【正文】 ，%。三是推進(jìn)餐廚垃圾和建筑垃圾規(guī)范管理。按照“收運(yùn)處一體市場(chǎng)化運(yùn)作”模式，完成餐廚垃圾處理BOO項(xiàng)目公開招標(biāo)、項(xiàng)目公司注冊(cè)和項(xiàng)目規(guī)劃選址評(píng)審等前期工作，并進(jìn)入環(huán)評(píng)環(huán)節(jié)。占地約50畝的謝橋建筑垃圾臨時(shí)堆場(chǎng)建成投用，有效緩解了城區(qū)建筑垃圾的集中堆放問題。加強(qiáng)同住建、公安、物價(jià)、財(cái)政等部門的配合協(xié)作，在前期調(diào)查摸底和建筑垃圾運(yùn)輸車輛密閉化改裝試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定車輛密閉化改裝方案，加快推進(jìn)密閉化運(yùn)輸工作。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳教育，勸導(dǎo)施工工地、沿街門店、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等將產(chǎn)生的建筑垃圾進(jìn)行集中處置。陳家市、謝橋兩處建筑垃圾臨時(shí)堆場(chǎng)全年共接納建筑、。四是不斷提高垃圾無害化處理水平。浦發(fā)熱電能源有限公司以BOT方式投資建設(shè)的填埋場(chǎng)滲濾液深度處理項(xiàng)目和焚燒廠自行投資建設(shè)的廠內(nèi)滲濾液處理提標(biāo)改造工程通過環(huán)保驗(yàn)收，運(yùn)行正常，各項(xiàng)處理指標(biāo)達(dá)到國(guó)家環(huán)保模范城市和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。完成飛灰安全填埋場(chǎng)封場(chǎng)工程建設(shè)。對(duì)照《生活垃圾填埋場(chǎng)無害化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《生活垃圾填埋場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)施南湖垃圾填埋場(chǎng)整治工程，完善填埋場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)備，規(guī)范日常運(yùn)行管理。經(jīng)住建部組織的無害化等級(jí)評(píng)定，生活垃圾焚燒發(fā)電廠達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，南湖垃圾填埋場(chǎng)達(dá)到Ⅰ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。五是推進(jìn)垃圾分類工作。繼續(xù)拓展分類區(qū)域，重點(diǎn)在24個(gè)住宅小區(qū)和學(xué)校開展垃圾分類試點(diǎn)工作。在洪涇里社區(qū)、琴楓苑小區(qū)、石梅小學(xué)等地開展垃圾分類宣傳20多次，通過發(fā)放垃圾分類宣傳冊(cè)、回收有毒有害垃圾等方式，調(diào)動(dòng)市民參與垃圾分類的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，配套完善垃圾分類收集設(shè)施，更新垃圾分類宣傳資料、垃圾分類戶外公益廣告和車身、果殼箱公益廣告，不斷鞏固垃圾分類工作成果。四、以便民服務(wù)項(xiàng)目等為抓手，惠民便民富有成效。一是建成投運(yùn)公共自行車便民服務(wù)二期項(xiàng)目。為進(jìn)一步滿足市民短途出行需求，緩解行車難、停車難問題，實(shí)施了公共自行車便民服務(wù)二期項(xiàng)目，新增公共自行車7000輛、鎖住8600個(gè)，公共自行車總數(shù)達(dá)1萬輛，服務(wù)站點(diǎn)增至353個(gè)。我市成為全省同類城市中投放公共自行車最多的城市。項(xiàng)目自XX年5月投運(yùn)以來，累計(jì)為市民辦理借車卡15萬余張，借還車?yán)塾?jì)突破1500萬人次。二是編制完成城區(qū)停車專項(xiàng)規(guī)劃。會(huì)同市公安交巡警大隊(duì)、東南大學(xué)交通學(xué)院編制了《市中心城區(qū)停車規(guī)劃》。通過這一規(guī)劃的分步實(shí)施，將充分挖掘停車資源，逐步構(gòu)建結(jié)構(gòu)完善、布局合理、運(yùn)行高效的城市停車系統(tǒng)，提高停車資源管理水平，有效緩解停車難問題。一是深化政務(wù)公開。完善市局及下屬單位政務(wù)信息公開目錄，在政務(wù)公開網(wǎng)站和城管局網(wǎng)站主動(dòng)公開機(jī)構(gòu)概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、行政權(quán)力、業(yè)務(wù)工作等信息，暢通政民互動(dòng)渠道。二是優(yōu)化行政審批服務(wù)。深入推進(jìn)行政許可“兩集中、兩到位”工作，進(jìn)一步規(guī)范行政許可項(xiàng)目，優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高工作效率。全年受理行政許可2369件，提前辦結(jié)率達(dá)100%。三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過公布舉報(bào)電話和電子郵箱、建立“12345”服務(wù)熱線和“寒山聞鐘”論壇事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦平臺(tái)、受理政府門戶網(wǎng)站在線咨詢、聘請(qǐng)執(zhí)法監(jiān)督員和行風(fēng)評(píng)議員等方式，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，及時(shí)整改存在的問題。市人大常委會(huì)組織人大代表對(duì)城管工作進(jìn)行評(píng)議，給予充分肯定。全年辦理人大建議3件、政協(xié)提案10件，辦理各類市民訴求3484件，辦結(jié)率達(dá)100%，做到事事有回復(fù)、件件有落實(shí)。五、以基層組織建設(shè)年等活動(dòng)為載體，隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。按照“抓落實(shí)、全覆蓋、求實(shí)效、受歡迎”的要求，緊緊圍繞“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎接十八大，確保率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”這一主題，全力做好動(dòng)員部署、基層組織分類定級(jí)、查擺分析問題、落實(shí)整改措施、建立長(zhǎng)效機(jī)制等工作，所有支部均實(shí)現(xiàn)晉位升級(jí)。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”。組織參觀廉政警示教育基地、進(jìn)行集體廉政談話、觀看警示教育專題片、開展廉政知識(shí)測(cè)試等“”系列活動(dòng)，加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線，增強(qiáng)黨員干部廉潔從政的自覺意識(shí)。建立健全事前介入、事中監(jiān)督、事后檢查的管理機(jī)制，強(qiáng)化督查、考評(píng)、獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究，使廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。根據(jù)城管工作實(shí)際和隊(duì)伍現(xiàn)狀，按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、選送培養(yǎng)和定期輪訓(xùn)相結(jié)合的方式，有針對(duì)性地開展全員教育培訓(xùn)。邀請(qǐng)市市容市政局等單位領(lǐng)導(dǎo)、選派本局科室業(yè)務(wù)骨干作為師資力量，對(duì)中層干部、執(zhí)法隊(duì)員、新招錄人員、信息員進(jìn)行法律法規(guī)、執(zhí)法操作實(shí)務(wù)、戶外廣告管理、數(shù)字城管業(yè)務(wù)、職業(yè)道德、心理輔導(dǎo)、寫作等一系列培訓(xùn)。開展學(xué)法考試，建立網(wǎng)上考試積分制和抽考制，實(shí)行執(zhí)法人員全員網(wǎng)上考試，并定期隨機(jī)抽考，考試成績(jī)納入執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)。通過高密度、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為提升城管隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全年開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、法規(guī)考試20余次，執(zhí)法人員年人均培訓(xùn)達(dá)15天，覆蓋率達(dá)100%。為提高城管行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)水平，狠抓執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，層層簽訂《行政執(zhí)法責(zé)任書》，按照“誰辦理誰負(fù)責(zé)、誰審核誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則，將責(zé)任分解落實(shí)到人，實(shí)行目標(biāo)量化管理。嚴(yán)格執(zhí)行《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法處置規(guī)范》、《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施細(xì)則》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)辦法》等多項(xiàng)制度，以制度管理執(zhí)法隊(duì)伍，行政執(zhí)法能力明顯提高。強(qiáng)化法制員隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常開展行政處罰案卷自查、抽查、互查活動(dòng)。推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)行政處罰全部網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。同時(shí)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)生成處罰建議和處罰幅度，減少執(zhí)法隨意性。推行行政指導(dǎo)等柔性執(zhí)法管理方式，堅(jiān)持“三抓、四先、五步工作法”，建立輕微問題告誡制度，開展說理式執(zhí)法，啟用說理式執(zhí)法文書，更多地運(yùn)用教育、引導(dǎo)方式，化解矛盾，解決問題，處理好文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系，提升城管執(zhí)法權(quán)威，使城市秩序和群眾利益達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)“行政處罰案件無行政復(fù)議變更、撤銷，行政訴訟無敗訴”的目標(biāo)。市局順利通過省住建系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)三星級(jí)單位復(fù)查。市局被評(píng)為省級(jí)依法行政示范點(diǎn)。深入開展以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“六帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在基層單位和全體職工中組織開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)集體、爭(zhēng)當(dāng)“三十佳”競(jìng)賽活動(dòng)，涌現(xiàn)一批先進(jìn)典型。同時(shí)，積極開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)“雙十佳”競(jìng)賽和基層執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)、市容管理示范路創(chuàng)建等活動(dòng)，深化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽和“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升城管隊(duì)伍整體形象。市局獲得省住建系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)集體、市法制宣傳教育工作先進(jìn)單位、政務(wù)督查工作先進(jìn)集體、城市化工作先進(jìn)集體、生態(tài)文明建設(shè)工作先進(jìn)集體、便民服務(wù)工作先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。六、加大宣傳教育引導(dǎo)力度，輿論環(huán)境持續(xù)優(yōu)化利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外公益廣告宣傳陣地等傳播媒介，加大城管工作宣傳力度。廣泛開展“城管三走進(jìn)”、“城管開放日”、垃圾分類“五進(jìn)”宣傳以及“優(yōu)化城管環(huán)境，倡導(dǎo)城市文明”校園繪畫、征文作品大賽等系列活動(dòng)，引導(dǎo)市民理解、支持和參與城市管理工作。同時(shí)，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和快速應(yīng)對(duì)機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情收集、研判、處理流程，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)糾正失實(shí)報(bào)道及言論，引導(dǎo)公眾正面認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)。全年在人民網(wǎng)、法制報(bào)、日?qǐng)?bào)、日?qǐng)?bào)等媒體刊稿1433篇（次），開辦專題節(jié)目、?？?07期。、宣傳卡片60萬份、城市管理漫畫54幅，制作城市管理知識(shí)宣傳展板7塊。制作8部教育動(dòng)漫片，在電視臺(tái)黃金時(shí)段播放，并在城區(qū)主干道、服裝城、社區(qū)等31處電子顯示屏巡回播放。利用全市900輛公交車、出租車車載電子顯示屏和100個(gè)氣象信息電子顯示屏開展公益宣傳。從而不斷營(yíng)造良好的輿論氛圍。一年來，城管工作取得不少成績(jī)，但與上級(jí)要求和群眾期盼相比，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足。城市管理難點(diǎn)問題有待進(jìn)一步破解，城市精細(xì)化管理水平有待進(jìn)一步提高，數(shù)字城管的功能有待進(jìn)一步發(fā)揮，環(huán)衛(wèi)管理水平有待進(jìn)一步提升，城管隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，將進(jìn)一步理清思路、創(chuàng)新舉措、奮力拼搏，更加優(yōu)質(zhì)高效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，全力打造“百姓城管、法治城管、效能城管”，為建設(shè)“效率、幸福、美麗”作出新的貢獻(xiàn)。城市管理局年終總結(jié)xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，從實(shí)現(xiàn)“率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”目標(biāo)出發(fā)，以建立城市長(zhǎng)效綜合管理機(jī)制為主線，全力組織開展“改善城市道路環(huán)境、提升常州對(duì)外形象”行動(dòng)，深化環(huán)衛(wèi)體制改革，啟動(dòng)“數(shù)字化城管”建設(shè)，使我市城市環(huán)境面貌明顯改善，為提高市民生活質(zhì)量、提升城市現(xiàn)代化水平、創(chuàng)建促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的軟環(huán)境作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。一、xx年主要工作完成情況（一）明確標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，加大考評(píng)，城市長(zhǎng)效綜合管理成效顯著今年，城市長(zhǎng)效綜合管理工作得到各級(jí)政府的高度重視，市、區(qū)兩級(jí)先后成立了城市長(zhǎng)效綜合管理考評(píng)委員會(huì)，13項(xiàng)城市長(zhǎng)效綜合管理內(nèi)容由各區(qū)層層分解落實(shí)，區(qū)、街道、社區(qū)在城市管理中的基礎(chǔ)作用開始凸顯。全市上下以前所未有的力度共同推進(jìn)城市長(zhǎng)效綜