微笑服務感言(已修改)
2025-08-12 17:06 本頁面
【正文】 95598 一面鏡子提醒微笑服務在廣元電業(yè)局95598電力服務熱線的6個座席上，各有一面寬約20厘米、高約30厘米的鏡子，鏡子的左側有一行字：“微笑服務，滿意服務”，鏡子的右側也有一行字：“摘機時請微笑，客戶能感受到”。昨日，記者走進廣元“95598”，對這面鏡子產生了濃厚的興趣。“設置這面鏡子提醒微笑服務，是XX年的一個創(chuàng)舉，至今已有6年了?！睆V元電業(yè)局客戶服務中心冉坤剛告訴記者?，F任95598信息服務部經理的盧燕說，XX年她剛接觸95598接線員這個崗位時，就覺得局里設的這面鏡子特別有意思，一看到這面鏡子，就想到要微笑著與客戶進行交流，就能始終保持柔和的語言和耐心的態(tài)度。通過幾年的鍛煉，現在所有的接線員都已習慣成自然了。記者注意到，盧燕的確就是這樣，什么時候都是一張笑臉。在現代社會，電力已是人們一刻也離開不了的生活必須
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