前臺(tái)客服專員崗位職責(zé)7篇(已修改)
2025-03-30 07:26 本頁面
【正文】 前臺(tái)客服專員需要具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)細(xì)心，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)配，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶。下面是小編整合的前臺(tái)客服專員崗位職責(zé)，一起來看看吧，肯定對(duì)你有所幫助的。前臺(tái)客服專員崗位職責(zé)11. 負(fù)責(zé)客戶入駐、裝修檔案資料的建立。根據(jù)公司要求，完成對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行歸檔移交工作。2. 負(fù)責(zé)客戶入駐、裝修期間相關(guān)手續(xù)的辦理、匯總、統(tǒng)計(jì)等工作。3. 負(fù)責(zé)接聽、接待客戶的來訪來電，并及時(shí)采取相應(yīng)辦法予以解釋、解決。4. 負(fù)責(zé)客戶物業(yè)管理費(fèi)，電費(fèi)，車位管理費(fèi)的通知工作。5. 負(fù)責(zé)管理中心車位的統(tǒng)計(jì)匯總和車位費(fèi)的收取。6. 負(fù)責(zé)開通客戶IC卡等辦公功能卡。7. 負(fù)責(zé)管理中心的后勤、文
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