【正文】 在進入客房后，不能私自亂動客人的東西，將客人的一些信息外漏，如此我們的客房效勞才會讓客人有平安保障?？腿顺圆藭r有時會提出許多關(guān)于菜系的征詢題，這時候會覺察本人缺乏許多知識?！　〉诙星趭^吃苦耐勞的精神。我想說不管這段時間我曾經(jīng)經(jīng)歷的又給了我以如何樣的注釋，但這些時間里，在這個陌生的城市和二十幾位同學(xué)在一起，我們認識了更多的人，學(xué)習(xí)著如何樣的在本人的崗位上制造本人的價值，同時更是學(xué)會了如何與人相處，學(xué)會生存，在生存中成長。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些根本的前臺日常操作有了較為深化的理解并進展了實際操作。我將利用實習(xí)給我的啟發(fā)，珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時間，不斷提升自我，朝本人的理想不斷努力。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作?！　⊥ㄟ^五個月的酒店實習(xí)，我對酒店的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的理解。在實習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和協(xié)助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過本身的不懈努力，我的各方面均獲得了一定的進步?！　√貏e多時候，前臺都處在特別繁忙的狀態(tài)，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，在不停地響，小小孩的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無故地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們?nèi)匀灰⑿χ哟恳晃豢腿耍M最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。恰巧剛分到西餐廳的時候酒店正在承包一項”國際象棋競賽”的接待工作，這段時間來西餐廳用餐的外賓特別多，記得第一次向外賓詢征詢”Wouldyoulikeblackteaorcoffee?”時甚是緊張，生怕本人的發(fā)音不夠標準，他們聽不明白，但當他們講”coffee/blacktea，thankyou”時特別是歡樂，那時我覺得一切都挺新鮮，我一向喜歡和本人較真，只要是我接手的事都要求本人盡量做到本人滿意，這也是最后我的實習(xí)生涯完畢時為何我的領(lǐng)班和經(jīng)理講我是一個極認確實人，只要是認為應(yīng)該做好的，都會去做到。上班盡管累，但是得有耐性克服，只有如此才能做好本人的工作。印象最深化的方法確實是，當我覺得酒店工資低計劃去找其他工作時，覺察不適宜本人專業(yè)的工作也做不了，盡管工資還好，但沒那方面特長，就特別苦惱。為酒店清理更多的臟房，緩解酒店客房缺乏的壓力，迎接更多客人的入住，為酒店制造更多的價值，同時也讓顧客相信我們的工作才能，對我們的工作才能表示滿意?！　?021年酒店實習(xí)工作總結(jié)(五)　　一、做好酒店客房的清潔衛(wèi)生　　在入住酒店之后，客人對客房的衛(wèi)生清潔情況是特別看重的，衛(wèi)生清潔情況也是客人進入客房后的重要第一印象?！　〉谒模ㄟ^實習(xí)也更加理解酒店業(yè)對大學(xué)生的專業(yè)要求。酒店事實上確實是個小社會，和別人交往和在學(xué)校與同學(xué)老師交往不一樣。關(guān)于失誤，要本人去面對，主動承擔(dān)，而不是躲避。　　　　我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有