【正文】 編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第35頁 共35頁XXXX市場各位同事，大家好！ 我們一起學習《藝海綱領》已經(jīng)很長時間了，今天我在這里向大家講一下我個人在學中的一些體會和學習的成果?！端嚭＞V領》中包含了我們的企業(yè)文化體系、企業(yè)戰(zhàn)略體系、企業(yè)管理體系，我們大家都知道企業(yè)運行必備的三個要素就是：文化要素、戰(zhàn)略要素和管理要素，這三個體系可以說是我們藝海集團生存與發(fā)展之根本，由此可見《藝海綱領》就是我們藝海集團的生存法則，是我們藝海全體員工必須學習和牢記的主體思想。文化決定行為，戰(zhàn)略決定方向，管理決定績效。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)開展一切經(jīng)營管理活動所必須的前提條件。文化是一種集體的習慣，是點滴積累起來的集體下意識行為。例如：我們在會場里手機或者關機或者是靜音，沒有人會大聲的喧嚷，這就是一種文化。戰(zhàn)略是方向性的選擇，一旦確定下來，就會持續(xù)很長一段時間。我們在集團總的戰(zhàn)略目標下，四大板塊又都制定了自己的發(fā)展戰(zhàn)略。集團要在2016年實現(xiàn)資產市值超50個億，年銷售收入超10個億。我們把這個“大蛋糕”根據(jù)四個板塊的“胃口”大小分下去就形成了四個板塊各自的發(fā)展戰(zhàn)略，各版塊在根據(jù)實際情況把“蛋糕”分給個所屬三級公司，最后怎么吃掉這些“蛋糕”就是我們集團全體員工的主要工作。而企業(yè)管理是“持久戰(zhàn)”，并且是個系統(tǒng)，牽一發(fā)而動全身的。企業(yè)管理的過程，將會決定企業(yè)的效益，決定我們工作的績效。需要每時每刻、實實在在地持續(xù)去做。這就形成了《藝海綱領》的主體結構和內容。下面咱們先探討一下企業(yè)文化體系：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。是企業(yè)在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成的。是企業(yè)和全體員工遵守的最高目標，價值標準，基本信念及行為規(guī)范，是企業(yè)的精神和價值觀的體現(xiàn)。企業(yè)文化是我們統(tǒng)一思想的核心內容，不只是讀讀寫寫而是要貫徹到每一位員工的內心深處去。首先是一、文化根源 儒家精神做人，道家智慧做事一談到儒家大家就會想到儒家學派的創(chuàng)始人，我國古代偉大的政治家、教育家和思想家孔子。還有就是為于山東省曲阜市內的孔廟，從公元前478年孔廟建成開始歷代封建王朝都在此祭祀孔子并不斷的擴建孔廟，這就足以見證儒家學說在中國歷史和文化上的影響力。儒家講的是：仁、義、禮、智、信。道家講的是遵循客觀規(guī)律，搞清事物本質，圓潤、講方法地做事。對于道家，都說道家老子的《道德經(jīng)》5000字道破天機。道家講的無為是手段，有為是目的。所以道家智慧通過各種方式方法達到一定的目的，目的是正確的。我們要鍛煉自己做人要厚道，做事要精明。精明但不奸猾?！白鋈艘竦?，做事要精明”就是儒家精神做人，道家智慧做事的本質，也是我們企業(yè)所倡導的。做人要厚道：在管理企業(yè)和日常做人的時候，不用想太多。只要遵循一般的、大家都知道的常識。比如對人要禮貌，要講誠信、待人要真誠，不說謊話等等。只要我們這樣去做了，一定能有所成就。在這個基礎上，再去發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律，研究科學合理、系統(tǒng)的管理方法，企業(yè)就能夠成功。再說說做事要精明，精明不是奸猾。頭腦要靈活，目的要純正。我們要正確理解厚道和詭道的辯證關系，所謂“詭道”就是講方法，如果光是詭道，那就叫“奸”， 如果我們光是厚道，也不行，片面的厚道是“傻”，容易上當受騙。厚道和詭道在人生的道路上應該始終伴隨在我們的左右，這樣就更容易成功。 儒家和道家是中國的傳統(tǒng)文化，所以說藝海的文化根源也源于此。二、企業(yè)宗旨 全心全意為顧客服務 全心全意為員工服務 全心全意為社會服務大家都知道顧客就是上帝就是我們的衣食父母，我們是做企業(yè)的就一定要有顧客。如果我們的企業(yè)沒有了顧客我們就會倒閉，所以我們必須要為顧客服務好，只有我們的顧客多了我們的盈利才會多，企業(yè)的盈利多了員工的收入才會多。我們對顧客進行的服務都是通過員工來完成的，所以只有我們全心全意為員工服務好了，員工才會全心全意為顧客服務好，只有顧客滿意了我們的服務，才會把錢花在我們的企業(yè)里，這樣不僅成就了企業(yè)同時也成就了員工，是企業(yè)和員工之間達到了共贏。全心全意為社會服務大多數(shù)人就不好理解了，都以為搞企業(yè)的就是為了賺錢??！還為社會服務什么?。∑鋵嵅皇沁@樣的，每一個人、每一個集體都肩負著不同的社會責任。說簡單一點就是我們上班賺錢就是為了孝順父母、養(yǎng)育子女使社會上不會有那么多的孤寡老人和不良少年。我們的企業(yè)蓋樓修道這屬于是城市建設，企業(yè)做大了要招聘員工這就給社會減輕了就業(yè)壓力，這些都屬于社會責任。我們?yōu)樯鐣蘸昧松鐣蜁椭C，社會和諧了企業(yè)才會有更好的發(fā)展空間。三、企業(yè)愿景 創(chuàng)百年基業(yè)，做百萬富翁在這里“百年”和“百萬”都是形容詞，百年意味著恒久、百萬意味著富有。俗話說一個不想當將軍的士兵不是一個好士兵，同樣一個不想做長久的企業(yè)也不是一個好企業(yè)、一個連百萬都不敢想的員工也一定不是一個好員工。藝海企業(yè)是有理想的，這個理想就是“創(chuàng)百年基業(yè)”；藝海員工是有追求的，這個追求就是“做百萬富翁”?！皠?chuàng)百年基業(yè)，做百萬富翁”的本質，就是把企業(yè)利益和員工利益高度結合，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和成長，這就是藝海企業(yè)和我們每個員工共同的愿景。 四、企業(yè)目標 打造行業(yè)第一品牌 進入中國企業(yè)500強 成就百名百萬富翁大家都知道珠穆朗瑪峰和可口可樂的故事，正如陳總所說的你不是第一別人就不會記住你，所以我們必須努力打造行業(yè)第一。只有顧客都知道我們藝海了，才會來我們藝海消費，這樣我們的企業(yè)才會發(fā)展。還有就是第一品牌的影響力，前一陣非?；鸬囊患虑槎以斐闪撕艽笥绊懙氖虑椤４蠹抑牢艺f的是什么事情了嗎？就是深圳富士康的跳樓事件，如果這要是在一個小的企業(yè)我相信不會產生這么大的影響。就因為富士康是全球最大的代工工廠，它的一點小事都會引起很大的震動。咱們先不說這個跳樓事件是好事還是壞事，單論它所造成的影響力。據(jù)我所知在富士康之前在別的企業(yè)也有過跳樓事件，可能沒有富士康跳得人數(shù)多，但是如果沒有富士康別人也是不會去關注的。由于富士康給員工漲工資，造成了珠三角地區(qū)所有的工廠都要上調員工薪酬，這就折射出了行業(yè)第一品牌的影響力。像咱們都知道的戴爾、惠普、聯(lián)想、蘋果、諾基亞、摩托羅拉等都是富士康代工生產的，在珠三角地區(qū)有很多代工工廠為什么都找富士康呢！就因為他是行業(yè)第一品牌，所以我們要發(fā)展就必須要做行業(yè)第一品牌，要讓所有的人都知到。一提起會館酒店首先就會想到我們藝海，一說要買家具和家裝就會想到萬家燈火，如果有一天我們能做到 比如說啊!咱們說個遠點的 一位拉薩的藏族朋友有一天突然想洗澡了要去洗浴 他就會想到在遙遠的北京有個藝海商務會館，那里多么多么好、要是能去一次那該有多好?。≡谡f一個在深圳的一對小兩口新買的房子，準備添置家具和裝修。他們就去了本地的家具城了，結果逛了一圈都不是很滿意，他們會想到還不如在網(wǎng)上訂購萬家燈火的呢 ！品牌即齊全有經(jīng)濟實惠。大家想想到那個時候我們的企業(yè)會是一個什么樣子啊！應該進入中國500強了吧！在說說咱們的第二個目標，就是進入中國企業(yè)500強。咱們要創(chuàng)百年基業(yè)，企業(yè)就必須要發(fā)展不能原地踏步，古人說過“人無進取、不可立于世”，同樣企業(yè)要不想發(fā)展壯大，必定會被淘汰出局。目標就是動力。一個企業(yè)只有確立了明確的發(fā)展目標，才有發(fā)展的動力，才能創(chuàng)造出更大的社會價值。進入中國企業(yè)500強，只是我們現(xiàn)在的一個階段性目標?！堵捤嚭?00》里的那個故事說的是，馬拉松冠軍日本的山田本一先生。他在每次比賽之前都會仔細查看路線，并用沿途比較醒目的標志物設立自己的每個階段目標，而進入中國企業(yè)500強則是我們藝海集團的一個比較醒目的階段性目標，我 們以后還會跑的更遠。大家都知道我們的企業(yè)愿景是“創(chuàng)百年基業(yè)，做百萬富翁”，其本質就是把企業(yè)的利益和員工的利益高度結合，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和成長。企業(yè)發(fā)展了員工一定要受益，