【正文】 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 萊茵達(dá)項(xiàng)目管理流程 — 萊茵達(dá)項(xiàng)目最終報(bào)告附件 凱捷中國 2020年 7月 2 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 合理的組織結(jié)構(gòu)固然十分重要，但一個(gè)公司的成功還取決于有效的管理及業(yè)務(wù)流程支持，及這些流程在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行 ? 組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)規(guī)定了每個(gè)人的職責(zé)，而程序則將這些職責(zé)轉(zhuǎn)化成經(jīng)營活動(dòng)中的具體行動(dòng) ? 管理及業(yè)務(wù)流程是公司管理活動(dòng)及經(jīng)營活動(dòng)的具體載體，和對部門及個(gè)人職責(zé)、行動(dòng)的具體定義，其： ? 規(guī)定了各部門在主要經(jīng)營活動(dòng)中的職責(zé)和任務(wù) ? 明確了各步驟的最終產(chǎn)品，使參與者有明確的目標(biāo)，檢查工作也有可靠依據(jù) ? 將公司內(nèi)各部門、職能、及個(gè)人聯(lián)系在一起、協(xié)調(diào)工作 ? 同時(shí)也是公司聯(lián)結(jié)市場、客戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的載體，是建立市場競爭力的基石 3 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 本次項(xiàng)目，凱捷與萊茵達(dá)共同梳理了企業(yè)戰(zhàn)略，明確了管控和組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而明確了本次流程改善的環(huán)境、重心、績效等流程基礎(chǔ) 流程環(huán)境 流程重心 流程績效 業(yè)務(wù) 模式 ?價(jià)值取向： 規(guī)模擴(kuò)張與投資效益并重 ?區(qū)域： 以長三角二三線城市為重心的 “ 1＋ N”結(jié)構(gòu)集約化布局 ?產(chǎn)品 ：立足于住宅及配套商業(yè)地產(chǎn)開發(fā) ?價(jià)值鏈 ：首先重點(diǎn)發(fā)展?fàn)I銷代理和房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)，形成與房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)良好的協(xié)同 管控模式： 總部對下屬公司由簡單的服務(wù)職能轉(zhuǎn)向服務(wù)、監(jiān)督和管理職能 運(yùn)作模式 ：房地產(chǎn)子集團(tuán)、下屬公司二級(jí)架構(gòu) 組織授權(quán)： 集團(tuán)層面完善研發(fā)、工程管理、預(yù)決算、營銷、人力資源和財(cái)務(wù)部門的專業(yè)人員配置、能力建設(shè)和權(quán)限 流程重心由下屬公司轉(zhuǎn)向集團(tuán)，根據(jù)流程環(huán)境的變化，開發(fā)業(yè)務(wù)的一些重要環(huán)節(jié)由集團(tuán)進(jìn)行控制，主要是策劃定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工圖審查等環(huán)節(jié) 以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)控制為績效目標(biāo)以滿足規(guī)模擴(kuò)張與投資效益并重的價(jià)值取向，集團(tuán)通過控制流程重心，更好的控制成本、進(jìn)度，提高效率和投資收益 4 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 根據(jù)項(xiàng)目要求，凱捷幫助確定集團(tuán)層面的核心管理流程，共設(shè)計(jì)十二個(gè)核心管理流程 計(jì)劃預(yù)算流程 戰(zhàn)略管理流程 財(cái)務(wù)管控流程 績效管理流程 年度計(jì)劃預(yù)算調(diào)整流程 戰(zhàn)略制定流程 年度計(jì)劃預(yù)算制定流程 財(cái)務(wù)管理流程 績效考核流程 績效輔導(dǎo)流程 績效指標(biāo)制定流程 資產(chǎn)管理流程 資金管理流程 財(cái)務(wù)審計(jì)流程 三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 投資管理流程 投資決策流程 合同管理流程 合同管理流程 5 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 戰(zhàn)略制定流程 戰(zhàn)略制定流程 編號(hào)： 本流程共 1頁之第 1頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：戰(zhàn)略發(fā)展部 總責(zé)任人：董事長 審核 : 簽署： 決策委員會(huì) 戰(zhàn)略發(fā)展部 房地產(chǎn)集團(tuán) /各業(yè)務(wù)公司 /集團(tuán)各職能部門 責(zé)任人 備注 各部門、公司、房地產(chǎn)集團(tuán)責(zé)任人 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 各職能部門、公司、房地產(chǎn)集團(tuán)責(zé)任人 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 集團(tuán)董事長 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 框架包括：集團(tuán)使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略態(tài)度與舉措、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合、能力建設(shè)方向等，祥見凱捷戰(zhàn)略研討會(huì)范本 宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)、業(yè)務(wù)模式及競爭對手研究 部門 /業(yè)務(wù)分析與資源能力評(píng)估 擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略研討框架 集團(tuán)愿景目標(biāo)及目前戰(zhàn)略 協(xié)助部門 /業(yè)務(wù)分析與資源能力評(píng)估 戰(zhàn)略發(fā)展部主持召開戰(zhàn)略研討會(huì) 擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略初稿 制定集團(tuán)戰(zhàn)略 三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 決策 否決 通過 1 6 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 戰(zhàn)略制定流程 說明文件 1 目的、范圍及適用 ? 為規(guī)范集團(tuán)戰(zhàn)略制定過程，明確相關(guān)權(quán)限職責(zé)與部門配合，特制訂本程序 ? 本程序適用范圍為萊茵達(dá)集團(tuán)，自 2020年 7月 1日起執(zhí)行，集團(tuán)戰(zhàn)略需要調(diào)整的時(shí)點(diǎn)適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是集團(tuán)董事長 ? 戰(zhàn)略發(fā)展為流程控制協(xié)調(diào)部門，主持行業(yè)研究、內(nèi)部資源能力分析、戰(zhàn)略框架的撰寫、召開研討會(huì)以及戰(zhàn)略制定與修改 ? 決策委員會(huì)是戰(zhàn)略評(píng)估決策的主體 ? 集團(tuán)各職能部門、子公司、房地產(chǎn)集團(tuán)協(xié)助，負(fù)責(zé)內(nèi)部資源能力的分析并參與研討會(huì)，發(fā)表部門 /公司建議 3 流程概要 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持戰(zhàn)略分析工作，一個(gè)月內(nèi)完成當(dāng)前戰(zhàn)略、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)、業(yè)務(wù)模式及競爭對手研究，并通過與各部門、業(yè)務(wù)公司和房地產(chǎn)集團(tuán)配合，共同完成內(nèi)部資源能力和業(yè)務(wù)狀況評(píng)估。各部門、業(yè)務(wù)公司和房地產(chǎn)集團(tuán)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展部的要求提供相關(guān)材料和本部門建議，并協(xié)助評(píng)估。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持，在五個(gè)工作日內(nèi)擬訂戰(zhàn)略框架建議，作為研討的基礎(chǔ)（注：戰(zhàn)略框架建議范本） ? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持一天戰(zhàn)略研討會(huì)，各部門 /公司發(fā)表見解，共同商議明確集團(tuán)戰(zhàn)略。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)戰(zhàn)略研討會(huì)決議，五個(gè)工作日內(nèi)制定集團(tuán)戰(zhàn)略初稿，報(bào)決策委員會(huì)審批 ? 決策委員會(huì)審批通過或提出修改建議，決策與修改周期為一周 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部制定并發(fā)布最終 《 集團(tuán)戰(zhàn)略 》 。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 4 相關(guān)流程交付品 ? 《 戰(zhàn)略框架建議 》 ：對戰(zhàn)略態(tài)度和舉措、價(jià)值取向、業(yè)務(wù)模式、增長階梯及核心能力的框架建議，（注：該建議范本參看凱捷戰(zhàn)略研討會(huì)報(bào)告） ? 《 集團(tuán)戰(zhàn)略 》 ：對遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀以及戰(zhàn)略態(tài)度和舉措、價(jià)值取向、業(yè)務(wù)模式、增長階梯及核心能力的最終描述，（注：該建議范本參看凱捷中期報(bào)告戰(zhàn)略部分） 流程說明文件 7 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 編號(hào)： 本流程共 1頁之第 1頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：戰(zhàn)略發(fā)展部 總責(zé)任人：戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 審核 : 簽署： 董事長 集團(tuán)高管 戰(zhàn)略發(fā)展部 職能部門 各子公司 責(zé)任人 備注 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 董事長 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 各子公司經(jīng)理、部門經(jīng)理 括行業(yè)動(dòng)態(tài)、戰(zhàn)略執(zhí)行情況、目標(biāo)達(dá)成情況分析等 、各職能部門經(jīng)理及子公司經(jīng)理參與研討 成滾動(dòng)調(diào)整，制定新的三年戰(zhàn)略規(guī)劃，各子公司十月份制定業(yè)務(wù)規(guī)劃，必要時(shí)需調(diào)整制定集團(tuán)戰(zhàn)略 集團(tuán)戰(zhàn)略 擬訂三年戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 否決 評(píng)審 通過 執(zhí)行三年戰(zhàn)略規(guī)劃 計(jì)劃預(yù)算制定流程 擬訂三年戰(zhàn)略規(guī)劃框架 三年戰(zhàn)略規(guī)劃專題研討會(huì) 滾動(dòng)調(diào)整三年戰(zhàn)略規(guī)劃 2 制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃 3 戰(zhàn)略分析 1 擬訂三年業(yè)務(wù)規(guī)劃 制定三年業(yè)務(wù)規(guī)劃 8 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 三年戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 說明文件 1 目的、范圍及適用 ? 為明確集團(tuán)三年規(guī)劃及滾動(dòng)調(diào)整，明確相關(guān)權(quán)限職責(zé)與部門配合，特制訂本程序 ? 本程序適用范圍為萊茵達(dá)集團(tuán)，自 2020年 7月 1日起執(zhí)行，每年 9月 1日至 30日制定三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃，適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 ? 戰(zhàn)略發(fā)展為流程控制協(xié)調(diào)部門，主持戰(zhàn)略執(zhí)行情況、目標(biāo)達(dá)成率評(píng)估及行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、召開研討會(huì)并制定滾動(dòng)戰(zhàn)略 ? 決策委員會(huì)是戰(zhàn)略規(guī)劃決策的主體 ? 集團(tuán)各職能部門、子公司、房地產(chǎn)集團(tuán)協(xié)助，并參與研討會(huì)，發(fā)表部門 /公司建議 3 流程概要 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持戰(zhàn)略分析工作，一周內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)、競爭變化分析，戰(zhàn)略執(zhí)行情況與目標(biāo)達(dá)成率評(píng)估。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持，一周內(nèi)擬訂三年滾動(dòng)戰(zhàn)略初稿。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 ? 各子公司、房地產(chǎn)集團(tuán)與戰(zhàn)略發(fā)展部溝通，一周內(nèi)擬訂公司三年業(yè)務(wù)規(guī)劃初稿。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是各總經(jīng)理 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部主持召開戰(zhàn)略研討會(huì)，各部門 /公司發(fā)表見解，共同商議明確集團(tuán)戰(zhàn)略。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)戰(zhàn)略研討會(huì)決議，一周內(nèi)制定集團(tuán)三年滾動(dòng)戰(zhàn)略初稿，報(bào)決策委員會(huì)審批 ? 決策委員會(huì)審批通過或提出修改建議，決策與修改周期為一周 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部制定最終 《 三年滾動(dòng)戰(zhàn)略 》 。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 ? 各子公司、房地產(chǎn)集團(tuán)十月份完成本公司業(yè)務(wù)三年業(yè)務(wù)規(guī)劃并執(zhí)行。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是各總經(jīng)理 4 相關(guān)流程交付品 ? 《 三年滾動(dòng)戰(zhàn)略 》 ：包括三年戰(zhàn)略目標(biāo)分解（經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、能力建設(shè)目標(biāo)等）與實(shí)施舉措、（注：該建議范本參看凱捷中期報(bào)告戰(zhàn)略部分） 流程說明文件 9 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 169。 2020 Capgemini — All rights reserved March 2020 — Lander Project 年度計(jì)劃預(yù)算制定流程 (1/2) 年度計(jì)劃預(yù)算制定流程 編號(hào)： 本流程共 2頁之第 1頁 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：集團(tuán)財(cái)務(wù)部 總責(zé)任人：總經(jīng)濟(jì)師 審核 : 簽署： 決策委員會(huì) 集團(tuán)財(cái)務(wù)部 其他部門 房地產(chǎn)集團(tuán)、業(yè)務(wù)公司 責(zé)任人 備注 總經(jīng)濟(jì)師 董事長 董事長 各部門、公司、房地產(chǎn)集團(tuán)負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 總經(jīng)濟(jì)師負(fù)責(zé)會(huì)議董事長負(fù)責(zé)決策 、業(yè)務(wù)公司及集團(tuán)制定年度計(jì)劃預(yù)算同時(shí)應(yīng)制定 資金使用計(jì)劃 計(jì)劃預(yù)算總結(jié)