20xx年天貓客服主管崗位職責(十五篇)-免費閱讀
【正文】 有打造爆品經(jīng)驗的優(yōu)先。熟悉天貓營銷規(guī)則，推廣及運營，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)平臺節(jié)日大促活動。有事業(yè)心和執(zhí)行力，能良好的溝通協(xié)調(diào)相關(guān)工作。協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作。4. 精通鉆展、淘寶客、直通車等推廣工具。負責店鋪網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并爭取各類淘寶資源、活動、促銷完成店鋪銷售目標。負責收集市場和行業(yè)信息，并提供有效應對方案。、天貓各類活動全程經(jīng)驗，熟悉活動報名機制，熟悉相關(guān)平臺的后臺框架及頁面設置標準。管理和分配工作，優(yōu)化流程，培養(yǎng)和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。其他福利：不定期外出旅游、舉辦文娛活動(團隊體育活動、公司年會、拓展訓練等)，部門活動(聚餐、k歌、燒烤、漂流、登山、露營等)。價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定。負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標銷售額。安排客服模板根據(jù)人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結(jié)進而提高整體客服服務水平。具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神。負責電商網(wǎng)站的日常運營，包括產(chǎn)品、廣告、活動、推廣、配送、預算控制等等。運營過千萬級店鋪者優(yōu)先。負責品牌微淘工作。、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率。精通運營推廣，至少2年以上策劃、推廣經(jīng)驗。4. 熟練使用辦公軟件，尤其是excel。3. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。職位要求：1. 大專及以上學歷，專業(yè)為電子商務、網(wǎng)絡營銷、工商管理或者其他相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。負責店鋪布局和版面的有自己成熟的見解，并能提出持續(xù)的改進意見提升電商平臺的用戶體驗和平臺的粘性。4. 有創(chuàng)業(yè)夢想、能夠通過努力創(chuàng)造財富。3. 懂網(wǎng)店運營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經(jīng)驗者優(yōu)先。有較強的文字功底，善于捕捉熱點和商機。提升爆款的月銷及評價。任職要求：大專及以上學歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經(jīng)驗，有責任心及良好的心理素質(zhì)，并有可證明的業(yè)績和成功案例。售前的日常在線銷售管理。能較好處理部門之間的合作。與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化。推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標。根據(jù)天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統(tǒng)籌團隊成員落地執(zhí)行。，在線聊天記錄監(jiān)管，確保每日活動內(nèi)容及應答內(nèi)容清晰無誤。任職資格：，善于學習，善于溝通，有團隊合作精神，執(zhí)行力強。天貓客服主管崗位職責篇十一職責：負責店鋪運營
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