【正文】 我認(rèn)為“成就百名百萬富翁”這里的百名百萬就如同 “創(chuàng)百年基業(yè)，做百萬富翁”里的百年和百萬一樣都是一個不可具體量化的形容詞。但是要想成為百萬富翁，正如陳總所說的還是要靠我們大家自己的努力。既然集團(tuán)給大家提供了這 么好的一個平臺，我們還有什么理由不好好的努力呢？只要你有才能、有品德就不會被埋沒。五、企業(yè)精神 真誠創(chuàng)造未來，品質(zhì)鑄就輝煌在《漫話藝海100》里是這樣的釋義：真，信譽之道誠，企業(yè)之本真心誠意，方能修身，而后興達(dá)天下品，精淳之至質(zhì)，商賈（gu）之神品質(zhì)優(yōu)良，才能立業(yè)，而后通行世界陳總講：真誠創(chuàng)造未來 講的是我們做人要講誠信 做事要做的像模像樣品質(zhì)鑄就輝煌 講的是如果我們做的事要是不講品質(zhì)的話，我們做的事就不像模像樣 。我個人對“真誠創(chuàng)造未來，品質(zhì)鑄就輝煌”的理解是，不管什么事既然咱們要做就必須盡自己最大的能力要做好，如果沒有盡全力去做好，還不如趁早回家別在這里丟人。因為只有你把事情做好了，顧客才會 認(rèn)可你相信你，如果你沒有做好就會砸了自己的招牌使顧客流失。所以說我們做事、做人必須要講誠信講品質(zhì)，這樣才會有所收獲。六、企業(yè)品德 上善若水，厚德載物 上善就是最高的善，最高的善就像水一樣:水善利萬物而不爭。咱們都知道水放在圓的杯子里就是圓的，放在方的杯子里就是方的這是水的適應(yīng)能力，還有就是水滴石川講的是水的柔韌性和百折不撓的精神。厚德載物就是說要有寬闊的胸懷、高尚的品德用一顆包容的心去對待身邊的事與人。咱們在這里所要說的就是，我們不管是做事還是做人，要具備水的適應(yīng)能力和百折不撓的情深，要擁有寬闊的胸懷和高尚的品德。我們做企業(yè)就要講誠信講品德，只有這樣我們的企業(yè)才有發(fā)展。同樣做人也要講誠信講品德，否則就像陳總講的那樣一個奸詐的人連安身立命都做不到還談什么發(fā)展呢！所以說不管是企業(yè)還是個人要是想發(fā)展，做人必須規(guī)規(guī)矩矩講誠信講品德，做事必須實實在在講真誠講品質(zhì)的去做。七、企業(yè)品牌釋義 藝術(shù)管理，海納百川大家都知道：藝術(shù)管理的本質(zhì)：是充分調(diào)動人的主觀能動性和工作積極性。海納百川：意味著藝海人有包容大度的胸懷和開放豁達(dá)的心態(tài)。其實，我認(rèn)為藝術(shù)管理所要說的，就是在工作中要學(xué)會去搞清事物本質(zhì)，運用道家智慧做事，去完成我們最終的目標(biāo)就是要搞好管理。海納百川是讓我們用一顆包容大度的胸懷去對待身邊的事或人，努力的去適應(yīng)別人。使大家在一個相對輕松和諧的環(huán)境中把事情做好。八、企業(yè)座右銘 搞清事物本質(zhì)，充分換位思考搞清事物本質(zhì)就是說我們要通過事物的表面現(xiàn)象看到其目的性和動機(jī)，充分換位思考是讓我們自己多站在別人的角度上去思考問題，只有這樣我們才能運用更好的辦法或方法去解決處理問題。咱們健翔橋市場的每位員工都懂得，我們不僅要充分地站在顧客的角度上考慮問題還要站在商戶的角度上考慮問題，每項工作都是圍繞著如何讓顧客更滿意、讓商戶滿意而進(jìn)行的。即便會有個別顧客，因為某種原因，對我們工作人員態(tài)度不太好，但因為我們學(xué)會了，站在別人的角度想問題，充分地理解顧客，不但做到不對顧客有任何語言攻擊，而且耐心地為顧客解決問題，所以化解了很多矛盾，避免了很多不良影響的產(chǎn)生。九、企業(yè)的發(fā)展觀 居安思危，居危思進(jìn)在現(xiàn)如今競爭激勵的商戰(zhàn)中，沒有那個企業(yè)能夠長期立于不敗之地。有句話說的好“生于憂患，死于安樂”，更何況我們的公司現(xiàn)在還在發(fā)展當(dāng)中，所以我們藝海人要時時保持頭腦清醒，想著危險，居安勿忘思危，居危更要思進(jìn)。還是那句話“人無進(jìn)取，不可立于世”，企業(yè)要是不想發(fā)展就必定會被淘汰。危機(jī)感是企業(yè)發(fā)展最好的動力，所以我們藝海人要時刻有著危機(jī)感，人人都要有進(jìn)取精神。十、企業(yè)服務(wù)理念 深層服務(wù)，創(chuàng)造顧客咱們前面講過“全心全意為顧客服務(wù)”， 大家都知道顧客就是上帝就是我們的衣食父母，我們是做企業(yè)的就一定要有顧客。如果我們的企業(yè)沒有了顧客我們就會倒閉，所以我們必須要為顧客服務(wù)好，只有我們的顧客多了我們的企業(yè)才會發(fā)展。深層服務(wù) 就是說我要在日常的工作中，在我們?yōu)轭櫩头?wù)的時候我們要不斷的去創(chuàng)新我們的服務(wù)，我們?yōu)轭櫩吞峁┑姆?wù)要講品質(zhì)、講品味。管理大師彼得、德魯克說：“企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義，就是創(chuàng)造顧客?！敝灰覀冊谌粘５墓ぷ髦校粩嗟娜?chuàng)新我們的服務(wù)，持之以恒的為顧客提供有品質(zhì)、有品味的服務(wù)，我們就會創(chuàng)造更多的顧客。十一、企業(yè)作風(fēng) 求實：要實不要虛 真實：要真不要假落實：說到要做到也就是說我們不管是做人還是做事都要實實在在的不要虛頭八腦的。我們要講究實際，一切都要從實際出發(fā)，不要弄虛作假。在經(jīng)營管理中我們要知道真實的情況，了解實際的問題我們才能制定出相應(yīng)的方案。有了解決方案之后就要去落實到工作當(dāng)中去，去完成計劃的每一個目標(biāo)。這就是我理解的求實、真實、落實。以上就是我對咱們藝海文化體系的理解和一點體會。二、下面咱們再來看看企業(yè)戰(zhàn)略體系：所謂戰(zhàn)略就是我們要做什么、怎么做、做到什么程度，而戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行又包含了人的因素。所以我們的企業(yè)戰(zhàn)略分為了兩部分，一、是集團(tuán)及各公司的發(fā)展戰(zhàn)略二、是藝海的人才戰(zhàn)略我們先看一下集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略描述：根據(jù)定向多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，確定房地產(chǎn)、休閑酒店、家居市場為藝海集團(tuán)的三大主營產(chǎn)業(yè)，并且只在這三大產(chǎn)業(yè)內(nèi)謀求發(fā)展。各產(chǎn)業(yè)專業(yè)專心，打造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，以可復(fù)制的企業(yè)管理體系為支撐，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略目標(biāo)：第四個五年規(guī)劃（20122016年）期滿，全集團(tuán)實現(xiàn)資產(chǎn)市值過50億，年銷售收入過10億。第五個五年規(guī)劃（20172021年）期滿，全集團(tuán)實現(xiàn)資產(chǎn)市值過100億，年銷售收入過20億。第六個五年規(guī)劃（20222026年）期滿，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)。這里面所講述的有8個內(nèi)容。首先說戰(zhàn)略描述，根據(jù)定向多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，實際上說的第1個意思就是藝海集團(tuán)是什么樣的一個企業(yè)，藝海集團(tuán)是怎么樣選擇發(fā)展方向的。選擇“定向多元化”的發(fā)展方向正是因為有了這種戰(zhàn)略的選擇，所以藝海今天才會有了正琨、正德、萬家燈火、正達(dá)這些公司。而“定向多元化”的意思，是“我們只定向地，在這些行業(yè)里發(fā)展，別的行業(yè)我們不投資、不去做。所以說“定向多元化發(fā)展”是第1個意思。第2個意思：說明向哪些方面去定向，確定房地產(chǎn)、休閑酒店、家居市場為藝海集團(tuán)的三大主營產(chǎn)業(yè)。第3個意思：我們只在上面所說的這三大產(chǎn)業(yè)內(nèi)謀求發(fā)展，我們只干這三件事，我們能把這三件事做好，就很不容易了。第4個意思：各產(chǎn)業(yè)專業(yè)專心：各板塊，需要專業(yè)專心地，做好各自的業(yè)務(wù)，為什么要專業(yè)專心，因為我們藝海集團(tuán)是“定向多元化的發(fā)展戰(zhàn)略”所以我們各版塊需要專業(yè)專心的做好各自的業(yè)務(wù)，只有我們的每個版塊都做好了自己專業(yè)內(nèi)的事情，才能實現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。第5個意思：打造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式：今天的藝海，還不能稱之為，一個已經(jīng)掌握了“可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式”的企業(yè)。我們只是在經(jīng)營，還不能形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，所以我們要去打造可持續(xù)發(fā)展的的商業(yè)模式。第6個意思：以可復(fù)制的企業(yè)管理體系為支撐：管理的可復(fù)制性是可能達(dá)到的，但是藝海目前沒有，行業(yè)不同但是管理體系是一樣的。人有基本的道德觀念，成功有基本要素（誠實守信等），企業(yè)基本不變的定律拿到各領(lǐng)域、企業(yè)當(dāng)中按照規(guī)律去做事就是可復(fù)制。企業(yè)發(fā)展要遵循可復(fù)制的企業(yè)管理，用這種可復(fù)制的企業(yè)管理作為核心的能力。第7個意思：實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展。這是從“創(chuàng)百年基業(yè)，做百萬富翁”這句話來的。因為有這樣的想法，所以做戰(zhàn)略時會有這樣的選擇，有這樣的選擇并付出行動。比如說我們成立藝海商學(xué)院，開辦高級班、中級班，梯隊班不斷地培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人才，就是為了企業(yè)的長遠(yuǎn)打算而做的長遠(yuǎn)準(zhǔn)備。所以說有了戰(zhàn)略我們才能選擇，有了選擇以后才有工作方向，我們做事才會有清晰的指導(dǎo)。第8個意思：我們要做到什么程度，這就是戰(zhàn)略目標(biāo)，我們藝海集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)分階段描述是這樣的：第四個五年規(guī)劃（20122016年）期滿，全集團(tuán)實現(xiàn)資產(chǎn)市值過5