【正文】 華為任職資格管理 體系 整理 1 任職資格 管理 簡介 任職資格是指從事某類職位某一級別任職者所必須具備的知識、經(jīng)驗成果、技能與素質(zhì)的總和。 任職資格管理體系是有三部分共同組成：任職資格標(biāo)準(zhǔn)、任職資格評估和任職資格應(yīng)用。 任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系是指通過將崗位的工作性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分類、分層，同時在對公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)上確定各職類在未來承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)該具有的知識經(jīng)驗、技能和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 任職資格評估體系則是為了能有效地評價每個人與其職類、職級所對應(yīng)的知識經(jīng)驗、技能和素質(zhì)狀態(tài)的測評方法、測評點及相應(yīng)的制度。 任職資格應(yīng)用體系則 是指任職資格標(biāo)準(zhǔn)及評價結(jié)果應(yīng)用與招聘、薪酬、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、績效管理、選拔等領(lǐng)域，其目的是能指引使得公司能招聘到合適的人員、激勵和幫助在職員工能快速提升自己的技能，并依據(jù)員工的技能給予回報和確定其崗位的管理制度的總稱。 任職資格管理體系的真正目的是為了系統(tǒng)地構(gòu)建和開發(fā)員工的能力，這種員工的能力最終會體現(xiàn)在公司的核心競爭力上。企業(yè)的經(jīng)營實質(zhì)上就是經(jīng)營客戶和經(jīng)營員工，只有更好地經(jīng)營好自己的員工才能經(jīng)營好自己的客戶，對客戶的經(jīng)營最終是通過員工得以實現(xiàn)的。任職資格體系的目的就是為了開發(fā)和經(jīng)營員工的能力。 業(yè)務(wù)管理 雙向溝通 職位管理與任職資格管理 文化與價值觀 愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 招聘選撥（選） 業(yè)務(wù)管理 培訓(xùn)開發(fā)（育） 績效管理（用） 報酬認(rèn)可（留） 2 任職資格 管理 、 什么是任職資格 任職資格是指在特定的工作領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn)，對工作人員工作活動能力的證明。 任職資格體現(xiàn)個人屬性，一指在現(xiàn)實工作環(huán)境中完成任務(wù)的能力，二指能按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來滿足業(yè)績要求的能力。任職資格體現(xiàn)了組織需要，也體現(xiàn)了任職者的職位勝任能力，是決定個人績效的內(nèi)部關(guān)鍵所在。 任職資格是動態(tài)的，隨著企業(yè)和業(yè)界的發(fā)展而發(fā)展。 、 任職資格管理的目的 （ 1）通過資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng) 和選拔，推動做實的人不斷提高水平，引導(dǎo)有水平的人做實，按做實給予評價。 （ 2）通過資格認(rèn)證，激勵員工不斷提高其職位勝任能力，促進(jìn)組織績效和員工個人績效的持續(xù)改進(jìn)，以職業(yè)化的員工隊伍參與國際競爭。 （ 3）樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持公司的持續(xù)性發(fā)展。 （ 4）為職位晉升、薪酬等人力資源管理工作提供重要的依據(jù)。 、 任職資格管理的原則 （ 1）以職位管理為基礎(chǔ)。任職資格以支撐公司的業(yè)務(wù)為根本出發(fā)點，其管理、評價、提升均以職位需要為依據(jù)。 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 職位族 任 職資格 資格認(rèn)證 培訓(xùn)與發(fā)展 業(yè)績考核 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬管理 （ 2）以任職能力為核心。任職資 格管理的核心是員工任職能力的提升。 （ 3）關(guān)注績效優(yōu)秀的員工。任職資格為績效優(yōu)秀的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會。 、 任職資格與職業(yè)發(fā)展通道 任職資格與職位相結(jié)合，為員工提供了任職通道。公司任職通道為雙向晉升通道，如圖所示。 、 任職資格類別與等級 任職資格類別與職位類別保持一致，但不包括操作族。 任職資格等級的設(shè)置根據(jù)職位的需要確定。目前技術(shù)族、營銷族任職資格分為 6 級： 1級 ~6 級；專業(yè)族任職資格分為 5 級： 1 級 ~5 級；管理族任職資格分為 3 級： 3 級 ~5 級。 為了更加準(zhǔn)確地表示參加認(rèn)證的人員達(dá)標(biāo)程度，在任職資格認(rèn)證結(jié)果中，每級分為四等：職業(yè)等、普通等、基礎(chǔ)等、預(yù)備等。 職業(yè)等 A（完全達(dá)標(biāo)） ：行為具有一貫性，而且效果很好。 普通等 B（達(dá)標(biāo)） ：提供的案例能符合標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。 基礎(chǔ)等 C（基本達(dá)標(biāo)） ：所有標(biāo)準(zhǔn)都有一個合格的證明。 預(yù)備等 D（未達(dá)標(biāo)） ：不是所有標(biāo)準(zhǔn)都有一個合格的證明。 是不是做過？ 做過為 C/未做過為 D 做的效果怎樣？ 做的效果好為 B/做的效果不好為 C 是不是一貫如此？ 一貫做的效果好為 A/不是一貫做的效果好為 B 初做者 有經(jīng)驗者 專家 監(jiān)督者 高級專家 管理者 資深專家 領(lǐng)導(dǎo)者 、華為任職資格演變過程 第一階段（ ）：試行行為認(rèn)證 關(guān)注行為規(guī)范化 在部分職類上試行 第二階段（ ）：推行資格認(rèn)證 關(guān)注職位勝任能力及認(rèn)證結(jié)果的應(yīng)用嘗試 建立全面資格標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行認(rèn)證 第三階段（ 2021）：優(yōu)化資格管理 與職位管理、績效管理相結(jié)合 優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方法 明確上崗認(rèn)證與例行認(rèn)證 、任職資格與績效考核區(qū)別 區(qū)別 任職資格 績效考核 基礎(chǔ) 職類的劃分與行為標(biāo)準(zhǔn) 考核指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)注點 側(cè)重于行為，同時關(guān)注結(jié)果 側(cè)重于結(jié)果 任職者的貢獻(xiàn) ，同時關(guān)注行為 管理對象 任職者在工作中體現(xiàn)的能力 /技能 任職者的績效改進(jìn) /實際貢獻(xiàn) 管理過程 標(biāo)準(zhǔn)建立 /資格認(rèn)證 /培訓(xùn) 計劃 /輔導(dǎo) /檢查 /反饋 結(jié)果 達(dá)標(biāo) /不達(dá)標(biāo) 優(yōu)秀 /良好 /正常 /需改進(jìn) 3 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 華為公司職位類別分為三個層次，第一層次稱為族，第二層次稱為類，第三層次稱為子類。職類劃分會根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，定期進(jìn)行修訂。 管理族：對團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成負(fù)直接責(zé)任。掌握一定的管理知識，管理一定范圍的預(yù)算和資源，運(yùn)用計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等手 段，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)到組織目的的職位。 營銷族：直接面對客戶承擔(dān)銷售目標(biāo)，或負(fù)責(zé)市場發(fā)展戰(zhàn)略及策劃、市場開拓等工作的職位。 績效 任職資格 資格認(rèn)證的主要依據(jù)是績效輸出 績效不佳的原因之一可能是技能需要改進(jìn) 技術(shù)族：直接面對產(chǎn)品（含服務(wù)），要求具備較多的專業(yè)技術(shù)知識，從事解決產(chǎn)品（含服務(wù)）在研究、開發(fā)、設(shè)計、測試及生產(chǎn)過程中具體問題的職位。 專業(yè)族：要求具備較多專業(yè)知識，從事解決相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具體問題，為直接創(chuàng)造價值崗位提供支持的職位。 操作族：依據(jù)明確的工作指南或操作規(guī)程，從事任務(wù)明確、結(jié)果確定且工作內(nèi)容重復(fù)性高的職位。 技術(shù)任職資格分為 6 個級別： 1 級 6 級 營銷任職資格分為 5 個級別： 1 級 5 級 專業(yè)任職資格分為 5 個級別： 1 級 5 級 干部任職資格分為 3 個級別： 3 級 5 級 每個級別分為四等：職業(yè)等、普通等、基礎(chǔ)等、預(yù)備等。 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)步驟 ： 下面以技術(shù)族軟件類通用軟件子類和管理族的中基層管理講述華為任職資格標(biāo)準(zhǔn)。 、 軟件類通用軟件任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一部分 概述 任職資格（ Competency and Qualification），在特定工作領(lǐng)域內(nèi)，按照各職位業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)所必須具備的