【正文】 質(zhì)質(zhì) 量量 手手 冊冊 版 次： 第 1 版 生效時間： 2020 年 1 月 15 號 寧夏金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 頒布令 根據(jù) 《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》和 《復(fù)混肥企業(yè)生產(chǎn)必備條件審查 實(shí)施細(xì)則 》的有關(guān)規(guī)定，借鑒 ISO9000 族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的原則和思想，結(jié)合本單位質(zhì)量管理的 實(shí)際情況 ，組織編寫了《質(zhì)量手冊》第一版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。 本手冊是我公司質(zhì)量管理 體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則，全體職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵照執(zhí)行。 總經(jīng)理： 賀金俠 2020 年 1 月 15 日 質(zhì)量手冊 第 1 頁 共 1 頁 第 1 版 第 0 次修訂 主題：批準(zhǔn)頁 頒布日期： 2020115 質(zhì)量手冊 手冊版號：第 1 版 生效日期： 2020 年 1 月 15 日 批 準(zhǔn) 人： 賀金俠 批準(zhǔn)日期： 2020 年 1 月 15 日 修訂表 修訂序號 對應(yīng)的章節(jié)條號 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 標(biāo) 題 頁次 目錄 2 企業(yè)簡介 1 組織機(jī)構(gòu)框圖 1 質(zhì)量方針和目標(biāo) 1 公正性聲明 1 工藝流程圖 1 各類人員崗位職責(zé) 4 過程控制程序 3 計(jì)量器具控制程序 2 質(zhì)量檢驗(yàn)控制程序 1 不合格品控制程序 2 采購質(zhì)量控制程序 2 抱怨 2 管理制度 衛(wèi)生管理制度 1 質(zhì)量獎懲及考核辦法 1 質(zhì)量文件管理制度 4 倉庫管理制度 1 設(shè)備管理制度 2 安全生產(chǎn)管理制度 6 工藝管理制度 4 操作規(guī)程 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 目 錄 章節(jié)號 版本 第一 版 頁次 1/2 配料 計(jì)量 工藝 操作 規(guī)程 1 混合攪拌機(jī)操作規(guī)程 1 包裝 計(jì)量 工序 操作規(guī)程 1 電器安全操作規(guī)程 3 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 章節(jié)號 版本 第一版 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 目錄 章節(jié)號 版本 第一版 頁次 1/2 企業(yè)簡介 頁次 1/1 寧夏金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 位于 寧夏青銅峽市 ，占地 10000 平方米，建筑面積 5000 平方米。 我公司創(chuàng)建于 2020 年 2 月，是民營 制企業(yè)，項(xiàng)目總投資 1800 萬元?，F(xiàn)有固定資產(chǎn) 1500 萬元，流動資金 500 萬 元。年設(shè)計(jì)生產(chǎn) 復(fù) 混肥 100000噸?，F(xiàn)有職工 28 人，技術(shù)人員 4 人，采用 復(fù) 混生產(chǎn)工藝，擁有造粒 機(jī)、皮帶運(yùn)輸機(jī)等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備 ，主要檢測設(shè)備有分析天平、恒溫干燥箱、真空干燥箱、真空泵 等。 本廠一直堅(jiān)持“質(zhì)量第一、顧客至上”。的質(zhì)量方針，通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和真誠的服務(wù)，與顧客建立起了長期的互惠互利的合作關(guān)系，贏得了廣大農(nóng)民朋友的信賴。 今后，我公司將通過更加嚴(yán)格的質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大的農(nóng)民朋友。 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 組織機(jī)框圖 章節(jié)號 版本 第一版 頁次 1/1 總經(jīng)理 供銷部 化驗(yàn)室 質(zhì)量部 生產(chǎn)車間 倉庫 生產(chǎn)部 辦公室 副總經(jīng)理 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 質(zhì)量方針和目標(biāo) 章節(jié)號 版本 第一版 頁次 1/1 1．質(zhì)量方針 質(zhì)量第一、顧客至上。 通過對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理和控制，不斷提高我公司生產(chǎn)經(jīng)營水平，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品追求最佳效益，并持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，從而達(dá)到“向顧客提供完美的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量”的最高宗旨。 2．質(zhì)量目標(biāo) 成品一次交驗(yàn)合格率≥ 95％，三年內(nèi)每年遞增 1％。 顧客投訴或意見處理率 100%。 各個部門應(yīng)將本公司的總目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為本部門的工作目標(biāo)，并按照有關(guān)文件的規(guī)定，嚴(yán)格控制，確保我公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 各級領(lǐng)導(dǎo)要將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)傳達(dá)到管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和作業(yè)層人員，使全體職工都能正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。 工廠應(yīng)不斷地對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行適宜性評審，必要時可以對其進(jìn)行修改，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。 3．質(zhì)量承諾 如因我公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量原因給顧客造成損失，我們承擔(dān)一切必要的經(jīng)濟(jì)賠償。 總經(jīng)理： 賀金俠 2020 年 1 月 15 日 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 章節(jié)號 公正性聲明 版本 第一版 頁次 1/1 l 不干涉質(zhì)量機(jī)構(gòu)工作的聲明 為確保企業(yè)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行，確保部門之間、崗位之間有關(guān)質(zhì)量要求、目標(biāo)及其完成情況等信息得以傳遞和溝通，特授權(quán)質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、控制及實(shí)施，特聲明企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的任何人員不得以任何形式干擾、阻礙質(zhì)量部行使正常的工作程序及工作指令，否則，將按本公司相關(guān)的管理制度及獎懲制度給予處罰。 總經(jīng)理： 賀金俠 2020 年 1 月 15 日 質(zhì)量機(jī)構(gòu)的承諾 本部門受經(jīng)理委托，負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施及監(jiān)控。本部門向企業(yè)承諾，在工作中將嚴(yán)格按公司有關(guān)程序文件的要求對質(zhì)量管理工作實(shí)施有效控制，絕不徇私舞弊，以情代法。本部門將認(rèn)真、及時地處理各部門反饋的質(zhì)量信息，并做好日常的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控工作，真正做到質(zhì)完管理體系運(yùn)行有效。 質(zhì)量部負(fù)責(zé)人： 盛才 2020 年 1 月 15 日 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 章節(jié)號 版本 第一版 工藝流程圖 頁次 1/1 注：帶“ *”號的為關(guān)鍵工序 金合肥業(yè)科技 有限責(zé)任公司 章節(jié)號 版本 第一版 各類人員崗位職責(zé) 頁次 1/4 目的 對工廠內(nèi)部質(zhì)量管理職能極其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理。 范圍 適用于工廠內(nèi)部對質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理層及各職能部門和有關(guān) 人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和溝通。 職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理 全面 領(lǐng)導(dǎo)工廠的經(jīng)營管理和日常工作 ,向職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 制定工廠的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)工廠的質(zhì)量手冊和各部門的工作手冊及工廠的行政文件； 確保工廠質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必須的資源配備。