20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)(已修改)
2025-02-05 16:25 本頁面
【正文】 2021 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 2021 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 2021 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 2021 年，我院全體護(hù)理人員堅(jiān)持以基礎(chǔ)護(hù)理為立足點(diǎn)，以落實(shí)整體護(hù)理工作為基礎(chǔ)，在全院范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從根本上改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會滿意、政 2021 年，我院全體護(hù)理人員堅(jiān)持以 基礎(chǔ)護(hù)理 為立足點(diǎn)，以落實(shí)整體護(hù)理工作為基礎(chǔ)，在全院范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從根本上改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索。 一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施 護(hù)理部組織全體護(hù)理人員繼續(xù)學(xué)習(xí) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 知識并考核，繼續(xù)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作納入護(hù)理質(zhì)量控制檢查和監(jiān)控。 進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。 通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查，開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。 完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，開展自評自查工作，找出不足，及時(shí)按照評審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供 優(yōu)質(zhì)、安全 的護(hù)理服務(wù)。 積極招聘護(hù)士，優(yōu)先滿足 護(hù)理示范病房 人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。 二、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵 創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院 患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。 明確工作職責(zé)，進(jìn)一步深化責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任小組包干制，做到人人有事做，事事有人管。 進(jìn)一步改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。 根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況強(qiáng)化責(zé)任組長的功能與職責(zé)，突出責(zé)任組長指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士、負(fù)責(zé)危重病人的管理的特點(diǎn)。 加強(qiáng)對重點(diǎn)病人的安全管理，質(zhì)控工作對各科室高危病人的防壓瘡、防跌倒、墜床進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督。 更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。今年我院修訂護(hù)理了人員分層管理職責(zé)、部分護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。 三、協(xié)調(diào)職能部門，實(shí)施垂直管理和目標(biāo)管理 積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗(yàn)科、等護(hù)理支持系統(tǒng)，為深入推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供有力保障。 四、依法執(zhí)業(yè)，保障安全 為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)》，護(hù)理部今年對全院護(hù)理人員進(jìn)行了《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)》的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)落實(shí)護(hù)士 執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定，并強(qiáng)化了護(hù)理人員的法律意識。 進(jìn)一步完善各科室各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理安全。 五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員素質(zhì) 開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。 定期開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓勵各科室護(hù)士長及科室骨干擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。 認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗， 有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。 護(hù)理部對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力。 六、加強(qiáng)監(jiān)控，保障護(hù)理工作質(zhì)量 護(hù)理
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