【正文】 浙江工業(yè)大學(xué)浙西分校 WEST BRANCH OF ZHEJIANG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 人力資源管理專業(yè) 課程教學(xué)大綱 教 務(wù) 處 編 印 二○○八年十月目 錄 1. 《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱 ....................................................................................................1 2. 《 經(jīng)濟學(xué) 》 課程教學(xué)大綱 ....................................................................................................6 3. 《 組織行為學(xué) 》課程教學(xué)大綱 ........................................................................................... 13 4. 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)大綱 ....................................................................................... 15 5. 《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)大綱 ........................................................................................... 21 6. 《管理統(tǒng)計學(xué)》課程教學(xué)大綱 ........................................................................................... 25 7. 《 公共關(guān)系 》課程教學(xué)大綱 .............................................................................................. 29 8. 《人力資源管理》課程教學(xué)大綱 ....................................................................................... 34 9. 《工作分析》課程教學(xué)大綱 .............................................................................................. 39 10. 《素質(zhì)測評》課程教學(xué)大綱 .............................................................................................. 45 11. 《 招聘與錄用 》課程教學(xué)大綱 ........................................................................................... 48 12. 《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)》教學(xué)大綱 .................................................................................... 51 13. 《績效管理》課程教學(xué)大綱 .............................................................................................. 56 14. 《薪酬管理》課程教學(xué)大綱 .............................................................................................. 60 15. 《勞動關(guān)系管理》課程教學(xué)大綱 ....................................................................................... 63 16. 《社會保障學(xué)》課程教學(xué)大綱 ........................................................................................... 69 17. 《 人力資源管理信息系統(tǒng) 》課程教學(xué)大綱 ......................................................................... 74 18. 《 管理溝通與禮儀 》課程教學(xué)大綱 .................................................................................... 78 19. 《 公文寫作 》課程教學(xué)大綱 .............................................................................................. 83 20. 《應(yīng)用 心理與管理 》課程教學(xué)大綱 .................................................................................... 87 21. 《經(jīng)濟法》課程教學(xué)大綱 .................................................................................................. 90 22. 《基礎(chǔ)會計學(xué)》課程教學(xué)大綱 ........................................................................................... 95 23. 《行政管理學(xué)》教學(xué)大綱 ................................................................................................ 100 24. 《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 105 25. 《國際貿(mào)易》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 108 26. 《財務(wù)管理》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 112 27. 《生產(chǎn)管理》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 116 28. 《物流管理》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 120 29. 《零售管理》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 124 30. 《中小企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱 ..................................................................................... 128 31. 《管理咨詢實務(wù)》教學(xué)大綱 ............................................................................................ 134 32. 《管理倫理》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 137 33. 《管理決策與談判技巧》課程教學(xué)大綱 ........................................................................... 140 34. 《商務(wù)禮儀》課程教學(xué)大綱 ............................................................................................ 143 35. 《招聘與錄用實訓(xùn)》教學(xué)大綱 ......................................................................................... 147 36. 《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實訓(xùn)》教學(xué)大綱 ........................................................................... 148 37. 《績效管理實訓(xùn)》教學(xué)大綱 ............................................................................................ 150 38. 《沙盤模擬實訓(xùn)》教學(xué)大綱 ............................................................................................ 157 1 《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱 英文名稱： Management 課程編號： 05340150 適用專業(yè)：人力資源管理 總學(xué)時數(shù)： 42 學(xué) 分： 2 一、本課程性質(zhì)、目的和任務(wù) 課程性質(zhì)：《管理學(xué)》課程所講授的是各類組織管理活動的原理和一般規(guī)律 ,是經(jīng)濟與管理兩大類學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程的前提和基礎(chǔ) ,是經(jīng)濟與管理類人員從事實際工作所必須具備的基本知識 ,因此 , 《管理學(xué)》課程是經(jīng)濟與管理兩大學(xué)科所必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程 ,在課程體系中具有重要的地位，好比一座大樓的基礎(chǔ)部分，必不可少的而且是牢固的。 教學(xué)目的與任務(wù)：通過《管理學(xué)》課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握管理的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認識管理活動的各項職能和管理活動的各種規(guī)律，并能運用所學(xué)的管理思想和管理方法分析 并解決實際問題。了解管理學(xué)發(fā)展的新趨勢及其面臨的挑戰(zhàn)，同時為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。 二、課程教學(xué)內(nèi)容及要求 導(dǎo)論：走向 21世紀的管理學(xué) 管理學(xué)是一個令人興奮的領(lǐng)域 為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué) 管理學(xué)的發(fā)展 第一篇 管理的內(nèi)涵 第一章 管理活動 教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 管理活動的基本問題 （ 2） 管理活動 教學(xué)重點、難點： 重點：管理的定義；管理的職能；管理者的層次、角色和技能 難點 : 管理解決的基本矛盾；管理者的角色 教學(xué)基本要求： 本章主要在明確了管理活動的基本問題基礎(chǔ)上，闡述了管理活動的定義、屬 性和管理職能，并闡述了管理者的有關(guān)內(nèi)容。要求掌握管理活動的基本概念和管理者的角色、能力和素質(zhì)。 第二章 管理思想與管理理論 教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 中外早期管理思想的發(fā)展史 （ 2） 管理理論的構(gòu)成 教學(xué)重點、難點： 重點 :科學(xué)管理理論；組織管理理論；管理理論的構(gòu)成 難點 :管理理論的構(gòu)成 教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了中外管理思想的發(fā)展史、管理理論的構(gòu)成內(nèi)容、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展以及管理發(fā)展的未來趨勢。要求了解管理思想的發(fā)展和管理的未來發(fā)展趨勢，掌握管理理論的內(nèi)容和現(xiàn)代管理理論的發(fā)展。 2 第二篇 管理的過程 第三章 決策 教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 決策的定義、原則與依據(jù) （ 2） 決策的類型 （ 3） 決策的過程 （ 4） 決策的方法 教學(xué)重點、難點： 重點 :決策的定義；決策的過程；決策的方法 難點 :決策的過程；決策的方法 教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了決策的基本概念和類型、決策的理論、決策的過程與方法等內(nèi)容，要求掌握有關(guān)決策的基本概念和決策分類，了解決策理論，并在次基礎(chǔ)上能夠理解決策過程，運用決策過程和決策方法來解決決策問題。 第四章 計劃 教學(xué)內(nèi)容： （ 1） 計劃的概述 （ 2） 戰(zhàn)略計劃 （ 3） 現(xiàn)代計劃方法 教學(xué)重點、難點： 重點 :計劃的定義及分類；計劃 的流程；目標管理；滾動計劃法 難點 :戰(zhàn)略計劃；目標管理 教學(xué)基本要求： 本章主要闡述了計劃和戰(zhàn)略計劃的基本概念、制定程序和制定方法，首先要求掌握計劃的概念、性質(zhì)、分類，熟