20xx年酒店實習(xí)工作參考總結(jié)模板【5篇】(已修改)
2025-01-17 00:46 本頁面
【正文】 2021年酒店實習(xí)工作參考總結(jié)模板【5篇】 2021年酒店實習(xí)工作總結(jié)(一) 轉(zhuǎn)眼間，五個月的實習(xí)生活已順利完畢， 現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多。現(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習(xí)生活?！ ∈紫龋兄x學(xué)校給我們提供的這個珍貴的實習(xí)時機，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的時機，讓我們更早的認識社會，明確本人的開展方向，更好的提升自我，投入到實習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。 懷揣著種種期待，少許激動，我來到了天津一家四星級的酒店。通過簡單的介紹與理解以及考核，特別幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)本人應(yīng)對突發(fā)事件的反響力、處理力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作?！ ∑陂g遇到特別多情況，讓我收獲了特別多，認識了特別多，學(xué)習(xí)了特別多。通過與客人的交流以及處理客人的要求與征詢題中，讓我認識到了高質(zhì)量效勞的重要性。高水平的效勞質(zhì)量不僅可以為顧客留下深化的印象，為其再次光臨打下根底，而且可以使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的效勞認識，學(xué)會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語的重要性?！ ⊥ㄟ^五個月的酒店實習(xí)，我對酒店的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的理解。禮貌是一個人的綜合素養(yǎng)的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人征詢好，在向人征詢好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。關(guān)于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣回絕，幫他尋求其它處理方法。 在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實習(xí)工作中，我認識到我不只是一名實習(xí)生，是和其他酒店員工親切合作的員工。和各部門同事親切合作，維護酒店形象和制造最大利益，不會由于本人是實習(xí)生而遭到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店根本知識和本職工作開始理解，偶爾做錯事也不會有人偏袒。因此要堅強，要獨立?！ ∥膯T的工作要求我要比較全面地理解酒店的組織架構(gòu)和運營業(yè)務(wù)，接觸五花八門的客人，同時與各部門的同事進展親切合作與交流。這讓我理解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深化地理解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會，融入社會?！ 嵙?xí)生活讓我認識到我的方向。我將利用實習(xí)給我的啟發(fā)，珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時間，不斷提升自我，朝本人的理想不斷努力?！ ?021年酒店實習(xí)工作總結(jié)(二) 作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實習(xí)也立即宣告完畢。回憶這段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同平常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人
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