開爾制衣有限公司駐外辦事處管理制度(已修改)
2025-02-21 22:04 本頁面
【正文】 開爾制衣有限公司駐外辦事處管理制度 第一章 工作職能與崗位職能 一、 辦事處組織架構(gòu) 編制設(shè)置原則： 辦事處：辦事處經(jīng)理一名，客服部主任一名，財務(wù)管理員一名，倉管二名，營銷員、商場導(dǎo)購員若干名。 二、 辦事處工作職能 辦事處是總公司的駐處銷售機構(gòu)，是企業(yè)向市場延伸和重要窗口，其管理直屬于總公司，辦事處代表公司的利益履行如下職能： 辦事處根據(jù)公司的年度營銷方案，承擔(dān)公司下達的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的二次任務(wù)分配。 辦事處根據(jù)公司的任務(wù)指標(biāo)，可按要求報招聘計劃，經(jīng)審批后，由辦事處負責(zé)組織，招聘，培訓(xùn)，所需要的營銷代表 。 辦事處負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓，客戶資源開發(fā)和管理。 辦事處代表公司負責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來。 辦事處負責(zé)對所轄區(qū)域的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶和用戶的投拆。 辦事處負責(zé)組織，策劃，執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品宣傳，品牌宣傳，企業(yè)形象宣傳，提升品牌和企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹取? 辦事處負責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系，協(xié)調(diào)，處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)工作的順利進行。 辦事處行使對公司在當(dāng)?shù)氐呢敭a(chǎn)的保護管理權(quán)，確保公司的財產(chǎn)安全。 負責(zé)收集，整理，反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幤放频臓I銷動態(tài)。 根據(jù)公 司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負責(zé)各項資金回籠，費用結(jié)算工作 三、 辦事處崗位職責(zé) （一）辦事處經(jīng)理的職責(zé) 根據(jù)公司年度的營銷戰(zhàn)略計劃，制訂自己所轄區(qū)域市場的年度營銷計劃，并負責(zé)分解計劃與執(zhí)行。 根據(jù)公司營銷中心的營銷管理體系的構(gòu)架，貫徹執(zhí)行并制訂自己所轄區(qū)域市場的營銷管理體系。 負責(zé)產(chǎn)品價格調(diào)控的報批工作并監(jiān)督執(zhí)行公司產(chǎn)品價格政策，將進行產(chǎn)品價格特殊調(diào)節(jié)報請總公司批準(zhǔn) 根據(jù)區(qū)域市場的人力資源需求狀況，負責(zé)人員的招聘、面試、選拔和培訓(xùn)。 負責(zé)所轄區(qū)域市場的調(diào)研工作。調(diào)研營銷環(huán)境、市場背景、行業(yè)狀況、競 爭對手的一切營銷活動的調(diào)查與分析、負責(zé)研討競爭對手的營銷策略，并制定反擊措施。 負責(zé)制訂績效考核管理體系并負責(zé)執(zhí)行。 負責(zé)建設(shè)、管理和維護所轄區(qū)域市場經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和終端網(wǎng)絡(luò)的工作并制訂經(jīng)銷商和終端商的考核措施。 負責(zé)區(qū)域市場經(jīng)營的談判和簽訂合同。 負責(zé)所轄區(qū)域的公共關(guān)系工作，處理好和工商、稅務(wù)、等政府職能部門的外圍關(guān)系。 負責(zé)所轄區(qū)域的營銷例會的主持，總結(jié)上個階段的工作，總結(jié)問題，經(jīng)驗并提出解決的辦法，部署下個階段的工作。 負責(zé)營銷隊伍的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。 負責(zé)客戶關(guān)系的建立與貫徹執(zhí)行。 負責(zé)所轄區(qū)域市場的廣告宣傳計劃與實施。 （二）辦事處經(jīng)理權(quán)限： 行使辦事處的銷售任務(wù)的計劃分配權(quán) 行使辦事處人員（公司指定人員除外）的定崗分區(qū)，調(diào)動權(quán) 行使辦事處自聘人員的考核和解聘 ,建議調(diào)離權(quán) 行使辦事處和各項費用計劃申報權(quán) ,開支的監(jiān)督使用權(quán) 行使辦事處人員的工資考核 ,分配建議權(quán) 制定本地區(qū)的市場推廣計劃，報總公司核準(zhǔn)備案 行使促銷方案的策劃及申報權(quán) ,品牌廣告建設(shè)執(zhí)行權(quán) 行使售后，售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán) 行使辦事處財產(chǎn)的管理，控制保護權(quán) 行 使辦事處所需貨源的計劃申報及辦事處產(chǎn)品調(diào)度權(quán) 制定庫存產(chǎn)品銷售計劃并報總公司核準(zhǔn)執(zhí)行 （二）客服中心主任的工作職責(zé)： 協(xié)助辦事處經(jīng)理開展辦事處各項管理工作，為搞好本區(qū)域的銷售工作，共同領(lǐng)導(dǎo)和組織辦事處人員開拓市場，服務(wù)市場，培育市場。 負責(zé)辦事處服務(wù)人員的組織，領(lǐng)導(dǎo)工作，并對本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作全面負責(zé)。 負責(zé)監(jiān)控管理中心所轄網(wǎng)點的安裝維修質(zhì)量，按公司的有關(guān)規(guī)定進行考核。 積極配合營銷代表開拓市場，對符合建點條件的單位按程序及時設(shè)置
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