【正文】 ..................................................................................... 11 完善應(yīng)收賬款事前控制 ........................................................................................... 11 完善賒銷制度 .................................................................................................. 11 制定科學(xué)的信用政策 ...................................................................................... 12 論文寫作指 導(dǎo)： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計分享平臺 應(yīng)收賬款事中管理對策 ............................................................................................ 13 加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度 ................................................................................. 13 改進(jìn)應(yīng)收賬款政策 ......................................................................................... 14 加強逾期應(yīng)收賬款的催收力度 ................................................................................ 15 多種催收方法綜合運用 ................................................................................. 15 明確指標(biāo)及績效考核激勵 .............................................................................. 16 結(jié) 論 ........................................................................................................................................ 17 致 謝 ........................................................................................................................................ 18 參考文獻(xiàn) .................................................................................................................................. 19 Appendix ................................................................................................................................. 20 附 錄 ...................................................................................................................................... 28 論文寫作指 導(dǎo)： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計分享平臺 緒 論 應(yīng)收賬款是建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上的延期付款商品交易方式所產(chǎn)生的可用貨幣計權(quán)利。即賣方企業(yè)因銷售商品或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，代表企業(yè)所能獲得的未來金流入。具體來說就是賣方企業(yè)應(yīng)向買方企業(yè)或接受勞務(wù)的企業(yè)收取的價款或代墊雜費等。 隨著市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，企業(yè)之間的市場競爭越來越激烈，企業(yè)為了擴(kuò)大再生產(chǎn)、產(chǎn)品的市場占有率，越來越多地使用延期付款的商品交易方式。產(chǎn)生應(yīng)收賬款無法風(fēng)險的最根本原因是買方的信用問題，所以對應(yīng)收賬款管理的研究就要從賣方如何買方信用，控制信用風(fēng)險，如何加強風(fēng)險管理 入手。企業(yè)要規(guī)避或降低應(yīng)收賬款的，就要從管理上下功夫，建立行之有效的風(fēng)險管控機制，把信用風(fēng)險管理作為企業(yè)控制的重要組成部分。 論文寫作指 導(dǎo)： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計分享平臺 1 應(yīng)收賬款管理概述 應(yīng)收賬款的涵義 應(yīng)收賬款是指因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)及其他原因，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位及其他單位收取的款項，包括應(yīng)收銷售款、其他應(yīng)收款、應(yīng)收票據(jù)等。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)營運資金管理的一項重要內(nèi)容 [1]。 應(yīng)收賬款的功能 促進(jìn)銷售的功能 企業(yè)在出售商品產(chǎn)品時，采用的兩種基本銷售結(jié)算方式是 現(xiàn)銷和賒銷，當(dāng)然現(xiàn)銷方式是企業(yè)最期望的一種銷售結(jié)算方式，它使企業(yè)的應(yīng)計現(xiàn)金流流入量和實際現(xiàn)金流入量完全吻合，從而使企業(yè)收回的款項投入再增值過程。但是在激烈的市場競爭經(jīng)濟(jì)條件下，僅采用現(xiàn)銷的方式是不夠的，企業(yè)適時地采用各種有效的賒銷方式，也是很必要的，賒銷方式雖然會發(fā)生一些呆、壞賬損失，但它對于企業(yè)占領(lǐng)市場增 加銷售額尤為重要。與現(xiàn) 消方式相比，客戶一般更愿意賒銷產(chǎn)品。 減少存貨的功能 賒銷商品促進(jìn)了產(chǎn)品銷售，相應(yīng)減少了企業(yè)庫存產(chǎn)品的數(shù)量，加快了企業(yè)存貨的周轉(zhuǎn)速度。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，當(dāng)商品或產(chǎn)成 品的存貨較多時，企業(yè)可采用較優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，盡快地實現(xiàn)商品產(chǎn)品存貨向銷售收入的轉(zhuǎn)化，變持有存貨為持有應(yīng)收賬款，以降低產(chǎn)品存貨的管理費用、倉儲費和保險費等支出。 企業(yè)對應(yīng)收賬款的投資雖然可以增加企業(yè)的銷售收入，從而獲取更多的收益，但是這種投資是有一定成本和風(fēng)險的。由于不同的信用政策會導(dǎo)致不同的應(yīng)收賬款投資結(jié)果，給企業(yè)所帶來的影響也不相同，因此，企業(yè)不能隨意進(jìn)行應(yīng)收賬款投資。 企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理，就是要對其在應(yīng)收賬款上的投資進(jìn)行成本及收益分析，將采用不同的信用政策所產(chǎn)生的收益和成本 進(jìn)行比較，只有當(dāng)應(yīng) 收賬款所增加的盈利超過所增加的成本時，才應(yīng)當(dāng)實施應(yīng)收賬款賒銷；如果應(yīng)收賬款賒銷有著良好的盈利前景，就應(yīng)當(dāng)放寬信用條件增加賒銷量。企業(yè)要相應(yīng)地制定出最佳的信用制度，并對信用政策的實施進(jìn)行控制，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標(biāo) [2]。 論文寫作指 導(dǎo)： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計分享平臺 應(yīng)收賬款管理辦法和內(nèi)容 應(yīng)收賬款事前管理 事前對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理非常重要，事前管理應(yīng)該對不同的客戶采取不同的管理辦法，按不同類別的客戶，在事前分不同情況進(jìn)行管理，新客戶和合作中的客戶分別需要采用不同的審批程序和手續(xù)，通過對客戶進(jìn)行有效了解后決定給予信用額度或調(diào)整信用額 度，保證在不了解客戶的情況下不對客戶進(jìn)行賒銷的原則。 應(yīng)收賬款的事中控制 保障債權(quán)是中期信用管理的重要工作。其工作范圍包括 :制訂嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)合同和標(biāo)準(zhǔn)付款方式，預(yù)防因合同自身缺陷造成的應(yīng)收賬款風(fēng)險隱患，積極采用各種信用保障手段和服務(wù)防范信用風(fēng)險，保障債權(quán) [3]。 應(yīng)收賬款事后管理最重要的是建立區(qū)分客戶、按照賬齡順序的管理機制。這包括對賬齡的記錄和分析，實行分級管理，對逾期應(yīng)收賬款進(jìn)行預(yù)警、催繳等方面的內(nèi)容。同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部的溝通與監(jiān)控機制，即使客戶的信用信息和付款信息能夠高效率在內(nèi)部不 同部門之間傳遞的機制，保證各相關(guān)部門和人員不因為內(nèi)部信息溝通不暢而貽誤向客戶及時收款的時機。具體解決方式包括：對于有信用管理系統(tǒng)的企業(yè)而言，可以設(shè)計客戶付款自動預(yù)警功能和客戶投訴處理系統(tǒng)。將各階段的職能劃分清楚，分配給具體部門甚至具體人員。如果某一客戶應(yīng)收賬款即將到期時，系統(tǒng)會自動提示相應(yīng)業(yè)務(wù)人員，并可按條件打印付款提醒函；對于沒有信用管理系統(tǒng)的企業(yè)而言，可以通過定期召開內(nèi)部催收應(yīng)收賬款會議的方式來溝通客戶付款信息，可以規(guī)定財務(wù)部門和銷售部門每周開一次會議，對近期應(yīng)收賬款情況進(jìn)行溝通，以便業(yè)務(wù)人員及時跟蹤客 戶付款。 應(yīng)收賬款的事后追討 企業(yè)的應(yīng)收賬款發(fā)生后，如果超過了信用其，業(yè)務(wù)部門應(yīng)采取各種措施，盡量爭取按期回收款項，避免因為拖欠時間過長而發(fā)生壞賬。 論文寫作指 導(dǎo)： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計分享平臺 應(yīng)收賬款管理的目標(biāo) 既然企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因是擴(kuò)大銷售，增強競爭力，那么其管理的總目標(biāo)就是求得企業(yè)價值最大化。價值最大化克服了利潤及其相關(guān)指標(biāo)作為會計指標(biāo)的局限性，比利潤最大化涵蓋的范圍更廣。同時，它也考慮了應(yīng)收賬款管理中的時間因素和風(fēng)險因素，更側(cè)重于企業(yè)長遠(yuǎn)的獲利能力，而不僅僅是獲得的利潤水平 [4]。 對于一個企業(yè)來講，應(yīng)收賬款 的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面利用它來促進(jìn)銷售，擴(kuò)大銷售收入，提高競爭力，另一方面，希望避免可能通過應(yīng)收賬款的存在給企業(yè)帶來現(xiàn)金流量的困難和損失壞賬等弊端。如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點。 具體來說，應(yīng)收賬款的管理的目標(biāo)，就是要制定科學(xué)的，合理的應(yīng)收賬款信用政策，并且在這種信用政策所增加的銷售盈利與采用這種政策預(yù)計要負(fù)擔(dān)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過利用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景 和市場情況的預(yù)測和判斷，及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查，如企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴(kuò)大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點。企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點，就是根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況和客戶的信譽情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財務(wù)管理的一個重要促成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略 [5]。 論文寫作指 導(dǎo)： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計分享平臺 2 鼎盛公司應(yīng)收賬款管理存在的問題及原因 鼎盛公 司概況 鼎盛天工工程機械股份有限公司 (本文以下簡稱鼎盛公司 )是中國最大的工程機械設(shè)備制造商之一，是中國機械工業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司，中國機械工業(yè)集團(tuán)有限公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)組建的大型國有企業(yè)。中國機械工業(yè)集團(tuán)有限公司是中國機械行業(yè) 100 強第 1 位，中國企業(yè) 500 強第 59位，中國出口額最大的 200 家企業(yè)第 12 位，ENR“全球 225 家最大國際工程承包商”第 28 位。 經(jīng)營范圍：機械設(shè)備、電器設(shè)備、儀器儀表、汽車配件、建筑材料、汽車（不含小轎車）、計算機及外圍設(shè)備批發(fā)兼零售；貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；機電一體化、電子 信息技術(shù)開發(fā)、咨詢、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓；機械設(shè)備修理；投資咨詢。（國家有專項、專營規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行） 鼎盛天工工程機械股份有限公司原名中外建發(fā)展股份有限公司，系 1999 年 3 月經(jīng)國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會國經(jīng)貿(mào)企改 [1999]171 號文和財政部財管字 [1999]34 號文批準(zhǔn)，由中國對外建設(shè)總公司作為主發(fā)起人，聯(lián)合武漢市當(dāng)代科技發(fā)展總公司、天津泰鑫實業(yè)開發(fā)有限公司、天津華澤（集團(tuán)）有限公司、天津市機電工業(yè)總公司、北京金豪力機電設(shè)備有限公司以發(fā)起方式設(shè)立的股份有限公司。本公司于 1999 年 3 月 26 日正式成立，企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊 號為 120210100032