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※現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度-文庫(kù)吧

2025-04-24 00:35 本頁(yè)面


【正文】 化水平。 4.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從管理人員的工作安排。 5.具有兩年以上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 第九條 技術(shù)人員的崗位基本要求 1.符合普通員工的全部條件。 2.能夠獨(dú)立完成安防設(shè)計(jì)、施工、維修和檢測(cè)等方面的項(xiàng)目主管工作。 3.能夠單獨(dú)使用安防檢測(cè)儀器和專用檢測(cè)工具,同時(shí)熟練掌握關(guān)于安防檢測(cè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 第十條 基層管理人員的崗位基本要求 1.符合普通員工的全部條件。 2.具備一定的安防知識(shí),熟悉安防方面的業(yè)務(wù)。 3.具有三年以上本職工作經(jīng)驗(yàn),且在本企業(yè)工作滿一年。 4.取得本企業(yè)頒發(fā)的“管理人員任職資格證書(shū)”。 5.能夠起模范帶頭作用,并通過(guò)見(jiàn)習(xí)考核,具備一定的團(tuán)隊(duì)組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。 第十一條 高級(jí)管理人員的崗位基本要求 1.符合基層管理人員的全部條件,年齡 25周歲以上,身體健康。 2.在本企業(yè)管理崗位工作滿兩年以上。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 8 頁(yè) 共 123 頁(yè) 3.具有高層管理人員的素質(zhì)與能力,并具有工程師、 專業(yè)技師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等中級(jí)或中級(jí)以上職稱。 第二章 考勤管理 第十二條 例假日 1.國(guó)家法定節(jié)假日 A.元旦: 1月 1日; B.春節(jié):以當(dāng)年年歷為準(zhǔn),大年初一、初二、初三; C.勞動(dòng)節(jié): 5 月 3日; D.國(guó)慶節(jié): 10月 3日; 2.周休日:星期六、星期日。 第十三條 其他假期 1.事假 員工因重要事情必須本人處理可以請(qǐng)事假。事假期間扣發(fā)本人基本工資,當(dāng)月事假超過(guò) 2 天,扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金;全年事假累計(jì)超過(guò) 20天,扣發(fā)其全年獎(jiǎng)金。 2.病假 員工因病治療或住院休養(yǎng),可以請(qǐng)病假。請(qǐng)病假者要出具 市級(jí)或市級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明和醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。病假期間只發(fā)本人基本工資,當(dāng)月病假超過(guò) 5 天,扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金;全年病假累計(jì)超過(guò) 50天,扣發(fā)其全年獎(jiǎng)金。 3.婚假 員工本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假 3天,子女結(jié)婚可請(qǐng)婚假 1天。婚假期間待遇不變。 4.產(chǎn)假 員工本人生育可休假 90天(包括例假日在內(nèi))。員工家屬生育,河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 9 頁(yè) 共 123 頁(yè) 在其產(chǎn)假期內(nèi)給予男方 10 日護(hù)理假(包括例假日在內(nèi))。員工本人產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資,護(hù)理假待遇不變。但違犯國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定者,取消其休假資格。 5.喪假 父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母死亡,可請(qǐng)3 日喪假。 喪假期間待遇不變。 6.探親假 員工探望居住在外地的父母,每年可請(qǐng)?zhí)接H假 10 天(包括例假日在內(nèi))。探親假期間待遇不變。 7.公假 因公外派協(xié)助其他單位工作,或因國(guó)家規(guī)定的公民義務(wù)而必須請(qǐng)假,均視為公假。公假期間待遇不變。 8.帶薪休假 按員工在本公司工作年限或突出貢獻(xiàn)情況,公司分別獎(jiǎng)勵(lì)其每年5 天至 20 天帶薪休假(不包括例假日)。在本公司連續(xù)工作滿三年者,每年帶薪休假 5 天;滿五年者,每年帶薪休假 7 天;滿八年者,每年帶薪休假 10 天;滿十年者,每年帶薪休假 15 天;滿十五年者,每年帶薪休假 20天。帶薪休假期間待遇不 變。 第十四條 請(qǐng)假程序 1.請(qǐng)假時(shí),應(yīng)如實(shí)寫明請(qǐng)假條,并按照公司請(qǐng)假審批權(quán)限報(bào)批,得到批準(zhǔn)后方可休假,否則按違紀(jì)處理。除因急病或突發(fā)嚴(yán)重事情不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)外,員工請(qǐng)假均需親自辦理請(qǐng)假手續(xù), 2.休假前,應(yīng)交待或辦理工作移交手續(xù),然后方可離崗休假。 3.休假期滿,休假員工應(yīng)立即辦理消假手續(xù),否則按超假處理。 第十五條 準(zhǔn)假權(quán)限 1. 1 天(含 1 天)內(nèi)的假期由部門經(jīng)理審批, 1天以上的假期由總經(jīng)理審批。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 10 頁(yè) 共 123 頁(yè) 2.各級(jí)管理人員的假期由總經(jīng)理審批。 第十六條 工作時(shí)間 1.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,本企業(yè)員工每周工作 時(shí)間為 44 小時(shí)。 2.每日工作時(shí)間為上午 8: 0012: 00,下午 2: 006: 00。 3.根據(jù)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),除了正常工作時(shí)間之外,本施行工休時(shí)間值班制(注:《值班規(guī)定》見(jiàn)附件 7),全體員工必須無(wú)條件服從本企業(yè)的值班安排。 4.值班員工或確因需要而延長(zhǎng)工作時(shí)間的員工,由企業(yè)安排補(bǔ)休;由于工作需要不能安排補(bǔ)休的,按雙倍工資計(jì)酬。 5.享有績(jī)效工資的員工加班時(shí),不按加班計(jì)算。 第十七條 考勤監(jiān)管 1.員工上下班或值班,必須執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的作息時(shí)間,并一律簽到登記。有關(guān)考勤管理工作由行政人事部門負(fù)責(zé)。 2.員工 上班或值班,必須提前 15 分鐘到崗,處理個(gè)人內(nèi)務(wù)和打掃環(huán)境衛(wèi)生。 3.上班時(shí)間員工外出時(shí),因公者必須提供正當(dāng)手續(xù),因私者必須提供請(qǐng)假手續(xù)。否則,考勤主管人員有權(quán)制止其外出。如強(qiáng)行外出按曠工或早退論處。事情緊急的因公外出,事后應(yīng)及時(shí)寫出書(shū)面說(shuō)明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)考勤主管人員登記。 4.員工未辦妥請(qǐng)假手續(xù)而自動(dòng)離崗者,或以虛假理由請(qǐng)假者,按曠工處理。 5.曠工 1 天者,扣罰其 2 天基本工資,并取消其半月獎(jiǎng)金,給予通報(bào)批評(píng)處分;礦工 2 天者,扣罰其 4天基本工資,給予警告處分;礦工 3天者,扣罰其 6天基本工資,給予記過(guò)處 分;礦工 4天者,扣罰其 8天基本工資,給予降級(jí)或撤職處分;礦工 5天者,按自動(dòng)離職處理。 6.上班或值班簽到必須由本人親自簽署。凡代人簽到者,當(dāng)事河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 11 頁(yè) 共 123 頁(yè) 人雙方每人每次均罰款 30 元。一月內(nèi)兩次違犯此項(xiàng)規(guī)定者,給予當(dāng)事人警告處分;三次違犯此項(xiàng)規(guī)定者,給予當(dāng)事人記過(guò)處分。涂改考勤記錄者按此項(xiàng)規(guī)定處理。 7.上班時(shí)間無(wú)故不堅(jiān)守崗位者,視為脫崗。首次脫崗者罰款 30元;一月內(nèi)第二次違犯此項(xiàng)規(guī)定者罰款 50 元,并給予當(dāng)事人警告處分;第三次違犯此項(xiàng)規(guī)定者罰款 100元,給予當(dāng)事人記過(guò)處分。 8.帶薪休假者如有下列情況,取消其休假資格。 A.休假前一年時(shí)間內(nèi)事假、病假累計(jì)超過(guò) 20天者。 B.休假前一年時(shí)間內(nèi)曠工累計(jì)超過(guò) 2 天者。 C.休假前一年時(shí)間內(nèi)受記過(guò)以上行政處分者。 第三章 考核管理 第十八條 員工考核的內(nèi)容為敬業(yè)精神、專業(yè)水平、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)成效等。 第十九條 員工考核的一般規(guī)定 1.愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象; 2.盡職盡責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)客戶投訴現(xiàn)象; 3.精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互助協(xié)作,無(wú)工作推諉現(xiàn)象; 4.服從分配,勤奮努力,無(wú)消極懈怠現(xiàn)象; 5.大膽創(chuàng)新,業(yè)績(jī)突出,無(wú)延誤工作現(xiàn)象。 第二十條 員工考核的對(duì)象為本企業(yè)的全 體員工。 第二十一條 員工考核的種類分為試用考核、月度考核、年終考核和專門考核等四種八類,即每種考核均分為兩類:一類是普通工作人員的考核、另一類是各級(jí)管理人員的考核。 第二十二條 普通員工的考核由行政人事部門會(huì)同各部門經(jīng)理組織實(shí)施,部門經(jīng)理及以上管理人員的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 12 頁(yè) 共 123 頁(yè) 第二十三條 試用考核 試用人員試用期滿后,必須參加企業(yè)組織的崗位資格考核??己酥鞒秩擞煞止芨笨偨?jīng)理、行政人事部門經(jīng)理以及試用人員所在部門經(jīng)理共同擔(dān)任,并由上述主考人員做出考核評(píng)價(jià)。 第二十四條 月度考核 以原始記錄形式為主,包括 員工考勤記錄和員工表現(xiàn)記錄(注:《員工月度考核表》見(jiàn)附件 8)。其中,員工考勤記錄有行政人事部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,員工表現(xiàn)記錄按考核權(quán)限予以落實(shí)。當(dāng)月考核工作由各級(jí)主考人在下月前 5 天內(nèi)完成,作為當(dāng)月計(jì)發(fā)工資的依據(jù)之一。 第二十五條 年終考核 以年度考核表為主(注:《員工年度考核表》見(jiàn)附件 9),按考核權(quán)限予以落實(shí)。年度考核工作由主考人在下一年度前 20 天完成,作為年度獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。 第二十六條 專門考核 各級(jí)管理人員任職資格、管理人員職務(wù)晉升、專業(yè)技術(shù)人員任用等方面的考核,由總經(jīng)理責(zé)成行政人事部門組織專人做出考核評(píng) 價(jià)。 第二十七條 員工對(duì)考核評(píng)定結(jié)果有異議,可以向總經(jīng)理提出申訴。經(jīng)過(guò)調(diào)查,確有出入,企業(yè)可以重新組織評(píng)定。 第二十八條 團(tuán)隊(duì)考核 1.團(tuán)隊(duì)考核的主要內(nèi)容是其整體素質(zhì)、整體實(shí)力、整體業(yè)績(jī)和整體協(xié)作等。 2.團(tuán)隊(duì)考核的類型分為團(tuán)隊(duì)集體考核和團(tuán)隊(duì)主管述職評(píng)議兩個(gè)方面,其中集體考核主要以員工優(yōu)質(zhì)率(即:團(tuán)隊(duì)員工優(yōu)良人數(shù) 247。 團(tuán)隊(duì)員工總數(shù))為主。 3.團(tuán)隊(duì)考核的具體工作由行政人事部門負(fù)責(zé),其中部門經(jīng)理的考核及綜合評(píng)價(jià)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 4.團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)考核可以按季度累計(jì)計(jì)算。 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 13 頁(yè) 共 123 頁(yè) 5.團(tuán)隊(duì)考核的結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)主管晉升或降 級(jí)的主要參考依據(jù)。 第四章 薪酬管理 第二十九條 基本原則 本企業(yè)依照國(guó)家政策和法規(guī),參照市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)格和本公司經(jīng)營(yíng)狀況,合理制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。 第三十條 基本工資 1.按員工所在職位的類別、級(jí)別制定相應(yīng)的工資類別,員工獲得基本工資的條件是完成本職任務(wù),履行自己的職位職責(zé)。 2.普通員工的基本工資起點(diǎn)為 300 元,每滿一年本企業(yè)工齡增加 50 元;部門主管的基本工資起點(diǎn)為 400 元,每滿一年本崗位工齡增加 60 元;部門經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 500 元,每滿一年本崗位工齡增加 70 元;副總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 800 元, 每滿一年本崗位工齡增加 80元;總經(jīng)理基本工資起點(diǎn)為 1200 元,每滿一年本崗位工齡增加 100 元; 第三十一條 獎(jiǎng)金分配 1.獎(jiǎng)金總額 =(當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)收入 當(dāng)月基本營(yíng)業(yè)收入指標(biāo))х 10% 2.員工獎(jiǎng)金 = 獎(jiǎng)金總額 х 員工獎(jiǎng)金分配系數(shù) 員工(不包括試用期員工)獎(jiǎng)金分配系數(shù) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門主管 一線員工 其他員工 8% 6% % 3% 2% % 第三十二條 本企業(yè)未完成當(dāng)月基本營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)時(shí),員工只享河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理制度 第 14 頁(yè) 共 123 頁(yè) 有基本工資。 第三十三條 本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的前提下, 積極改善員工的食宿條件,穩(wěn)步提高員工的各項(xiàng)津貼和福利待遇水平。 有待于逐步完善的員工薪酬結(jié)構(gòu)表 第三十四條 本企業(yè)為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn),解除員工的后顧之憂。 第三十五條 本企業(yè)免費(fèi)為員工提供多種形式的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)。對(duì)為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,企業(yè)為其提供高等學(xué)歷教育的助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。 第三十六條 在條件成熟的前提下,本企業(yè)將進(jìn)行股權(quán)制度改革,從而使企業(yè)的骨干力量真正成為企 業(yè)的主人。 第五章 培訓(xùn)管理 第三十七條 員工培訓(xùn)工作按本企業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。 第三十八條 員工培訓(xùn)內(nèi)容涉及員工基本素質(zhì)培訓(xùn)、員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、員工崗位資格培訓(xùn)等各個(gè)方面,員工培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、考級(jí)晉升培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等多種類型。 第三十九條 凡進(jìn)入本企業(yè)的新員工必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)時(shí)間 7 天,培訓(xùn)內(nèi)容為:行業(yè)綜述、公司概況、經(jīng)營(yíng)宗旨、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、基本技術(shù)、實(shí)際操基本工資 浮動(dòng)工資 年功工資 職位津貼 崗位津貼 伙食津貼 住房津貼 交通津貼 地區(qū)津貼 其它津貼 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 加班費(fèi) 河南省新世紀(jì)汽車商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校 現(xiàn)代汽車維
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