醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動方案(已修改)
2025-02-22 09:19 本頁面
【正文】 醫(yī)院 “ 加強行風(fēng)建設(shè)暨 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動方案 為 進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平， 結(jié)合醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的深入開展， 加強我院行風(fēng)建設(shè)， 創(chuàng)建和諧健康，積極向上的工作氛圍， 更好地滿足 患者 的醫(yī)療需求，經(jīng) 院委會 研究決定 ，我院將 在 2021年 11 月 1 日 12 月 31 日期間， 開展 2021 年 “加強行風(fēng)建設(shè) 暨 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 ” 活動 。 具體方案如下： 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持 “ 以病人為中心 ，提高 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及 醫(yī)療質(zhì)量為核心 ” ，切實把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程落到實處，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，促進我 院各項工作又好又快發(fā)展。 二、活動主題 優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)，提高職業(yè)道德，和諧醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。 三、活動時間 今年 11 月 1 日至 12 月 31 日 四、活動內(nèi)容及責(zé)任分工 醫(yī)院 黨支部及 管理委員會負責(zé)本活動的領(lǐng)導(dǎo)工作，將 堅持尊重病人、“ 以人為本 ” 的人性化服務(wù)理念， 從 醫(yī)院、 科室的實際出發(fā)， 由下而上、由基礎(chǔ)工作到管理工作， 全面分析 、完善我院 現(xiàn)有的 規(guī)章 制度、 操作 程序、服務(wù)功能、服務(wù)措施、服務(wù)要求，采取行之有效的辦法，研究解決服務(wù)的瓶頸問題、 患者和員工重點 關(guān)注的問題等，不斷提高 行風(fēng)建設(shè)和 服務(wù)質(zhì)量，讓患者真正體驗到 我 院的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。服務(wù)月活動期間，要著重抓好以下 五 個方
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1