【正文】 云南長興醫(yī)藥保健 有限公司管理制度 目 錄 第一章 總 則 一、公司管理大綱 二、員工守則 第二章 部門設(shè)置及崗位職責(zé) 一、行政人事部 （一）、辦公室主任崗位職責(zé) （二）、行政助理崗位職責(zé) 二、采購部 （一）、采購部經(jīng)理崗位職責(zé) （二）、采購員崗位職責(zé) （三）、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé) 三、銷售業(yè)務(wù)部 （一）、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) （二）、開票員崗位職責(zé) 四、質(zhì)量管理部 （一）、質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé) （二）、質(zhì)管員崗位職責(zé) （三）、驗(yàn)收員崗位 職責(zé) （四）、養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé) 五、財(cái)務(wù)部 （一）、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) （二）、會(huì)計(jì)崗位職責(zé) （三）、出納崗位職責(zé) （四）、現(xiàn)金收銀員崗位職責(zé) 六、倉儲(chǔ)部 （一）、倉儲(chǔ)部主任崗位職責(zé) （二）、發(fā)貨員崗位職責(zé) （三）、復(fù)核員崗位職責(zé) 第三章 公司管理制度 一、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定 二、人事管理制度 三、績效考核管理制度 四、員工獎(jiǎng)懲管理制度 五、辦公用品領(lǐng)用管理制度 六、印章使用管理制度 七、證照使用管理制度 八、檔案管理制度 九、保密制度 十、借款和報(bào)銷的管理制度 十一、會(huì)議管理制度 第四章 公司運(yùn)營質(zhì)量管理 制度 一、質(zhì)量管理體系文件檢查考核制度； 二、藥品購進(jìn)管理制度； 三、藥品驗(yàn)收管理制度； 四、藥品儲(chǔ)存管理制度； 五、藥品陳列管理制度； 六、藥品養(yǎng)護(hù)管理制度； 七、首營企業(yè)和首營品種管理制度； 八、藥品銷售管理制度； 九、藥品拆零管理制度； 十、藥品效期管理制度； 十一、不合格藥品管理制度； 十二、藥品質(zhì)量事故處理及報(bào)告制度； 十三、藥品信息質(zhì)量管理制度； 十四、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度； 十五、藥品報(bào)損報(bào)溢管理制度； 十六、溫濕度管理制度； 十七、倉儲(chǔ)部消防安全管理制度； 十八、藥品出庫復(fù)核管理制度； 十九、藥品待驗(yàn)復(fù)核庫管理制度； 二十、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度； 二十一、冷庫陰涼庫管理制度； 二十二、衛(wèi)生管理制度； 二十三、人員健康管理制度； 二十四、人員教育培訓(xùn)管理制度； 二十五、公司 GSP 考核制度。 第一章 總 則 本制度是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。 公司全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù) 我 公司利益和形象。 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“ 健康生活、快樂工作、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、開拓創(chuàng)新 的企業(yè)精神”以及 “ 嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、 進(jìn)取” 的 工作態(tài)度 ，為公司的發(fā)展而努力。 公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“品質(zhì)、高效、誠實(shí)”的企業(yè)文化。 本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。 一、公司管理制度大綱 （一）、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及決議； （二）、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、任何個(gè)人做 有 損公司形象、利益、聲譽(yù)的事情； （三）、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工作的思想素質(zhì)，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益； （四）、公司提倡員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè) 技術(shù)知識，努力提高其自身的思想素質(zhì)水平， 打造成為 一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工團(tuán)隊(duì) ； （五）、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智，為公司的發(fā)展提出合理化的建議； （六）、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工的福利待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司實(shí)行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、績效考核制度、評優(yōu)樹先，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)； （七）、公司倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合 作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力； （八）、公司全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度的行為，都要予是追究。 二、員工守則 （一）、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； （二）、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理； （三）、樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作； （四）、遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象； （五）、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益； （六）、不營私舞 弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作； （七）、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報(bào)告； （八）、實(shí)事求是，不搞形式主義；堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利； （九）、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露； （十）、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電； （十一）、工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重； （十二）、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。 第二章 部門設(shè)置及崗位職責(zé) 一、行政 人事部 （一）、辦公室主任崗位職責(zé) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持行政人事部工作； 負(fù)責(zé)本部門的日常工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與公司有關(guān)職能部門、業(yè)務(wù)往來 單位的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù) 的 接待 工作 ； 負(fù)責(zé)上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作； 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、制定公司工資分配方案； 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文； 組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門會(huì)議，做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作； 根據(jù)上級 領(lǐng)導(dǎo) 指 示精神 ，結(jié)合 具體情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出各 階段 工作建議； 負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理對公司各部門的指示、通知，傳遞各部門給總經(jīng)理的報(bào)告、請示； 按公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查各部門對公司行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)； 負(fù)責(zé)辦理行政介紹信、證明信和其它函件等； 1完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。 （二）、行政助理崗位職責(zé) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司各種證照的申報(bào)、變更、年檢、注銷等工作； 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司的人事管理工作。即新員工的招聘、培訓(xùn)、入職手續(xù)、員工信息檔案 /人事檔案的建立及管理工 作； 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，督查并落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦； 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的制度、修訂及檢查監(jiān)督； 做好各類 行政會(huì)議紀(jì)要； 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送； 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案 收集、整理工作； 負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)； 負(fù)責(zé)員工考勤工作，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底； 處理日常事務(wù)工作，包括處理公司一些文字工作、辦公用品管理、來訪單位的辦事人員或個(gè)人的 接待工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、 銷售部 （一）、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批； 擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)； 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備； 匯總市場信息，提報(bào)購進(jìn)藥品計(jì)劃和建議； 洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批； 把握重點(diǎn)客戶，控制 70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)； 關(guān)注所 轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決； 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用； 1參與重大銷售談判和簽定合同； 1組織建立、健全客戶檔案，并維護(hù)好公司客戶網(wǎng)絡(luò)； 1指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作； 1向直接下級授權(quán)，并布置工作。 1根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案； 1負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行； 1受理直接下級呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；