【正文】 1 基礎(chǔ)管理 100推動方案 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 2 ? 基礎(chǔ)管理的目標(biāo) ? 基礎(chǔ)管理的思路 ? 基礎(chǔ)管理推動方案 ? 啟動及實施流程 ? 組織架構(gòu)及職責(zé) ? 工作行事歷 ? 附營業(yè)區(qū)工作用表格 主要內(nèi)容 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 3 前 言 從 2020年開始推廣卓越工程 EAMSSP，五個營業(yè)區(qū)的基礎(chǔ)管理水平有了較大提高，為業(yè)績快速增長搭建了良好的平臺。 2020年是 XX強(qiáng)基礎(chǔ)上水平的關(guān)鍵一年，為持續(xù)推動各項基礎(chǔ)管理動作，保持業(yè)績穩(wěn)定高速成長，特制定本方案。 ? 管 理 資 源 網(wǎng) 制作收 集整理 ，未經(jīng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 4 基礎(chǔ)管理工作是 2020年工作重點 工作思路 工作目標(biāo) ?抓機(jī)遇、促發(fā)展 外 延式發(fā)展與 內(nèi)涵式發(fā)展并重 ?強(qiáng)基礎(chǔ)、上水平 堅定不移地走專業(yè)化 經(jīng)營之路 ?全面完成各項計劃指標(biāo)，確保業(yè)績和人力成長達(dá)標(biāo)； ?市場上確保超越國壽（行業(yè)標(biāo)保），系統(tǒng)內(nèi)確保前七。 做大 做強(qiáng) 2020年工作思路 ? 管 理 資 源 網(wǎng) 制作收 集整理 ，未經(jīng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 5 基礎(chǔ)管理的目標(biāo) ?有效活動率： ％ ?鉆石人力占比： 25％ ?13個月留存率： 35％ ? 管 理 資 源 網(wǎng) 制作收 集整理 ，未經(jīng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 6 基礎(chǔ)管理工作思路 通過明確各崗位的職責(zé)，量化工作內(nèi)容，實現(xiàn)量化管理，并持續(xù)追蹤和評比，將項目性工作變?yōu)槿粘９ぷ?，通過 改善基礎(chǔ)指標(biāo)搭建發(fā)展平臺。 ? 管 理 資 源 網(wǎng) 制作收 集整理 ，未經(jīng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 7 明確職責(zé)： 營業(yè)區(qū)梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)，經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，制訂各崗位的工作計劃，并實施計劃，然后進(jìn)行階段性評估。 量化管理： 以營業(yè)區(qū)五大系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對五大系統(tǒng)中的重點工作進(jìn)行量化，共計 100分，每月進(jìn)行檢查和統(tǒng)計。 持續(xù)追蹤和評比： 公司相關(guān)部門根據(jù)量化標(biāo)準(zhǔn)（共計 100分），每月對營業(yè)區(qū)進(jìn)行檢查，根據(jù)各崗位完成重點工作的程度進(jìn)行評分，評分的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格等，利用月度 KPI會議、年度總結(jié)會對優(yōu)秀者進(jìn)行表彰；每季度對落后者進(jìn)行培訓(xùn)。 關(guān)于基礎(chǔ)管理工作的思路說明 ? 管 理 資 源 網(wǎng) 制作收 集整理 ，未經(jīng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 8 基礎(chǔ)管理推動方案： 推動時間 ： 2020年 2月 2020年 12月 階段目標(biāo)： 營業(yè)區(qū)月均 80分以上 獎勵辦法： 根據(jù)每月的檢查得分進(jìn)行排名，公司在 《 XX在線 》 和 KPI例會上表彰總分前兩名的營業(yè)區(qū)以及培訓(xùn)部、營銷企劃部、營銷管理部分別評出的小分第一名營業(yè)區(qū)；公司在 2020年 1月表彰累計 總分前兩名的營業(yè)區(qū)。 檢查和評比 相關(guān)部門每月對本部門負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行檢查，每月 5日前提交上月相關(guān)項目的評分報告營銷督導(dǎo)，營銷督導(dǎo)對營業(yè)區(qū)整體得分進(jìn)行排名，在區(qū)經(jīng)理例會和營銷月度例會上進(jìn)行追蹤。 整改及培訓(xùn) 營銷督導(dǎo)根據(jù)檢查結(jié)果，與相關(guān)部門溝通后，提出整改措施，營業(yè)區(qū)進(jìn)行整改，相關(guān)部門進(jìn)行追蹤各營業(yè)區(qū)整改措施落實情況，相關(guān)部門根據(jù)檢查情況，組織相關(guān)人員進(jìn)行回爐培訓(xùn)。 ? 管 理 資 源 網(wǎng) 制作收 集整理 ，未經(jīng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 9 附件一：營業(yè)區(qū)各崗位評分表 崗位 分?jǐn)?shù) 備注 區(qū)經(jīng)理 20 加分項（ 10分）： 鉆石人力推動 5分； 周目標(biāo)管理（ 5分），該項工作未在所有營業(yè)區(qū)實施，只做參考，等所有營業(yè)區(qū)都實施了，再計入總分。 總分合計： 110分 區(qū)經(jīng)理助理 15 輔導(dǎo)專員 20 訓(xùn)練專員 25 人管 10 業(yè)管 10 合計 100 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 10 附件二：區(qū)經(jīng)理的重點工作和評分： 序號 重點工作 分值 要求 得分 1 編制營業(yè)區(qū)季度經(jīng)營目標(biāo)及重點工作表 5分 指標(biāo)達(dá)成與計劃數(shù)據(jù)填寫真實完整，工作總結(jié)內(nèi)容詳實，工作計劃目標(biāo)明確、重點突出 2 編制營業(yè)區(qū)月度工作總結(jié)計劃表 5分 指標(biāo)數(shù)據(jù)填寫真實完整，有針對數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析并進(jìn)行深入的改善舉措落實情況檢討、根據(jù)檢討情況制定重點行動計劃，行動計劃內(nèi)容詳細(xì)，重點突出，可操作性強(qiáng) 3 成立營業(yè)區(qū)增員、日常管理、訓(xùn)練和主顧開拓功能小組 2分 有成立的通知、成員名單和職責(zé)、工作要求等 4 激勵方案制定前征詢員工的意見 1分 廣泛征詢各層級員工的意見 ,并有會議記錄 5 制訂激勵活動方案 5分 營業(yè)區(qū) 90％的激勵方案填寫了該表格，表格各個項目填寫完整，活動細(xì)則，填寫詳實，有詳細(xì)執(zhí)行步驟，活動目的和預(yù)計效果相符 6 激勵方案的總結(jié) 1分 營業(yè)區(qū)每月需在 KPI會議上對本月執(zhí)行的激勵方案進(jìn)行總結(jié)，宣布本月激勵的階段成果和下一步措施，并記錄在 《 會議紀(jì)要 》 中 7 制定營業(yè)區(qū)增員方案 1分 有書面方案 合計 20分 加分 鉆石人力推動 5分 每季度至少參加所轄各營業(yè)部一次鉆石儀式，每季組織區(qū)鉆石活動 ? 管 理 資 源 網(wǎng) 制作收 集整理 ，未經(jīng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā)， 違者必 究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 11 附件三：區(qū)經(jīng)理助理的重點工作和評分： 序號 重點工作 分值 要求 得分 1 督促輔導(dǎo)專員參加營業(yè)部早會 1分 每個輔導(dǎo)專員每周至少 1次（含單獨辦公的訓(xùn)練專員） 2 督促輔導(dǎo)專員參加營業(yè)組二次早會 1分 每個輔導(dǎo)專員每周至少 1次（含單獨辦公的訓(xùn)練專員） 3 督促營業(yè)部按時上報早會行事歷 1分 在每個月 30日前上報下月行事歷 4 定期對營業(yè)部組反饋早會的經(jīng)營狀況 1分 每月至少 1次對每個營業(yè)部進(jìn)行反饋并提出改善措施 5 制定營業(yè)區(qū)每季度增員技能的訓(xùn)練計劃 1分 有書面計劃 6 編