20xx年度工作參考總結(jié)酒店年度工作參考總結(jié)報告范例(已修改)
2025-01-17 00:40 本頁面
【正文】 年度工作參考總結(jié)酒店年度工作參考總結(jié)報告范例 酒店20XX年度工作總結(jié)報告一 20xx年馬上度過，我們充滿決心腸迎來20xx年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了平安、運營、效勞三大的主題，同時全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回憶總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)歷及缺乏，以利于揚長避短，發(fā)奮進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績?！ ∫?、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績 酒店領(lǐng)導(dǎo)班子依照酒店開展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。董事長親身團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的奉獻，獲得了較為滿意的業(yè)績?！ ∵\營創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關(guān)運營措施，增加了營業(yè)收入。客房出 租率和平均房價比20xx年都有一定的提高。 治理創(chuàng)利。通過狠抓治理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢、能源費用、物料耗費、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴操縱。 效勞創(chuàng)優(yōu)。通過引進品牌治理，強化《員工待客根本行為準則》關(guān)于儀表、微笑、咨詢候等的培訓(xùn)，加強治理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)效勞水準。此外，在接待效勞中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協(xié)力，使我們可以圓滿地完成每次的接待認任務(wù)”?！ ∑?
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