最快且最有效率解決問(wèn)題的方法，所 以對(duì)公司的貢獻(xiàn)度也最大。因此對(duì)于識(shí)貨的老板來(lái)說(shuō)，擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過(guò)擁 有十只甚至更多的鴨子。 第三則 獵殺駱駝 有一位父親帶著三個(gè)孩子 ,到沙漠去獵殺駱駝。 他們到達(dá)了目的地。 2 父親問(wèn)老大： “ 你看到了什么？ ” 老大回答： “ 我看到了獵槍、駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。 ” 父親搖搖頭說(shuō)： “ 不對(duì)。 ” 父親以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。 老二回答： “ 我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠。 ” 父親又搖搖頭說(shuō)： “ 不對(duì)。 ” 父親又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。 老三回答： “ 我只看到了駱駝。 ” 父親高興地說(shuō)： “ 答對(duì)了。 ” 管理寓言 3：制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是 “ 明確 ” 二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的。進(jìn)一步說(shuō)，目標(biāo)要具體化、要量化。對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的；對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的 、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對(duì)全體成員產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段，也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問(wèn)題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。 第四則 猴子實(shí)驗(yàn) 科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一個(gè)密閉房間里 ,每天喂食很少食物 ,讓猴子餓得吱吱叫 .幾天后 ,實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉 ,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_向前 ,可是當(dāng)它不成這沒(méi)拿到香蕉時(shí) ,就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙水燙 得全身是傷 ,當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí)，一樣被熱水燙傷。于是眾猴只好望 “ 蕉 ” 興嘆。 幾天后，實(shí)驗(yàn)者換了一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時(shí)，立刻被其他三只老猴子制止，并告有危險(xiǎn)，千萬(wàn)不可嘗試。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)這只新猴子想吃香蕉時(shí)，有趣的事情發(fā)生了，這次不僅剩下的二只老猴子制它，連沒(méi)被燙過(guò)的半新猴子也極力阻止它。 實(shí)驗(yàn)繼續(xù)著，當(dāng)所有猴子都已換過(guò)之后，沒(méi)有一只猴子曾經(jīng)被燙過(guò)，上頭的熱水機(jī)關(guān)也取消了，香蕉唾手可得，卻沒(méi)有一只猴子敢前去享用。 管理寓言 4：企業(yè)禁忌經(jīng)常故老 相傳，雖然事過(guò)境遷、環(huán)境改變大多數(shù)的組織仍然格守前人的失敗經(jīng)驗(yàn)，平白錯(cuò)失大好機(jī)會(huì)。 第五則 木桶定律 眾所周知 ,一只木桶盛水的多少 ,并不取決于桶壁上最高的那塊木板 ,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板 .人們把這一規(guī)律總結(jié)成為 “ 木桶定律 ” 或 “ 木桶理論 ” 。 根據(jù)這一核心內(nèi)容， “ 木桶定律 ” 還有三個(gè)推論： 其一，只有當(dāng)桶壁上的所有木板都足夠高時(shí)，木桶才能盛滿水；只要這個(gè)木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的； 其二，比最低木板高的所有木板的高出部分是沒(méi)有意義的，高得越多，浪費(fèi)就越多； 其三，要想提高木桶的容量 ，應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度，這是最有效也是惟一的途徑。 與木桶定律相似的還有一個(gè)鏈條定律：一根鏈條最薄弱的環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)一樣承受著相同的強(qiáng)度，那么鏈條越長(zhǎng)，就越薄弱。 管理寓言 5：對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是參差不齊的，而劣質(zhì)的部分往往又決定了整個(gè)組織的水平。 “ 最短的木板 ” 與 “ 最弱的環(huán)節(jié) ” 都是組織中有用的一部分，只不過(guò)比其他部分稍差一些，你不能把它們當(dāng)作爛蘋果扔掉。因此，管理的真正意義就是去修補(bǔ)最短的那塊木板。 3 第六則 青蛙實(shí)驗(yàn) 19 世紀(jì)末 ,美國(guó)康乃爾大學(xué)做過(guò)一次有名的青蛙實(shí)驗(yàn)。他們把一只 青蛙冷不防丟 進(jìn)煮沸的油鍋里，在那千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭里，青蛙用盡全力，一下就躍出了 那勢(shì)必使它葬身的滾燙的油鍋，跳到鍋外的地面上，安全逃生！ 半小時(shí)后，他們便用同樣的鍋，在鍋里放滿冷水，然后把那只死里逃生的青蛙 放到鍋里，接著用炭火慢慢烘烤鍋底。青蛙悠然地在水中享受 “溫暖 ”，等到 它感覺(jué)到熱度已經(jīng)熬受不住，必須奮力逃命時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚，欲躍乏力． 青蛙全身癱瘓，終于葬身在熱鍋里。 管理寓言 6：一個(gè)企業(yè)，必須能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的社會(huì)環(huán)境，管理者更要有深 遠(yuǎn)而犀利的洞察力，讓企業(yè)始終保持高度的競(jìng)爭(zhēng)力，切不可 在渾渾噩噩中度 日，更不可躲避在暫時(shí)的安逸中．如果管理者與企業(yè)對(duì)環(huán)境變化沒(méi)有高度的警 覺(jué)企業(yè)最終會(huì)面臨這只青蛙一樣的下場(chǎng)． 第七則 馬太效應(yīng) 一位主人將去國(guó)外遠(yuǎn)行 ,臨走之前 ,將仆人們叫到一起 ,把財(cái)產(chǎn)委托他們保管。 主人根據(jù)每個(gè)人的才干，給了第一個(gè)仆人五個(gè)塔倫特（注：古羅馬貨幣單 位），給第二個(gè)仆人兩個(gè)塔倫特，給第三個(gè)仆人一個(gè)搭倫特。 拿到五個(gè)塔倫特的仆人把它用于經(jīng)商，并且賺到了五個(gè)塔倫特。 同樣，拿到一個(gè)塔倫特的仆人也賺到了兩個(gè)塔倫特。 但是拿到一個(gè)塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土里。過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，主人 回 來(lái)與他們算帳。 拿到五個(gè)塔倫特的仆人，帶著另外五個(gè)塔倫特來(lái)到主人面前，說(shuō)： “ 主人，你 交給我五個(gè)塔倫特，請(qǐng)看，我又賺了五個(gè)。 ” “ 做得好！你是一個(gè)對(duì)很多事情充滿自信的人，我會(huì)讓你掌管更多的事情?，F(xiàn) 在就去享受你的土地吧。 ” 同樣，拿到兩個(gè)塔倫特的仆人，帶著另外兩個(gè)塔倫特來(lái)了，他說(shuō)： “ 主人，你 交給我兩個(gè)塔倫特，請(qǐng)看，我又賺了兩個(gè)。 ” 主人說(shuō)： ” 做得好！你是一個(gè)對(duì)一些事情充滿自信的人，我會(huì)讓你掌管很多事 情?，F(xiàn)在就去享受你的土地吧。 “ 最后，拿到一個(gè)塔倫特的仆人來(lái)了，他說(shuō)： ” 主人，我知道你想成為一個(gè)強(qiáng) 人 ，收獲沒(méi)有播種的土地，收割沒(méi)有撒種的土地。我很害怕，于是把錢埋在了 地下?？茨抢铮莾郝裰愕腻X。 “ 主人斥責(zé)他說(shuō)： “ 又懶又缺德的人，你既然知道我想收獲沒(méi)有播種的土地，收 割沒(méi)有撒種的土地，那么你就應(yīng)該把錢存在銀行家那里，當(dāng)我回來(lái)時(shí)能連本帶 利地還給我。 ” 然后他轉(zhuǎn)身對(duì)其他仆人說(shuō)： “ 奪下他的那個(gè)塔倫特，交給那個(gè)賺了十個(gè)塔倫特 的人。 ” “ 可是他已經(jīng)擁有十個(gè)塔倫特了。 ” “ 凡是有的，還要給他，使他富足；但凡沒(méi)有的，連他所有的，也要奪去。 ” 管理寓言 7：上世紀(jì) 60 年代，知名社會(huì)學(xué)家莫頓首次將 “ 貧者越貧、富者越 富 ” 的現(xiàn)象歸納為 “ 馬太效應(yīng) ” 。所以，在企業(yè)資源的分配上，馬太效應(yīng)告訴我們 4 要錦上添花，不要雪中送炭。當(dāng)可利用資源有限時(shí)，必須將你的時(shí)間、精力、 才能、金錢等投入到最有希望獲勝的戰(zhàn)場(chǎng)，確立自己在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。 換句話說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是要把握 “ 抑弱扶強(qiáng) ” 的原則。 第八則 被困的老虎 山間小路上 ,老虎踏進(jìn)了獵人設(shè)置的索套之中 ,掙扎了很長(zhǎng)時(shí)間后 ,它都沒(méi)能使自己的腳掌從索套中解脫出來(lái) ,眼見(jiàn)獵人一步一步逼近 ,老虎一怒之下 ,奮力掙斷了這條被套住的腳掌 ,忍痛離開(kāi)這危機(jī)四伏的危險(xiǎn)地帶 . 管理寓言 8:老虎斷了一只腳自然 是痛苦的 ,但是如果因此而保存了性命 ,則是一個(gè)聰明的選擇 ,所謂 “ 斷尾求生 ” ，就是這個(gè)道理。美國(guó)奇異公司的前執(zhí)行長(zhǎng)威爾遜曾經(jīng)把許多業(yè)績(jī)不在業(yè)界前兩名的事業(yè)部門關(guān)閉，某銀行把 700 多億元的不良資產(chǎn)出售給資產(chǎn)管理公司，這些都是痛苦的決定，但是為了整體的利益，經(jīng)營(yíng)者必須當(dāng)機(jī)立斷，拿出勇氣和魄力做出決定。 第九則 破窗理論 美國(guó)心理學(xué)家詹巴斗進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)有趣的試驗(yàn) :把兩輛一模一樣的汽車分別停放在 兩個(gè)不同的街區(qū)。其中一輛原封不動(dòng)地停放在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)；而 另一輛則摘掉車牌、打開(kāi)頂棚，停放在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū) 。結(jié)果怎樣 呢？ 停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛，過(guò)了一個(gè)星期還完好無(wú)損；而打開(kāi)頂棚的那一 輛，不到一天就被偷走了。 后來(lái)，詹巴斗把完好無(wú)損的那輛汽車敲碎一塊玻璃，結(jié)果僅僅幾小時(shí)這輛車就 不見(jiàn)了。 管理寓言 9： 以這項(xiàng)試驗(yàn)為基礎(chǔ)，美國(guó)政治家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了一個(gè) “破窗理 論 ”。他們認(rèn)為：如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒(méi)有及時(shí)修復(fù)， 別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。 久而久之，這些窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)，在這種麻木不仁的氛圍中， 犯罪就會(huì)滋生、蔓延。 “破窗理論 ”在社會(huì)治 安綜合治理以及反腐敗中的作用是顯而易見(jiàn)的，在企業(yè) 管理中也有著重要的借鑒意義。 許多人認(rèn)為，這樣做太簡(jiǎn)單，芝麻小事，沒(méi)什么意義，而且興師動(dòng)力眾，沒(méi)有 必要。但是，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是否有保障的一個(gè)重要標(biāo)志，就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是 否整潔。這是 “破窗理論 ”在企業(yè)管理領(lǐng)域中一個(gè)直觀的體現(xiàn)。 更重要的可能在于，企業(yè)中對(duì)待 “小奸小惡 ”的態(tài)度，特別是觸犯企業(yè)核心價(jià) 值觀念的一些 “小奸小惡 ”，小題大做的處理是非常必要的。 第十則 鄰居的妻子 一個(gè)國(guó)王經(jīng)常覬覦監(jiān)近的國(guó)家，總想占領(lǐng)它。 有一天，國(guó)王決定發(fā)兵攻打鄰國(guó)，與大臣們商量 。大家都不敢有異議，只有一個(gè)大臣仰天大笑。 國(guó)王問(wèn)： “ 為什么？ ” 他說(shuō)： “ 有一天，我的鄰居送妻子回娘家，在半路上看到一個(gè)漂亮的婦女在田里鋤草，就按捺不住去和鋤草的婦女搭訕，可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然也有人正在勾引她。難道這不 x 令人感到可笑嗎！ ” 5 國(guó)王聽(tīng)了之后，領(lǐng)悟了他所說(shuō)話中之意，就打消了進(jìn)攻鄰國(guó)的念頭，不久，就聽(tīng)說(shuō)有敵人要入侵他們國(guó)家的領(lǐng)土。 管理寓言 10：很多管理者只注意某個(gè)人或者某家公司對(duì)自己有威脅，可能會(huì)取代自己公司的地位，因此想盡辦法防范周全，因此最好的方法是注意自己的情況，鞏固自己企 業(yè)的實(shí)力，而不是挖空心思去侵犯別人的利益。 第十一則 井底之蛙 有一只青蛙生活在井里 ,這里有充足的水源 .它對(duì)自己的生活很滿意 ,每天都在歡快地歌唱 . 有一天 ,一只鳥(niǎo)兒飛到這里 ,便停下來(lái)在井邊歇歇腳 .青蛙主動(dòng)打招呼說(shuō) :喂 ,你好 ,你從哪里來(lái)啊 ? 鳥(niǎo)兒回答說(shuō) :我從很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方來(lái) ,而且還要到很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方去 ,所以感覺(jué)很勞累 . 青蛙很吃驚地問(wèn) :天空不就是那么大點(diǎn)嗎 ?你怎么說(shuō)是很遙遠(yuǎn)呢 ? 鳥(niǎo)兒說(shuō) :你一生都在井里 ,看到的只是井口大的一片天空 ,怎么能夠知道外面的世界呢 ! 青蛙聽(tīng)完這番話后 ,驚訝地看著鳥(niǎo)兒 ,一臉茫然和失落的樣子 . 管理寓言 11:這是一個(gè)我們?cè)缫咽熘墓适?,或許你會(huì)感到好笑 ,但是現(xiàn)實(shí)生活 中 ,卻仍可以見(jiàn)到許許多多的 井底之蛙 ,陶醉在自我的狹小領(lǐng)域中洋洋自得 .隨 著經(jīng)濟(jì)全球化的來(lái)臨 ,企業(yè)將面臨著世界性的競(jìng)爭(zhēng) ,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要用更宏觀的 視角來(lái)面對(duì)這一事實(shí) ,并且積極地提升自己的能力 ,開(kāi)闊自己的視野 ,只有這樣才 能更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) . 第十二則 老虎和獵狗 在一個(gè)動(dòng)物園里 ,一只獵狗自溜達(dá) ,看著那些昔日自己一看見(jiàn)就魂飛膽喪的動(dòng)物如今都被關(guān)在籠子里 ,無(wú)論如何也奈何不了自己了，不禁洋洋得意起來(lái)。 它來(lái)到老虎的籠子上面，心想：這可是森林之王啊，如今卻也被困在這里。它想得入了神，一不留神掉進(jìn)了老虎籠子里，圍觀的人都以為獵狗死定了，獵狗也絕望地叫起來(lái)。 既然無(wú)法逃脫，獵狗恨恨地想：反正也是死，就和它拼了吧。于是呲牙向老虎示威。接著出人意料的事