20xx酒店個(gè)人培訓(xùn)自我鑒定參考(已修改)
2025-01-25 06:43 本頁(yè)面
【正文】 酒店個(gè)人培訓(xùn)自我鑒定參考由于這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店效勞員，在酒店工作中熱忱所以重要，但還需要具備良好的效勞才能。因此，我認(rèn)為作為酒店效勞員至少要具備以下幾方面的效勞才能.一、語(yǔ)言才能語(yǔ)言是效勞員與客人建立良好關(guān)系、留下深化印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它表達(dá)效勞員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人可以感遭到的最重要的兩個(gè)方面確實(shí)是效勞員的言和行。二、以人為本客人對(duì)酒店的第一感受特別重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來(lái)表達(dá)：酒店特色及
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1