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經(jīng)典管理學(xué)案例分析-文庫吧

2025-04-24 04:34 本頁面


【正文】 工對建立現(xiàn)代企業(yè)制度、組織目標(biāo)和工作流 程以及責(zé)任與義務(wù)有了明確認(rèn)同。中國移動省級公司二級管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)行公開競聘上崗,營造了平等、競爭、激勵的工作環(huán)境,為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造了條件。在競聘過程中,發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀人才,客觀上擴(kuò)大了選人、用人的范圍。競聘上崗在人力資源的配置中引入了競爭機(jī)制、市場機(jī)制,體現(xiàn)了正確的用人導(dǎo)向,激發(fā)了員工參與改革的熱情和緊迫感、責(zé)任感,對提高員工特別是年輕員工的工作積極性起到了很好的促進(jìn)作用。競爭上崗也使人力資源配置更趨合理,機(jī)關(guān)人員配置表現(xiàn)出了專業(yè)化、年輕化的特點(diǎn),工作效率大大提高。 與此同時,中國 聯(lián)通公司首次面向社會進(jìn)行的高級管理人員公開招聘工作圓滿完成,經(jīng)過嚴(yán)格考試擢拔的 7 名優(yōu)秀專業(yè)干部走上中國聯(lián)通公司總部部門和省級分公司副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為中國聯(lián)通首批經(jīng)公開招聘的高級管理人員。中國聯(lián)通公司主要領(lǐng)導(dǎo)近日與這些同志座談,聽取他們對公司發(fā)展的意見和建議。楊賢足董事長勉勵他們充分發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展工作,把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給通信事業(yè)。此次招聘的 7 名高級管理人員,平均年齡 38 歲,均來自通信專業(yè)管理崗位,其中聯(lián)通系統(tǒng)外的 4 名,博士后 1 名、博士和碩士研究生 4 名,有 5 人具有高級專業(yè)技術(shù)資格。他們與公司簽訂了半年的崗位試用期協(xié)議,試用期滿經(jīng)考核合格者,將被公司正式聘用。中國聯(lián)通今年將大力推行公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部競爭上崗、領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示等人事制度改革,把公開招聘、競爭上崗作為今后選拔各級管理人員的主要方式。 中國移動與中國聯(lián)通的 營銷環(huán)境比較 : 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動因。企業(yè)作為一個開放的社會系統(tǒng),與環(huán)境的變動息息相關(guān)。分析營銷環(huán)境,主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場營銷機(jī)會。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的市場營銷行動,這種不利趨勢終將 傷害到企業(yè)的市場地位。市場營銷機(jī)會則指對企業(yè)市場營銷管理富有吸引力的領(lǐng)域。在該領(lǐng)域內(nèi),企業(yè)將擁有競爭優(yōu)勢。當(dāng)然,作為同一產(chǎn)業(yè)中的兩大主要競爭對手,中國聯(lián)通與中國移動也互相構(gòu)成對方最重要的環(huán)境因素之一。每一方的行為變化都會對對方帶來新的威脅或機(jī)會。 從環(huán)境威脅和市場機(jī)會這兩個維度來比較,中國聯(lián)通面臨的威脅主要在于新的進(jìn)入者如電信 “小靈通 ”的加盟、現(xiàn)有競爭對手中國移動的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢的加大;其市場機(jī)會則在于巨量的中低端市場的廣闊潛力、 CDMA業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢逐漸為社會所認(rèn)知以及其爭取高端市場的營 銷知識的豐富。而對于中國移動而言,其外在威脅主要有新的進(jìn)入者如電信 “小靈通 ”的加盟、現(xiàn)有競爭對手中國聯(lián)通在中低端市場份額的不斷上升和其整體實(shí)力規(guī)模的加大、 CDMA業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢的確立及其對中高端市場的沖擊;其市場機(jī)會則在于海量的廣告投入所塑造出來的知名品牌、在長期對中高端客戶管理工作中積累起來的客戶體驗(yàn)優(yōu)勢以及反攻中低端市場存在的廣闊潛力。這表明,中國聯(lián)通與中國移動雖然共享產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境,但短期來看其博弈的現(xiàn)實(shí)卻異常殘酷和無情,屬于典型的此消彼長、不進(jìn)則退的零和式競技格局。 二、營銷目標(biāo)比較 一般的營 銷目標(biāo)僅定位于市場用戶的爭奪。但筆者認(rèn)為,企業(yè)營銷目標(biāo)實(shí)際上應(yīng)
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