【正文】 醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)范本最新整理版
醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)范本最新整理版
目錄
第一章　醫(yī)院簡(jiǎn)介
第二章　企業(yè)文化
第三章　日常行為規(guī)范
第四章　人事管理制度
第五章　行政后勤管理制度
第六章　獎(jiǎng)懲制度

第一章　醫(yī)院簡(jiǎn)介
（略）
第二章　企業(yè)文化
第一節(jié)　企業(yè)宗旨
以人為本；為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務(wù)；患者的滿(mǎn)意是我們最大的滿(mǎn)足
第二節(jié)　企業(yè)價(jià)值觀(guān)
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上，_________醫(yī)院?jiǎn)T工都力爭(zhēng)成為最好的；我們是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；我們是愛(ài)崗敬業(yè)的模范。
第三節(jié)　企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
在工作中通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)展自我，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè)。
強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心，正直、誠(chéng)實(shí)、公開(kāi)、公正、包容是我們的表現(xiàn)。
坦誠(chéng)相待、互相尊重、互相鼓勵(lì)、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞，是我們的準(zhǔn)則。
第四節(jié)　企業(yè)品牌原則
誠(chéng)信醫(yī)療；以科技為先導(dǎo)，以人才為基礎(chǔ)，以療效為根本；以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展
第三章　日常行為規(guī)范
第一節(jié)　總則
全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿(mǎn)意為目標(biāo)，全心全意為患者服務(wù)。
全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真履行各級(jí)人員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，忠誠(chéng)公司和醫(yī)院，保守機(jī)密。
全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動(dòng)。
全院職工必須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻(xiàn)自我。
第二節(jié)　工作制度
努力加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯(cuò)收、漏收、錯(cuò)配、錯(cuò)發(fā)、打錯(cuò)針、做錯(cuò)治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，做到患者有問(wèn)必答，不能不理睬患者（家屬），嚴(yán)禁和患者（家屬）發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門(mén)和衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求做好各項(xiàng)登記工作。治療、操作時(shí)必須戴口罩。
不準(zhǔn)接受患者（家屬）宴請(qǐng)、紅包，不準(zhǔn)收受回扣等；未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會(huì)診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品；嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為（檢查、化驗(yàn)、治療等），違者重罰。
愛(ài)護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等，節(jié)約能源（辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等），做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任（主管）統(tǒng)一管理。
６、加強(qiáng)防范意識(shí)，每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門(mén)，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
第三節(jié)　行為準(zhǔn)則
認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語(yǔ)規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對(duì)職工的基本要求，儀表整齊（胸卡、衣、帽、鞋子等），行為端莊，樹(shù)立白衣天使的良好形象，自覺(jué)提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街，不準(zhǔn)化妝（淡妝除外）、手上戴首飾和穿拖鞋上班；工作場(chǎng)所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽(tīng)音樂(lè)、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂(lè)、帶小孩、看非本專(zhuān)業(yè)書(shū)刊雜志（有患者時(shí)不能看任何書(shū)刊雜志），導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書(shū)刊雜志；坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺(jué)；醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等；各種車(chē)輛嚴(yán)格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放；工作日就餐和值班人員禁止飲酒；工作期間禁止打私人電話(huà)和利用內(nèi)部電話(huà)聊天；工作期間會(huì)客不得超過(guò)5分鐘。
嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請(qǐng)假制度，工作人員上、下班自覺(jué)打卡，嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時(shí)做好交接班。
講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀(guān)念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)，工作上做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場(chǎng)所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門(mén)、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。
第四章　人事管理制度
第一節(jié)　入職手續(xù)辦理
員工入職手續(xù)辦理部門(mén)為院辦公室；
一般員工入職手續(xù)辦理時(shí)，需要提交以下資料：個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張；
醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時(shí)，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊(cè)手續(xù)：相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本；
員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性，如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報(bào)情況，視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利；
如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動(dòng)配合醫(yī)院工作。
第二節(jié)　工作時(shí)間
醫(yī)院按照勞動(dòng)法規(guī)定，采取綜合計(jì)算工時(shí)制，每周工作六天，休息一天。
常規(guī)班次：
上午