【正文】 考試寶典 【公共部門人力資源管理】復(fù)習(xí)應(yīng)考指南 （一）選擇填空（請(qǐng)將適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)填入對(duì)應(yīng)的空中） 公共部門人力資源的規(guī)劃 工作分析 薪酬制度 價(jià)值需求分析 福利制度 公共部門人力資源的獲取 制度 內(nèi)容 激勵(lì) 需求預(yù)測(cè) 績(jī)效評(píng)估 以人為本 激勵(lì)和制裁 法律 人力激勵(lì) 人力資源流動(dòng) 決策 人力資源市場(chǎng) 社會(huì)主義道德 職務(wù)工資 激勵(lì) 人才測(cè)評(píng) 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級(jí)工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲 戒 職務(wù)工資 激勵(lì) 人才測(cè)評(píng) 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級(jí)工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲戒 對(duì)員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 ____紀(jì)律與懲戒 _______是人事管理四個(gè)核心功能中最重要的功能，其過(guò)程體現(xiàn)了行政效率、個(gè)人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 _____工作分析 ___的結(jié)果形成職位說(shuō)明書和職位規(guī)范書。 工作人員的 ________職務(wù)工 資 _________以職務(wù)高低、責(zé)任大小、工作繁簡(jiǎn)和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按照其所擔(dān)任的實(shí)際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)。 ____司法機(jī)關(guān) _____在公職人員監(jiān)控與約束的系統(tǒng)中具有比較獨(dú)特的地位，它的獨(dú)特體現(xiàn)在它的監(jiān)控與約束是一種“被動(dòng)”的監(jiān)控與約束，這一“被動(dòng)”的特點(diǎn)決定了它的監(jiān)控與約束是有限的。 可以認(rèn)為， 工作分析 是人力資源管理乃至整個(gè)組織管理的基礎(chǔ)。 我國(guó)現(xiàn)行的公務(wù)員 福利制度 ，項(xiàng)目的設(shè)置都帶有“供給制”的色彩，社會(huì)屬性體現(xiàn)較多，勞動(dòng)屬性和分配屬性 則體現(xiàn)較少。 價(jià)值 是公共部門人力資源管理范式架構(gòu)的核心。 培訓(xùn) .需求分析 是組織人力資源培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié)，也是其他 培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。 公共部門人力資源的獲取 是系統(tǒng)性人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，是促進(jìn)人力資源形成并增值的前提。 1 人力激勵(lì) 的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方向行動(dòng)。 1自力監(jiān)控是指行政首長(zhǎng) 或人事管理機(jī)關(guān)自上而下地對(duì)各級(jí)工作人員實(shí)施的制約與監(jiān)控，完成這種監(jiān)控的主要手段就是 激勵(lì)和制裁 。 1在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下， 人力資源流動(dòng) 是實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的根本途徑。 1在我國(guó)， 以人為本 既是精神文明建設(shè)的核心，政治文明建設(shè)的基石，物質(zhì)文明建設(shè)的動(dòng)力，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的根基。 1人力資源 需求預(yù)測(cè) 是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。 1 對(duì)員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 1 ____紀(jì)律與懲戒 _______是人事管理四個(gè)核心功能中最重要的功能，其過(guò)程體現(xiàn)了行政效率、個(gè)人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 1 _____工作分析 ___的結(jié)果形成職位說(shuō)明書和職位規(guī)范書。 1工作人員的 ________職務(wù)工資 _________以職務(wù)高低、責(zé)任大小、工作繁簡(jiǎn)和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按照其所擔(dān)任的實(shí)際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)。 ____司法機(jī)關(guān) _____在公職人員監(jiān)控與約束的系統(tǒng)中具有比較獨(dú)特的地位，它的獨(dú)特體現(xiàn)在它的監(jiān)控與約束是一種“被動(dòng)”的監(jiān)控與約束，這一“被動(dòng)”的特點(diǎn)決定了它的監(jiān)控與約束是有限的。 人力資源絕對(duì)量 人力資源相對(duì)量 （人力資源絕對(duì)量）是指該國(guó)家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力、從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù)。 考試寶典 （人力資源相對(duì)量）是指現(xiàn)實(shí)人力資源占人口總數(shù)的比重。 人力資源開發(fā)與管理 人事行政管理 （人力資源開發(fā)與管理）將組織中的人本身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性。 （人事行政管理）將人視為是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素，是對(duì) 組織資本資源的消耗。 教育 培訓(xùn) 人力資本理論認(rèn)為（培訓(xùn)）只影響貨幣收入。 人力資本理論認(rèn)為（教育 ）是人力資本的核心。 危機(jī)激勵(lì) 組織文化激勵(lì) （危機(jī)激勵(lì) ）是指將組織面臨的危難、不利條件和困難告訴組織成員，使之產(chǎn)生一種危機(jī)感，使組織成員奮發(fā)進(jìn)取、拼搏向上。 （組織文化激勵(lì) ）是指通過(guò)組織文化的塑造，使員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為組織努力的精神，從而形成一種激勵(lì)。 人力資源管理 人力資源開發(fā) 人力資源開發(fā) 是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)，提高其智力 、激發(fā)其活力。 人力資源管理 是指對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 公共部門 私人部門 1（ 私人部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的選取環(huán)節(jié)。 1 （ 公共部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的開發(fā)環(huán)節(jié)。 職位說(shuō)明書 職位規(guī)范書 1（職位規(guī)范書 ）是對(duì)任職者所需的知識(shí) 、技能、經(jīng)驗(yàn)、品質(zhì)等資格條件方面所進(jìn)行的書面描述。 1（職位說(shuō)明書）是對(duì)職位的工作目的、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系和工作環(huán)境等逐個(gè)性質(zhì)方面的內(nèi)容進(jìn)行的書面描述。 人力資源規(guī)劃 人力資源開發(fā)管理 1人力資源需求預(yù)測(cè)是組織（人力資源規(guī)劃）的核心內(nèi)容。 1人力資源需求預(yù)測(cè)是進(jìn)行（人力資源開發(fā)管理）的基礎(chǔ)。 定性預(yù)測(cè)法 定量預(yù)測(cè)法 1回歸分析法屬于（ 定量預(yù)測(cè)法）。 1德爾菲法屬于（定性預(yù)測(cè)法）。 保健因素 激勵(lì)因素 1工作的發(fā)展的前途屬于（激勵(lì)因素）。 薪金屬于（保健因素 ）。 （二）多項(xiàng)選擇題（每題至少有兩個(gè)正確答案，多選少選均不能得分） 非正式的行政人事制度安排就是人們對(duì)原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（ ACD ），這些規(guī)則人們構(gòu)建了整個(gè)人事行政秩序。 A 道德 B 法律 C 意識(shí)形態(tài) D 風(fēng)俗習(xí)慣 制度合法性的內(nèi)涵說(shuō)到根本處就是（ BC ）。 A 權(quán)威 B 公平 C 正義 D 民主 公共部門人力資源管理必需的基本功能是（ ABCD ）。 A人力資源規(guī)劃 B 人力資源獲取 C 人力資源開發(fā) D 人力資源紀(jì)律與懲戒 根據(jù)人力資源理論， “人力 ”是指人的勞動(dòng)能力，包括（ ABCD ）。 A 智力 B 技能 C 知識(shí) D 體力 考試寶典 影響人力資源數(shù)量的因素有多種，其主要因素有（ ABC ） 。 A人口總量及其變動(dòng)狀況 B 人口的年齡構(gòu)成狀況 C 勞動(dòng)力的參與率 D 人口的受教育情況 人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的（ ABCD ）。 A 知識(shí)和技 能的水平 B 智力 C 勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度 D 體質(zhì) 勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的（ AD ），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 A 人格素質(zhì) B 心理結(jié)構(gòu)素質(zhì) C 情商 D 心理功能素質(zhì) 公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（ BCD ）。 A 前期投資損耗 B 制度性損耗 C 管理?yè)p耗 D 后續(xù)投資損耗 員工的（ AB ）是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 A培訓(xùn) B 教育 C 激勵(lì) D 管理 理性經(jīng)濟(jì)人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（ ABC ）。 A 韋伯 B 泰勒 C 法約爾 D 馬斯洛 1公共部門包括 “純粹 ”的政府組織，還包括 “準(zhǔn) ”公共部門即（ ABC ）。 A公益企業(yè) B 公共事業(yè) C 非政府公共機(jī)構(gòu) D 國(guó)有企業(yè) 12 各國(guó)公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，這一趨向反映在（ ABC D）。 A、在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制 B 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放 制 C 在對(duì)公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò)渡 D 在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的平等價(jià)值觀過(guò)渡 1《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》在基本內(nèi)容上相比較，進(jìn)一步健全了干部人事管理的（ ABC D ）。 A新陳代謝機(jī)制 B 競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制 C 權(quán)益保障機(jī)制 D 監(jiān)督約束機(jī)制 1微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境具體可以表現(xiàn)為（ ABCD ）。 A 人力政策法規(guī)環(huán)境 B 人力管理環(huán) 境 C 人力市場(chǎng)環(huán)境 D 人力戰(zhàn)略環(huán)境 1 20 世紀(jì) 80 年代，尤其是 80 年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有（ ABC ）。 A羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) —收益遞增型的增長(zhǎng)模式 B盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式 C斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式 D 貝克爾的微觀進(jìn)步模式 1人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在（ ABCD ）。 A人力資本的生產(chǎn)性 B 人力資本的稀缺性 C 人力資本的可變性 D 人力資本的功利性 1 由于公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)是一種 “特殊市場(chǎng)合約 ”，致使其存在著不同于一 般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復(fù)雜的特殊性質(zhì)即（ ABCD ）。 A產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性 B產(chǎn)權(quán)收益的遞增性 C產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)外部性 D產(chǎn)權(quán)的相對(duì)殘缺性 1在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必得以（ ACD ）為基礎(chǔ)。 A市場(chǎng)機(jī)制 B 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 C 契約機(jī)制和 D 保障機(jī)制 1公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答（ ABCD ）這些基本問(wèn)題。 A我們所處的環(huán)境怎么樣 B 我們的使命和目標(biāo)是什么 C 我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)目標(biāo) D 我們做得如何 從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃有（ ABCD ）。 A全國(guó)性人力資源規(guī)劃 B 地區(qū)性人力資源規(guī)劃 C 部門人力資源規(guī)劃 D 某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃 2從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ AB ）。 A戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 B 戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃 C 指令性規(guī)劃 D 指導(dǎo)性規(guī)劃 2根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ A BCD ）。 A錄用規(guī)劃 B 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D 績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)規(guī)劃 2人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問(wèn)題包括（ A BC ）。 A分析人力資源的需求 B 分析人力資源供給 考試寶典 C 協(xié)調(diào)人力資源供需缺口 D 分析人力資源的分布 2用于人力資源需求預(yù)測(cè)的 定性預(yù)測(cè)法有 （ A B ）。 A德爾菲法 B 自上而下預(yù)測(cè)法 C 回歸分析法 D 比率分析法 2根據(jù)流動(dòng)的范圍，可將公共部門人力資源流動(dòng)分為（ ABC ）。 A公共組織內(nèi)部人力資源流動(dòng) B 公共組織之間的人力資源流動(dòng) C 公共組織與非公共組織之間的人力資源流動(dòng) D 非公共組織之間的人力資源流動(dòng) 2公共部門人力資源流動(dòng)的內(nèi)在 動(dòng)因是（ ABC ）。 A物質(zhì)生活環(huán)境的需求 B 社會(huì)關(guān)系的需求 C 發(fā)展的需求 D 競(jìng)爭(zhēng)的需求 2 公共部門人力資源流動(dòng)的意義是 （ ABCD ）。 A合理的人力資源流動(dòng)有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力 B 合理的人