20xx天貓客服年終工作總結(jié)怎么寫(存儲(chǔ)版)
【正文】 系，而跟客戶的自我判斷有關(guān)系。如果客戶說不出具體的原因，那么多屬于第一類。第四是物超所值不能降價(jià)。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。二是銷售不公平，我們這個(gè)產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價(jià)格銷售。第二是單件產(chǎn)品不能降價(jià)。如果他說別人的產(chǎn)品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類。
由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。天貓客服年終工作總結(jié)怎么寫 天貓客服年終工作總結(jié)怎么寫（一）
要有良好的語言溝通技巧，
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