【正文】 廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 1 人力資源管理手冊(cè) 廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 2 目 錄 第一章 手冊(cè)的目的 ........................................................................................... 3 第二章 人力資源部的工作職責(zé) ....................................................................... 4 第三章 招聘工作 ............................................................................................... 6 第四章 新員工入司工作流程 ......................................................................... 11 第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 ..................................................................... 15 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程 ..................................................................... 18 第七章 員工離職 ............................................................................................. 21 第八章 勞動(dòng)合同 ............................................................................................. 23 第九章 薪資制度 ............................................................................................. 26 第十章 考勤管理 ............................................................................................. 29 第十一章 員工福利 ......................................................................................... 33 第十二章 績(jī)效管理 ......................................................................................... 35 第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 ......................................................................................... 37 第十四章 違紀(jì)處分 ......................................................................................... 38 第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展 ..................................................................................... 41 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 ................................................................................. 44 第十七章 人事檔案管理 ................................................................................. 47 廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 3 第一章 手冊(cè)的目的 一 . 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)： 1 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 2 保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。 3 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。 二 . 為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。 三 . 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策 和程序的部門(mén)。 四 . 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見(jiàn)。 廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 4 第二章 人力資源部的工作職責(zé) 一 . 核心職能： 作為公司人力資源的管理部門(mén)，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi)人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃， 調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展 負(fù)責(zé) 。 二 . 工作職責(zé)： 1 制度建設(shè)與管理 A 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； B 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。 C 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員 編制計(jì)劃； D 定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)； E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 2 機(jī)構(gòu)管理 A 配合相關(guān)部門(mén)，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作； B 公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等管理； C 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé)； D 公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。 3 人事管理 A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。 B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； C 公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理； D 協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序列技術(shù) 職務(wù)的考試與評(píng)聘； E 提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析； F 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。 4 薪酬福利管理 A 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算； B 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資； C 制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。 5 培訓(xùn)發(fā)展管理 A 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施； B 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作； C 管理公司員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育； 廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 5 D 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用； E 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 6 其他工作 A 制訂公司員工手冊(cè) ； B 定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道； C 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系； D 聯(lián)系高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)； 廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 6 第三章 招聘工作 一 . 招聘目標(biāo) 1 通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿(mǎn)足公司需要并有效控制成本。 二 . 招聘原則 1 公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、 擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。 2 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮 。 三 . 招聘政策和工作流程 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門(mén)參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。 1 招聘政策 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 2 招聘程序 I 招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟 A. 各部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門(mén) 各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 7 劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。 B. 人 力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。 C. 各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫(xiě) 招聘申請(qǐng)表 (附錄 )，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。 D. 招聘申請(qǐng)審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng) 理室人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人事主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)。分公司其他部門(mén)級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的招聘申請(qǐng)由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 E. 計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 F. 人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門(mén)就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。 II 招聘費(fèi)用 招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核，報(bào) 人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)執(zhí)行。 III 招聘周期 招聘周期指從人力資源部收到 招聘申請(qǐng)表 起，到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò)8 周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。 IV 招聘步驟 A. 材料收集渠道： a. 內(nèi)部的調(diào)整、推薦 b. 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦 c. 參加招聘會(huì) d. 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告 e. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢(xún) 用人部門(mén)可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力廣東互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技術(shù)有限公司 GuangDong Interaction Business Network Ltd CO. 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 8 資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再經(jīng) 市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn)，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。分公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人力資源部審定。 B. 人 力資源部 對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類(lèi)，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。 C. 擬選人員一般需經(jīng)過(guò)三次面談和二次測(cè)試。面談層次及步驟如下： 應(yīng)聘職位 經(jīng)理或主管 一般人員 第一次面試 招聘 經(jīng)理 /直接經(jīng)理 招聘主管 /直接主管 第二次面試 人力資源部總監(jiān) /用人部門(mén)總監(jiān) 招聘經(jīng)理 /直接經(jīng)理 第三次面試 公司（副）總經(jīng)理 （副）總經(jīng)理可自行決定需要 a. 用人部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材 料（身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。 b. 人力資源部收到用人部門(mén)的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能測(cè)試。 c.