qc活動(dòng)基本步驟和方法(ppt29)-質(zhì)量檢驗(yàn)(已修改)
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【正文】 Tracy制作 2020/09/03 QC活動(dòng)基本步驟和方法 中日合資 四川寧江昭和減震器有限公司 QC活動(dòng)基本步驟和方法 Tracy制作 目錄 ? QC小組簡(jiǎn)介 ? QC活動(dòng)的發(fā)展歷史 ? QC小組的指導(dǎo)思想和主要職能 ? 如何建立和開(kāi)展 QC小組活動(dòng) QC活動(dòng)基本步驟和方法 Tracy制作 質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段 一、質(zhì)量檢驗(yàn)階段，第二次世界大戰(zhàn)以前 二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，第二次世界大戰(zhàn)開(kāi)始至 50年代末期。 三、全面質(zhì)量管理階段，大約是從 50年代末、 60年代初期至今。 特點(diǎn)： 以顧客為中心 全員參加的質(zhì)量管理 全過(guò)程的質(zhì)量管理 運(yùn)用多種科學(xué)方法的質(zhì)量管理 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)（ PDCA） QC活動(dòng)基本步驟和方法 Tracy制作 QC小組概述 ? QC (Quality Control或 Quality Circle)又稱(chēng)QCC (Quality Control Circle ) ? QC小組指的是由同一個(gè)工作場(chǎng)所的人 (6人左右 )，為了要解決工作問(wèn)題，突破工作績(jī)效，自動(dòng)自發(fā)的合成一個(gè)小團(tuán)體，然后分工合作，應(yīng)用品管的簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)手法當(dāng)工具，進(jìn)行分析，解決工作場(chǎng)所的障礙問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)改善之目標(biāo)。 QC活動(dòng)基本步驟和方法 Tracy制作 QC小組的發(fā)展 ? 50年代，統(tǒng)計(jì)手法逐漸在日本企業(yè)界受到重視，并對(duì)基層員工進(jìn)行使用方法的教導(dǎo)。 ? 60年代開(kāi)始日本企業(yè)對(duì)問(wèn)題改善技術(shù)、目標(biāo)管理及激勵(lì)管理的一些做法，加以巧妙地結(jié)合成一種挑戰(zhàn)游戲，品管圈（ QCC）也就因此產(chǎn)生。 ? 試點(diǎn)（ 1978~1979） 1978年 9月第一個(gè) QCC在原北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生 1979/8/24全國(guó)第一次 QCC代表會(huì)議在北京召開(kāi)， 8/31中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)宣布成立并專(zhuān)設(shè) QCC工作部。 ? 推廣（ 1980~1985） ? 發(fā)展（ 1986~至今） 中國(guó) QC小組活動(dòng)發(fā)展歷史 QC活動(dòng)基本步驟和方法 Tracy制作 QC活動(dòng)的宗旨 QC活動(dòng)的指導(dǎo)思想 ? 提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性 ? 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益 ? 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)和工作現(xiàn)場(chǎng) ? 當(dāng)家作主的思想 ? 質(zhì)量第一的思想 ? 循序漸進(jìn)的思想 ? 統(tǒng)計(jì)學(xué)的思想 ? 堅(jiān)持四個(gè)一切 一切為用戶(hù)服務(wù) 一切以預(yù)防為主 一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話 一切按 PDCA循環(huán)辦事 QC活動(dòng)基本步驟和方法 Tracy制作 QC小組的職能作用 ? 開(kāi)發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì) ? 預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量 ? 實(shí)現(xiàn)全員參加管理 ? 改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ? 改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平 ? 提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力，從而使職工崗位成才。 ? 提高顧客的滿意程度。 QC活動(dòng)基本
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