《房地產企業(yè)風險管理與危機防范培訓課程課件》-文庫吧
2025-04-14 21:38 本頁面
【正文】 9 ? 在改革開放的市場競爭下 ， 南京冠生園因大幅虧損而面臨倒閉 。 93年 引進臺資 ， 成立了南京冠生園有限責任公司 ：中方以名牌和原有實物資產折占 40％ 股權 ， 臺商出資 700萬占 60％ 的股權 。 臺方代表吳震中聘任總經理和其它要職 ，中方原核心管理人員均內退回家 ， 臺商完全控制了經營活動 。 ? 合資后第二年即轉虧為盈 ， 每年營業(yè)增長 ， 連年獲利 ， 累計上交利稅 1560萬元 ， 發(fā)展為南京市政府核定的 240家大中型企業(yè)之一 。 冠生園月餅走向全國 ， 在全國近九十個大中城市及全部直轄市都有銷售網絡 ， 成為真正的全國性品牌 。 10 二、南京冠生園的月餅事件中的危機管理 ? 。 ? 從 1993年開始回收賣不完的月餅來年再用 。引起了一些老職工的反感 ， 但吳震中高壓式管理對不順從者下崗處置 。 93年合資以前 ，老廠擁有 466名員工 。 吳開除了 90名 、 154名拒簽新合同 。 攝于吳的威脅企業(yè)員工只是暗下表達些不同意見 。 11 ? 2000年中秋節(jié)前 ， 公司一些被辭退的員工向南京某廣播頻道反映情況 ， 電臺主持人去南冠采訪 ， 遭到吳的指責和威脅 。 吳聲稱可以隨時讓主持人下崗 。 之后又有來自北京的記者 ， 對吳進行了訪談 ， 但缺乏證據 。 從 2000年 8月開始 ，開始對南冠斷斷續(xù)續(xù)一年時間拍攝回收再加工的整個過程 。 2000年 10月 24日 ， 剝出的月餅餡翻炒入庫 。 2001年 7月 2日 ， 保存一年的餡料出庫 。 2001年 7月 18日 ， 舊餡加工的新月餅銷往各地 。 央視 9月 3日播出的 “ 南京冠生園大量使用霉變及退回餡料生產月餅 ” 的報道 ， 社會震驚 。 12 ? 2． 南京冠生園決策層的反應 ? 對抗媒體 、 否認事實 ? 吳矢口否認： “ 我們 從來沒有用回收來的月餅餡再炒制做新餡 ， 只是用過去年沒用完的餡 。 ” ? 2001年 9月 10日南京冠生園發(fā)表致廣大消費者的 公 開信 ， 聲稱 “ 不但 歪曲 而且 完全 失實 ！ 。 冠生園人堅信中國是法制國家 ， 執(zhí)法部門會依法對這一事件作出公正結論 。 對蓄意歪曲事實 、 毀損我公司聲譽的部門和個人 ，我 公司將依法保留訴訟的權利 。 13 ? 企業(yè)的銷售活動 ? 9月 3日至 15日 。 南京冠生園大門的告示欄里的兩張通知其中一張內容為 “ 公司經衛(wèi)生部門認真 、 嚴肅監(jiān)測合格的月餅 ， 現準許上市銷售 ，公司員工購買月餅以零售價 3折特價出售 ” 。 ? 快報訊 (馬辛 )報道：在南京市場上 ， 記者走訪了新街口百貨商場的超市 ， 見到兩個柜臺的櫥窗里擺滿了南京冠生園的月餅 。 售貨員表示 ，原本冠生園的月餅都撤下去了 ， 但這兩天南京商貿局通知各商場 ， 冠生園的月餅沒問題 ， 于是又都擺出來 。 “ 不過那也沒用 ， 一天下來根本沒人買 。 ” 售貨員搖著頭說 。 14 ? 殃及行業(yè) 、 否認違法 ? l 2000年 8月 ， 央視記者與總經理吳震中就關于回收月餅交流過 ， 內容如下： ? 吳：全國范圍這是一種普遍現象 。 月餅是季節(jié)性很強的產品 ， 每個廠家都想搶月餅市場 。 這個市場很難估量 ， 沒有一個廠家做幾個賣幾個 ，都用陳餡做新餡 ? 記者：您覺得合不合法 ， 合不合情 ？ ? 吳：我本身也不是做食品的 ， 但這幾年我對食品慢慢了解了 。 政府在衛(wèi)生防疫法里沒有一個明確的規(guī)定說這個可以做那個不能做 ， 但從消費者意識來講 ， 廠家它不能公開地這樣講 。 15 ? 記者：那實際上生產日期和保質期只是對廠家有效 ， 對百姓來說只是看看
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