【正文】 中國(guó)最大管理資源中心 1 第一章 頒布令 **/QEHB/02020 第一章 頒 布 令 發(fā) 布 令 隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化步伐的加快，產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量以及職業(yè)健康安 全已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新挑戰(zhàn)。為適應(yīng)國(guó)內(nèi)外場(chǎng)需要和有關(guān)法律法規(guī)的要求， 以求得更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，我公司依據(jù) ISO9001： 2020/ ISO14001： 2020/ OHSMS18001： 1999 標(biāo)準(zhǔn)和公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，決定建立、實(shí)施、保持 質(zhì)量 /環(huán)境 / 職業(yè)健康安全管理體系，并不斷完善。 本《管理手冊(cè)》是闡明我公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全方針并描述質(zhì)量 / 環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)性文件，是本公司強(qiáng)制性管理的基本法規(guī)， 它既可用于內(nèi)部管理，也可作為對(duì)外提供證實(shí)質(zhì)量 /環(huán)境管理能力的依據(jù)。 本《管理手冊(cè)》今日發(fā)布，并于 2020 年 4 月 1 日正式實(shí)施，全公司員 工必須切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行。 此令！ 總經(jīng)理 2020 年 4 月 1 日 中國(guó)最大管理資源中心 2 第一章 頒布令 **/QEHB/02020 關(guān)于成立貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知 各部門： 隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化步伐的加快，產(chǎn)品質(zhì)量 /環(huán)境保護(hù) /職業(yè)健康安全 將 越來(lái)越 成為 人們關(guān)注的焦點(diǎn) 。為適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需要 ，進(jìn)一步 滿足 顧客 的期望 以及 適 應(yīng)有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)方的要求，走可持續(xù)發(fā)展之路 ， 決定在 公司 內(nèi)貫徹 實(shí)施 ISO9001:20 ISO14001:2020 和 OHSMS18001： 1999 國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量 /環(huán)境 / 職業(yè)健康安全 管理體系并加以實(shí)施和保持。 為確保這項(xiàng)工作順利實(shí)施，決定成立公司貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體人員組成 如下： 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員： 。 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)貫標(biāo)辦公室， 辦公室成員有 **********， 并由 任 聯(lián)絡(luò)員 ， 具體 負(fù)責(zé)貫標(biāo) 認(rèn)證的 的日常事務(wù)。 二 OO 四 年 三 月 二 日 中國(guó)最大管理資源中心 3 第一章 頒布令 **/QEHB/02020 管理者代表任命書(shū) 為加強(qiáng)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理，進(jìn)一步提高管理水平，經(jīng)研究本 公司決定按照 ISO9001： 2020/ ISO14001： 2020/OHSMS18001： 1999 標(biāo)準(zhǔn)的要 求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系。 特任命為質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理者代表，她的主要職責(zé)為： 確保按 ISO9001： 20 ISO14001： 2020 和 OHSMS18001： 1999 標(biāo)準(zhǔn) 的要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量 /環(huán)境 /和職業(yè)健康安全管理體系。 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行情況， 以 供評(píng)審，并為管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。 采取措施，確保在公司內(nèi)提高滿足顧客、 法律法規(guī) 和其它相關(guān)方要求 的意識(shí)。 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理 2020 年 8 月 26 中國(guó)最大管理資源中心 4 日 第一章 頒布令 **/QEHB/02020 質(zhì)量 /環(huán)境方針、目標(biāo) 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 方針、目標(biāo)公告 全體員工： 我公司 依據(jù) ISO9001： 2020/ ISO14001： 2020/OHSMS18001： 1999 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 要求，決定在公司內(nèi)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理體系。 并制 定本公司的方針和目標(biāo)。 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全方針是我公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理工作 的宗旨和方向，它為全公司的行為及目標(biāo)的建立提供了一個(gè)框架，并為全體員工 所了解。現(xiàn)予以公布： 一、質(zhì)量方針 品質(zhì)卓越，開(kāi)拓創(chuàng)新，竭誠(chéng)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)。 二、質(zhì)量目標(biāo) 成品一次檢驗(yàn)合格率 ≥9 8%， 三年內(nèi)每 年 遞增 %； 顧客滿意率 達(dá) 95%以上，三年內(nèi)每 年 遞增 1%； 客戶意見(jiàn)（包括投訴）處理率 100%。 三 、 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 方針 1 保護(hù)環(huán)境，污染預(yù)防；依法治理，持續(xù)改進(jìn)； 2 安全可靠，健康文明。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的綠色 **。 四 、 環(huán)境 目標(biāo) 有毒有害固體廢物的合理處理； 印染廢水達(dá)標(biāo)排放； 中國(guó)最大管理資源中心 5 鍋爐廢氣達(dá)標(biāo)排放。 五、職業(yè)健康安全目標(biāo) 減少有害原材料對(duì)人體的傷害； 減少粉塵對(duì)人體的傷害。 各部門應(yīng)建立分解目標(biāo)和指標(biāo)，并落實(shí)相應(yīng)措施，以確保全 廠 方針、目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)。 二 OO 六 年 一 月十日 第二章 企 業(yè) 簡(jiǎn) 介 **/QEHB/02020 第二章 企業(yè)簡(jiǎn)介 公司概況 浙江 **印染有限公司是由浙江 **股份有限公司與 **美國(guó)公司共同投資組建的中外合資公司，是一家集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易于一體的絲綢、棉、混紡、化纖等高檔面料的印染企業(yè)。公司注冊(cè)資金 1200 萬(wàn)美元，占地面積 133000 ㎡，建筑面積 26600 ㎡，現(xiàn)有職工 1000 余人，其中中高級(jí)技術(shù)人員 40 人。 公司引進(jìn)了世界一流的瑞士和日本的平網(wǎng)印花機(jī)、奧地利圓網(wǎng)印花機(jī)、韓國(guó)連續(xù)式 蒸化機(jī)、定型機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，巳形成從原料到成品出口的一條龍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局，達(dá)到了年產(chǎn)各類高檔面料 5000 萬(wàn)米的印染生產(chǎn)能力；主要產(chǎn)品有雙縐、素縐緞、重喬其、重縐、建宏縐等高檔真絲綢，特別對(duì)當(dāng)今風(fēng)靡國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的真絲爛花絨、爛花綃及棉、麻、化纖、針織物的爛花印花具有獨(dú)到之處，并開(kāi)發(fā)成功國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“變色爛花”。由于公司實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理和科技開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品品質(zhì)和檔次一直居于國(guó)內(nèi)同行前列。產(chǎn)品主要銷往美國(guó)、意大利、香港、韓國(guó)、巴基斯坦等國(guó)家和地區(qū)，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。 公司始終堅(jiān)持以客戶的信賴為發(fā)展動(dòng)力，以保護(hù)人類生存環(huán) 境為發(fā)展根本，在公司內(nèi)不斷提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)和環(huán)保 /職業(yè)健康安全意識(shí)。為進(jìn)一步改善質(zhì)量/環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理，不斷提高質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理水平，在充分考慮自身表現(xiàn)和國(guó)家法律法規(guī)的同時(shí)，貫徹 GB/T190012020 idt ISO9001： 20 中國(guó)最大管理資源中心 6 GB/T240012020 idt ISO14001： 2020 和 GB/T280012020 idt OHSMS18001： 1999 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系，提高管理效能，使公司的管理逐步與國(guó)際接軌，以便為 社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。 2. 2 組織機(jī)構(gòu) 公司按照精簡(jiǎn)、效能的原則設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，采取了扁平式的管理。實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè) 辦公室、環(huán)保部、貿(mào)易部、安全生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部等七個(gè)職能部 門和二個(gè)生產(chǎn)分廠。（ 詳見(jiàn)體系機(jī)構(gòu)圖 ） 安全生產(chǎn)部直接管理染色分廠、印花分廠、和供應(yīng)科與設(shè)備科。 原輔材料倉(cāng)庫(kù)由供應(yīng)科管理，成品倉(cāng)庫(kù)由品質(zhì)部管理。 第二章 企 業(yè) 簡(jiǎn) 介 **/QEHB/02020 質(zhì) 量管理體系機(jī)構(gòu)圖 注：環(huán)保部、財(cái)務(wù)部質(zhì)量體系不覆蓋。 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理體系機(jī)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 環(huán)保部 技術(shù)部 供 應(yīng) 科 染色分廠 印花分廠 成品倉(cāng)庫(kù) 設(shè) 備 科 貿(mào)易部 辦公室 安全生產(chǎn)部 品質(zhì)部 財(cái)務(wù)部 原輔料倉(cāng)庫(kù) 總 經(jīng) 理 管理者代表 環(huán)保部 技術(shù)部 貿(mào)易部 辦公室 安全生產(chǎn)部 品質(zhì)部 財(cái)務(wù)部 中國(guó)最大管理資源中心 7 第二章 企 業(yè) 簡(jiǎn) 介 **/QEHB/02020 質(zhì)量職能分配 要素 序號(hào) 職能部門 體系要素 領(lǐng) 導(dǎo) 層 管 代 辦 公 室 貿(mào) 易 部 生 產(chǎn) 部 技術(shù)部 品 質(zhì) 部 分 廠 倉(cāng) 庫(kù) （質(zhì)量管理體系）總 要求 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 文件要求 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量手冊(cè) △ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 記錄控制 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ （體系）策劃 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 資源的提供 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ △ △ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ △ △ ▲ △ △ △ △ 中國(guó)最大管理資源中心 8 與顧客有關(guān)的過(guò)程 △ ▲ △ △ △ △ △ 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) △ △ △ ▲ △ △ 采購(gòu) △ △ ▲ △ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 △ △ △ ▲ △ △ (測(cè)量、分析和改進(jìn) )總則 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 內(nèi)部審核 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和