20xx年天貓客服主管崗位職責(zé)(十五篇)(已修改)
2025-08-13 03:38 本頁(yè)面
【正文】 2022年天貓客服主管崗位職責(zé)(十五篇)2022年天貓客服主管崗位職責(zé)(十五篇)每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。天貓客服主管崗位職責(zé)篇一1. 負(fù)責(zé)廣博天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)和推進(jìn)，以達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。2. 負(fù)責(zé)爆款打造和節(jié)奏把控。3. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購(gòu)買(mǎi)量、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的。4. 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起完成年度、月度促銷(xiāo)計(jì)劃。5. 與內(nèi)、外部合作伙伴一起不斷提高客戶(hù)服務(wù)。6. 協(xié)助貨品協(xié)調(diào)員完成店內(nèi)產(chǎn)品更新工作。7. 與影棚團(tuán)隊(duì)合作確保高質(zhì)量的拍攝和修圖。職位要求：1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)為電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或者其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。2. 二年以上淘寶、天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。3. 熟悉平臺(tái)推廣工具、分析工具。4. 熟練使用辦公軟件，尤其是excel。5. 較強(qiáng)的溝通、寫(xiě)作和談判技巧。6. 多任務(wù)處理能力、結(jié)果導(dǎo)向、細(xì)心。天貓客服主管崗位職責(zé)篇二職責(zé)：負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，店內(nèi)活動(dòng)策劃，活動(dòng)提報(bào)。根據(jù)公司給出的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定詳細(xì)的促銷(xiāo)方案，跟進(jìn)方案的實(shí)施。負(fù)責(zé)店鋪布局和版面的有自己成熟的見(jiàn)解，并能提出持續(xù)的改進(jìn)意見(jiàn)提升電商平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)和平臺(tái)的粘性。每日負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，并及時(shí)提出改進(jìn)措施。任職要求：電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有行車(chē)記錄儀車(chē)載產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。精通運(yùn)營(yíng)推廣，至少2年以上策劃、推廣經(jīng)驗(yàn)。熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用，2年以上電商運(yùn)營(yíng)及管理工作經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通能力,能吃苦耐勞,并能承擔(dān)工作壓力。天貓客服主管崗位職責(zé)篇三職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)天貓、京東等店鋪運(yùn)營(yíng)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2. 尋找的不是一份工作，而是一個(gè)事業(yè)!3. 積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠踏實(shí)苦干，有團(tuán)隊(duì)合作精神。4. 有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想、能夠通過(guò)努力創(chuàng)造財(cái)富。5. 負(fù)責(zé)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，策劃京東店鋪促銷(xiāo)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售活動(dòng)，分析每日營(yíng)銷(xiāo)和交易數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作。、廣告語(yǔ)詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率。，包括網(wǎng)店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動(dòng)資源，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。崗位要求：1. 兩年以上電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。有天貓、淘寶、京東、一號(hào)店等 平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。2. 熟悉天貓、京東等電商的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、制定的交易規(guī)則、推廣roi，網(wǎng)站廣告資源。3. 懂網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。天貓客服主
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