【正文】 考試寶典 【公共部門人力資源管理】復(fù)習應(yīng)考指南 （一）選擇填空（請將適當?shù)倪x項填入對應(yīng)的空中） 公共部門人力資源的規(guī)劃 工作分析 薪酬制度 價值需求分析 福利制度 公共部門人力資源的獲取 制度 內(nèi)容 激勵 需求預(yù)測 績效評估 以人為本 激勵和制裁 法律 人力激勵 人力資源流動 決策 人力資源市場 社會主義道德 職務(wù)工資 激勵 人才測評 人力資源獲取 監(jiān)察機關(guān) 工作分析 薪級工資 司法機關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀律與懲 戒 職務(wù)工資 激勵 人才測評 人力資源獲取 監(jiān)察機關(guān) 工作分析 薪級工資 司法機關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀律與懲戒 對員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 ____紀律與懲戒 _______是人事管理四個核心功能中最重要的功能，其過程體現(xiàn)了行政效率、個人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 _____工作分析 ___的結(jié)果形成職位說明書和職位規(guī)范書。 工作人員的 ________職務(wù)工 資 _________以職務(wù)高低、責任大小、工作繁簡和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按照其所擔任的實際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動而變動。 ____司法機關(guān) _____在公職人員監(jiān)控與約束的系統(tǒng)中具有比較獨特的地位，它的獨特體現(xiàn)在它的監(jiān)控與約束是一種“被動”的監(jiān)控與約束，這一“被動”的特點決定了它的監(jiān)控與約束是有限的。 可以認為， 工作分析 是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎(chǔ)。 我國現(xiàn)行的公務(wù)員 福利制度 ，項目的設(shè)置都帶有“供給制”的色彩，社會屬性體現(xiàn)較多，勞動屬性和分配屬性 則體現(xiàn)較少。 價值 是公共部門人力資源管理范式架構(gòu)的核心。 培訓(xùn) .需求分析 是組織人力資源培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié)，也是其他 培訓(xùn)與開發(fā)活動的前提和基礎(chǔ)。 公共部門人力資源的獲取 是系統(tǒng)性人力資源管理活動的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，是促進人力資源形成并增值的前提。 1 人力激勵 的實質(zhì)就是通過目標導(dǎo)向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方向行動。 1自力監(jiān)控是指行政首長 或人事管理機關(guān)自上而下地對各級工作人員實施的制約與監(jiān)控，完成這種監(jiān)控的主要手段就是 激勵和制裁 。 1在市場經(jīng)濟條件下， 人力資源流動 是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的根本途徑。 1在我國， 以人為本 既是精神文明建設(shè)的核心，政治文明建設(shè)的基石，物質(zhì)文明建設(shè)的動力，也是構(gòu)建和諧社會的根基。 1人力資源 需求預(yù)測 是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。 1 對員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 1 ____紀律與懲戒 _______是人事管理四個核心功能中最重要的功能，其過程體現(xiàn)了行政效率、個人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 1 _____工作分析 ___的結(jié)果形成職位說明書和職位規(guī)范書。 1工作人員的 ________職務(wù)工資 _________以職務(wù)高低、責任大小、工作繁簡和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按照其所擔任的實際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動而變動。 ____司法機關(guān) _____在公職人員監(jiān)控與約束的系統(tǒng)中具有比較獨特的地位，它的獨特體現(xiàn)在它的監(jiān)控與約束是一種“被動”的監(jiān)控與約束，這一“被動”的特點決定了它的監(jiān)控與約束是有限的。 人力資源絕對量 人力資源相對量 （人力資源絕對量）是指該國家或地區(qū)中具有勞動能力、從事社會勞動的人口總數(shù)。 考試寶典 （人力資源相對量）是指現(xiàn)實人力資源占人口總數(shù)的比重。 人力資源開發(fā)與管理 人事行政管理 （人力資源開發(fā)與管理）將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性。 （人事行政管理）將人視為是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素，是對 組織資本資源的消耗。 教育 培訓(xùn) 人力資本理論認為（培訓(xùn)）只影響貨幣收入。 人力資本理論認為（教育 ）是人力資本的核心。 危機激勵 組織文化激勵 （危機激勵 ）是指將組織面臨的危難、不利條件和困難告訴組織成員，使之產(chǎn)生一種危機感，使組織成員奮發(fā)進取、拼搏向上。 （組織文化激勵 ）是指通過組織文化的塑造，使員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為組織努力的精神，從而形成一種激勵。 人力資源管理 人力資源開發(fā) 人力資源開發(fā) 是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人力進行合理的培訓(xùn)，提高其智力 、激發(fā)其活力。 人力資源管理 是指對與一定物力相結(jié)合的人力進組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對其思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。 公共部門 私人部門 1（ 私人部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的選取環(huán)節(jié)。 1 （ 公共部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的開發(fā)環(huán)節(jié)。 職位說明書 職位規(guī)范書 1（職位規(guī)范書 ）是對任職者所需的知識 、技能、經(jīng)驗、品質(zhì)等資格條件方面所進行的書面描述。 1（職位說明書）是對職位的工作目的、工作職責、工作內(nèi)容、工作關(guān)系和工作環(huán)境等逐個性質(zhì)方面的內(nèi)容進行的書面描述。 人力資源規(guī)劃 人力資源開發(fā)管理 1人力資源需求預(yù)測是組織（人力資源規(guī)劃）的核心內(nèi)容。 1人力資源需求預(yù)測是進行（人力資源開發(fā)管理）的基礎(chǔ)。 定性預(yù)測法 定量預(yù)測法 1回歸分析法屬于（ 定量預(yù)測法）。 1德爾菲法屬于（定性預(yù)測法）。 保健因素 激勵因素 1工作的發(fā)展的前途屬于（激勵因素）。 薪金屬于（保健因素 ）。 （二）多項選擇題（每題至少有兩個正確答案，多選少選均不能得分） 非正式的行政人事制度安排就是人們對原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（ ACD ），這些規(guī)則人們構(gòu)建了整個人事行政秩序。 A 道德 B 法律 C 意識形態(tài) D 風俗習慣 制度合法性的內(nèi)涵說到根本處就是（ BC ）。 A 權(quán)威 B 公平 C 正義 D 民主 公共部門人力資源管理必需的基本功能是（ ABCD ）。 A人力資源規(guī)劃 B 人力資源獲取 C 人力資源開發(fā) D 人力資源紀律與懲戒 根據(jù)人力資源理論， “人力 ”是指人的勞動能力，包括（ ABCD ）。 A 智力 B 技能 C 知識 D 體力 考試寶典 影響人力資源數(shù)量的因素有多種，其主要因素有（ ABC ） 。 A人口總量及其變動狀況 B 人口的年齡構(gòu)成狀況 C 勞動力的參與率 D 人口的受教育情況 人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的（ ABCD ）。 A 知識和技 能的水平 B 智力 C 勞動者的勞動態(tài)度 D 體質(zhì) 勞動者的心理素質(zhì)是指勞動者心理特征的總體狀況，包括勞動者的（ AD ），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 A 人格素質(zhì) B 心理結(jié)構(gòu)素質(zhì) C 情商 D 心理功能素質(zhì) 公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（ BCD ）。 A 前期投資損耗 B 制度性損耗 C 管理損耗 D 后續(xù)投資損耗 員工的（ AB ）是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 A培訓(xùn) B 教育 C 激勵 D 管理 理性經(jīng)濟人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（ ABC ）。 A 韋伯 B 泰勒 C 法約爾 D 馬斯洛 1公共部門包括 “純粹 ”的政府組織，還包括 “準 ”公共部門即（ ABC ）。 A公益企業(yè) B 公共事業(yè) C 非政府公共機構(gòu) D 國有企業(yè) 12 各國公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，這一趨向反映在（ ABC D）。 A、在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制 B 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放 制 C 在對公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡 D 在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说钠降葍r值觀過渡 1《中華人民共和國公務(wù)員法》與《國家公務(wù)員暫行條例》在基本內(nèi)容上相比較，進一步健全了干部人事管理的（ ABC D ）。 A新陳代謝機制 B 競爭擇優(yōu)機制 C 權(quán)益保障機制 D 監(jiān)督約束機制 1微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境具體可以表現(xiàn)為（ ABCD ）。 A 人力政策法規(guī)環(huán)境 B 人力管理環(huán) 境 C 人力市場環(huán)境 D 人力戰(zhàn)略環(huán)境 1 20 世紀 80 年代，尤其是 80 年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（ ABC ）。 A羅默的經(jīng)濟增長 —收益遞增型的增長模式 B盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式 C斯科特的資本投資決定技術(shù)進步模式 D 貝克爾的微觀進步模式 1人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在（ ABCD ）。 A人力資本的生產(chǎn)性 B 人力資本的稀缺性 C 人力資本的可變性 D 人力資本的功利性 1 由于公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)是一種 “特殊市場合約 ”，致使其存在著不同于一 般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復(fù)雜的特殊性質(zhì)即（ ABCD ）。 A產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性 B產(chǎn)權(quán)收益的遞增性 C產(chǎn)權(quán)的強外部性 D產(chǎn)權(quán)的相對殘缺性 1在市場經(jīng)濟條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運作必得以（ ACD ）為基礎(chǔ)。 A市場機制 B 競爭機制 C 契約機制和 D 保障機制 1公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時，必須圍繞著公共利益的實現(xiàn)，回答（ ABCD ）這些基本問題。 A我們所處的環(huán)境怎么樣 B 我們的使命和目標是什么 C 我們怎樣才能實現(xiàn)目標 D 我們做得如何 從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃有（ ABCD ）。 A全國性人力資源規(guī)劃 B 地區(qū)性人力資源規(guī)劃 C 部門人力資源規(guī)劃 D 某項任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃 2從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ AB ）。 A戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 B 戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃 C 指令性規(guī)劃 D 指導(dǎo)性規(guī)劃 2根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ A BCD ）。 A錄用規(guī)劃 B 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D 績效評估與激勵規(guī)劃 2人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問題包括（ A BC ）。 A分析人力資源的需求 B 分析人力資源供給 考試寶典 C 協(xié)調(diào)人力資源供需缺口 D 分析人力資源的分布 2用于人力資源需求預(yù)測的 定性預(yù)測法有 （ A B ）。 A德爾菲法 B 自上而下預(yù)測法 C 回歸分析法 D 比率分析法 2根據(jù)流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（ ABC ）。 A公共組織內(nèi)部人力資源流動 B 公共組織之間的人力資源流動 C 公共組織與非公共組織之間的人力資源流動 D 非公共組織之間的人力資源流動 2公共部門人力資源流動的內(nèi)在 動因是（ ABC ）。 A物質(zhì)生活環(huán)境的需求 B 社會關(guān)系的需求 C 發(fā)展的需求 D 競爭的需求 2 公共部門人力資源流動的意義是 （ ABCD ）。 A合理的人力資源流動有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力 B 合理的人