保險公司新人業(yè)務(wù)員輔導實務(wù)課件(已修改)
2025-05-30 02:42 本頁面
【正文】 1 新人輔導實務(wù) 之 麻雀變鳳凰 2 ? 課程期許 ? 是否直接參與、主持操作過專業(yè)化推銷輔導 ? 最近一次是何時、何地、何種形式、 何種內(nèi)容，擬解決何種問題 3 ?輔導存在隨意性 ?未能夠制式化、量化 ?缺乏診斷工具、輔導工具 4 班務(wù)活動主題闡述架構(gòu)說明上午作業(yè)時間班務(wù)活動計劃與活動下午作業(yè)時間班務(wù)活動上午主顧開拓理論篇班務(wù)活動主顧開拓下午作業(yè)時間班務(wù)活動接觸說明上午作業(yè)時間班務(wù)活動促成售后服務(wù)下午作業(yè)時間DATE 1 DATE 2 DATE 3 5 業(yè)務(wù)員的職責是什么？ 主管的職責是什么？ 諸位的職責是什么？ 6 業(yè)務(wù)員產(chǎn)能低下、脫落率高的原因 可見 R、 S、 T環(huán)環(huán)相扣，互為因果，最有效的培訓是模擬條件下的一對一，日常輔導更為關(guān)鍵。 7 診斷 目前的情況如何 （分清現(xiàn)象和問題） 目標 決定自己想達成什么 （可量化 能落實、易追蹤） 方法 決定自己要如何去達成 （ PESOS） 評估 安排定期追蹤的流程及進度 （力求量化） 8 目的： 學會有效的輔導方法， 重新體會當新人的心境及歷程 目標： 提高留存率，人均產(chǎn)能，健全組織發(fā)展 過程： 三天 要領(lǐng)： 輔導手冊運用方法，分組討論，報告 D、 O、 M、 E，高度參與，角色扮演 收獲： 成為專業(yè)的行銷技師，組織穩(wěn)健， 收入增加，壽險事業(yè)成功 專業(yè)化推銷輔導方法 9 故事一： 做比說重要 10 主顧開拓 專業(yè)化推銷輔導方法 之架構(gòu)說明 11 輔導流程圖 新 人 全心投入學習 虛心接受指正 積極配合主管 主 管 了解市場、訓練叢書及相關(guān)資料的內(nèi)容 主管常用話要諑經(jīng)驗資料的準備 各項資料是否真實 事前準備 七大檢查點 計劃與活動 主顧開拓 接觸前準備 接觸 建議書說明 促成 售后服務(wù) 推銷演練 陪同作業(yè) 成功者教學 教學 訓練叢書 銜接教育 課程安排 相關(guān)資訊提供 推銷演練 市場活動 與成功者交流 觀看研讀訓練叢書 在職培訓上課學習 學習活動 輔導方法 實際市場活動 銷售活動記錄表 檢查點 實作 PESOS 12
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