20xx年酒店實習(xí)工作參考總結(jié)模板【5篇】-文庫吧在線文庫
【正文】 看著眼前的實習(xí)地點寧波開元名都大酒店?！ 傞_始兩個月左右是我們接觸并慢慢適應(yīng)這種生活，工作的過程，從熟悉四周的人，到認識這個對我們特別多人來說都是完全陌生的城市，接觸到更多的往常不曾見過的事，慢慢的掌握并純熟操作本人的工作流程，這段時間于我來說是一段不可多得的寧靜歲月，也許身體上是到達了以往都不曾經(jīng)歷過的，但心理上我在告訴本人這是一趟旅行，歲月靜好。這大概是社會經(jīng)歷少的緣故吧，許多大學(xué)生剛進入社會人際交往時仍然會有點羞怯放不開?！ 〉谌瑢W(xué)到許多效勞方面的知識。因此還需要特別多知識，比方盡管我英語過了四六級，但是當(dāng)有國外客人來酒店吃飯，當(dāng)客人點菜及酒水時，在交流的時候我突然覺察本人的英語口語特別蹩腳，明白本人的許多破綻與缺乏。后來我想到，事實上社會就像特別大的一堵墻，上面有特別多凹凸不平的地點，因此這些不平是有一定規(guī)則的，而我們這些要就業(yè)的人就像一個個小按鈕，事實上每個按鈕都可以嵌進社會那堵墻里面，當(dāng)和那凹凸的地點剛好吻合時，那邊確實是最適宜我們的職業(yè)?！ 《⒈Ｗo尊重客人的隱私 這是客人對我們工作滿意度的一個特別大的標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅要尊重和滿足客人的一些特別有合理的要求，也要對客人的住房信息進展保密。 我相信我接著在這幾個地點努力，能讓我越來越適應(yīng)本人的客房工作，讓本人在工作中做的越來越好。使用敬語征詢候客人，用本人關(guān)心的話語讓客人感遭到我們對待它們的熱情和溫和，讓酒店客房給客人有回到家里的感受，這是我們平時工作應(yīng)該努力達成的?！ 】傊?，暑期實踐給我?guī)硖貏e多收獲，最大收獲確實是要活到老學(xué)到老，人要不斷的學(xué)習(xí)充實本人，讓本人來適應(yīng)社會。 通過一個月的暑期實踐，充實提高本人。接觸來來往往的客人也能學(xué)習(xí)到不同地域的文化。餐具要勤刷干凈。而且要學(xué)會如何樣與領(lǐng)導(dǎo)交往。這段時間生活充滿著的再也不是以往在校時的話題，而是工作，這是我們第一次真正的背負起了一個作為成年人的責(zé)任。關(guān)于本人的工作，不管繁重抑或清閑，要積極主動地學(xué)習(xí)，認真努力地完成。另外，前臺作為客人最可以直截了當(dāng)接觸的部門，特別多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門前臺。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實習(xí)也立即宣告完畢?！ ≡谂c同事一起合作學(xué)習(xí)的實習(xí)工作中，我認識到我不只是一名實習(xí)生，是和其他酒店員工親切合作的員工。通過與客人的交流以及處理客人的要求與征詢題中，讓我認識到了高質(zhì)量效勞的重要性。2021年酒店實習(xí)工作參考總結(jié)模板【5篇】 2021年酒店實習(xí)工作總結(jié)(一) 轉(zhuǎn)眼間，五個月的實習(xí)生活已順利完畢， 現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多。高水平的效勞質(zhì)量不僅可以為顧客留下深化的印象，為其再次光臨打下根底，而且可以使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。和
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