20xx天貓客服年終工作總結怎么寫(已修改)
2025-01-12 01:06 本頁面
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要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點：
做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款，每日
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