訂貨生產(chǎn)型企業(yè)跟單員培訓(xùn)金典教材(66頁)-管理培訓(xùn)(已修改)
2025-08-30 06:04 本頁面
【正文】 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 1 李澤堯 跟單員培訓(xùn)金典 企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 2 著作權(quán)聲明 本講稿相關(guān)內(nèi)容受著作權(quán)法律保護(hù) 大部分內(nèi)容并已出版 ,包括李澤堯老師下列著作 : —— 《 跟單員培訓(xùn)金典 》 （廣東經(jīng)濟(jì)出版社 2020年） ——《 跟單員工作手冊(cè) 》 （廣東經(jīng)濟(jì)出版社 2020年） 請(qǐng)勿復(fù)制、請(qǐng)勿用作商業(yè)目的、請(qǐng)勿。 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 3 本資料內(nèi)容構(gòu)成 相關(guān)知識(shí)請(qǐng)見李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 （廣東經(jīng)濟(jì)出版社） 1。 管理的靈魂是跟單 ——中國人做管理最大的問題就是有頭無尾、缺少跟蹤 2。 管理者的靈魂是主導(dǎo) ——打工心態(tài)做不好管理，因?yàn)樗欢糜眯?，進(jìn)而忘記了主導(dǎo) ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 4 第 1單元。管理的靈魂是跟單 接單 管理的靈魂是 跟單 出貨 產(chǎn)品或服務(wù) ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 5 境界 情形 得分 第一境界 就行 , 第二境界 “等一下， 講。 ” , 第三境界 “不好意思 ， 等我去查一下再給你回話 ， 半小時(shí)后我打電話給你 。 ” , 工作跟蹤三種境界 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 6 管理人員的條理性 1。結(jié)案與未結(jié)案 ——5S 2。不要輕易歸檔 ——“10分鐘找不到東西” 3。關(guān)心與用心 —— 4。分清輕重緩急 —— 5。精確思考 ——建立大腦里的邏輯框架 案例：人問某訂單情況，回答說“等我查一下” 與人罵架的女孩 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 7 交辦事項(xiàng)跟蹤表一般格式（流水帳形式） 日期 事項(xiàng) 描述 責(zé)任人 完成日 結(jié)案 案例： 如何改變員工拖拖拉拉的習(xí)慣？ 引申：開會(huì)為何遲到 ? ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 8 日期 摘要 結(jié)案 ★ ★ 小竅門：把工作日記本與跟蹤表一體化 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 9 最核心的中樞神經(jīng)系統(tǒng)就是這個(gè)跟蹤表 管理者是外部需要與內(nèi)部運(yùn)作之間有效匯總的中樞神經(jīng) 借助一個(gè)或多個(gè) ，管理者才可能扮演好此一 中樞神經(jīng)的作用 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 10 如何進(jìn)行專案跟蹤 1?？刂泣c(diǎn) ——里程碑事件： , 2。人的惰性 ——提前承諾、過程 督導(dǎo) 3。異常納入正常 ——經(jīng)驗(yàn)加預(yù)見性 4。用心 ——關(guān)心：進(jìn)度到了哪里？ 記住 5。良性溝通 ——人格脫落 6。強(qiáng)勢(shì)溝通 ——狐假虎威、超越得罪人 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 11 專案跟蹤 ——工作要項(xiàng) —里程碑事件控制表 時(shí)間軸：工序、流程、里程碑事件、階段交付成果 工作要項(xiàng) ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 12 控制點(diǎn) 訂單信息 原、物料 模、治具 工藝、人員 。 舉例：訂單 跟蹤表的一般格式 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 13 工作進(jìn)度督促技巧 讓人提前承諾 ——事情之前， 說 自己要清楚 ——跟催的力度 跟蹤表 ——精確跟蹤：天網(wǎng)恢恢 分清輕重緩急 ——準(zhǔn) 事前考慮到異常 ——人性異常、機(jī)器異常 留一手 —— 越級(jí)、跨環(huán)節(jié)跟蹤 ——當(dāng)仁不讓 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 14 進(jìn)度控制 ——活動(dòng)清單 —完成時(shí)間控制表 時(shí)間軸：日期 活動(dòng)清單 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 15 9 月24日 投產(chǎn)日 訂購日 7月1日 盡早 盡晚 ——反推 制定生產(chǎn)計(jì)劃之 ——日程基準(zhǔn)表（訂貨生產(chǎn)型） ——訂貨生產(chǎn)型日程基準(zhǔn)通常使用反向排程法：即出貨日確定后，生產(chǎn)及采購計(jì)劃在日程中如何配合的問題。 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 跟單員培訓(xùn)金典 》 2020/9/19 16 甘特圖的特點(diǎn)及適用范圍 ——簡單 、 直觀 、 易于理解和應(yīng)用 ——不能系統(tǒng)地表達(dá)各項(xiàng)工作之間的復(fù)雜關(guān)系 ， 難以進(jìn)行定量的計(jì)算和分析 ， 難以進(jìn)行計(jì)劃的優(yōu)化等 。 事項(xiàng) 時(shí)間 A 1 2 3 4 5 6 7 8 B C D
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