【正文】 。 2． 1． 1． 3 用戶信息管理 該功能為網(wǎng)上用戶提供自助式的個(gè)人信息管理應(yīng)用。用 戶可以通過(guò)該模塊維護(hù)個(gè)人信息、查詢相關(guān)服務(wù)信息（活動(dòng)歷史記錄存檔 /積分、按揭房款進(jìn)度查詢、交付時(shí)間查詢、維修進(jìn)度查詢、物管費(fèi)繳交情況查詢等）等。 2． 1． 1． 4 個(gè)性化 個(gè)性化服務(wù)可以體現(xiàn)在不同的范圍和層面。網(wǎng)上用戶可以個(gè)性化地使用服務(wù)，即他訪問(wèn)的 URL 就好像是為他度身定做的，包括內(nèi)容定制和服務(wù)使用。 2． 1． 2 業(yè)務(wù)功能 網(wǎng)站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能分為業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)咨詢、信息發(fā)布、查詢服務(wù)、客戶建議和投訴、電子期刊、論壇、 BLOG、郵箱、房屋租售中心、精選商家天地以及趣味工具箱。 2． 1． 3 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理為武漢萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司內(nèi)部用戶提供相關(guān)管理服務(wù)，包括網(wǎng)站內(nèi)容管理、會(huì)員資料管理、網(wǎng)站訪問(wèn)量管理、子系統(tǒng)后臺(tái)管理、信息綜合統(tǒng)計(jì)、服務(wù)監(jiān)督考核、服務(wù)流程管理、與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口管理等功能。 2． 1． 4 系統(tǒng)監(jiān)控 系統(tǒng)監(jiān)控功能包括對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用層軟件運(yùn)行情況的集中監(jiān)控及報(bào)警功能。 2． 2 系統(tǒng)平臺(tái)功能需求 2． 2． 1 門戶平臺(tái) 為用戶提供基于統(tǒng)一訪問(wèn)機(jī)制、信息交互機(jī)制的門戶系統(tǒng)。該系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)包括： ◎ 支持多種接入終端 ◎ 支持瀏覽器個(gè)性化界面展示 ◎ 統(tǒng)一的安 全認(rèn)證及權(quán)限管理機(jī)制 ◎ 提供一站式服務(wù)（單點(diǎn)登錄） 2． 2． 2 統(tǒng)一接口平臺(tái) 提供系統(tǒng)平臺(tái)與其他系統(tǒng)的連接及信息交互服務(wù)，與平臺(tái)交互的系統(tǒng)包括：郵件、 BLOG、論壇等等。 2． 2． 3 業(yè)務(wù)流程平臺(tái) 采用 MVC 模式構(gòu)建系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺(tái)，支持基于 Struts 技術(shù)的 PageFlow 頁(yè)面控制技術(shù)，為用戶快速構(gòu)建系統(tǒng)應(yīng)用提供平臺(tái)。 2． 2． 4 內(nèi)容管理平臺(tái) 內(nèi)容管理平臺(tái)是針對(duì)武漢萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站上的信息，提供對(duì)各種信息資源內(nèi)容的轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)、管理、發(fā)布、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的數(shù)字化，進(jìn)行 信息內(nèi)容的集中管理、共享和再利用。 3． 總體方案設(shè)計(jì) 在這一章中，我們將介紹客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。首先，我們對(duì)客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站必須有一個(gè)清晰的定位，該平臺(tái)必須具備下列的平臺(tái)特性： ◎ 客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站是一個(gè)集成化門戶 提供了所有用戶通過(guò)多種渠道接入進(jìn)行訪問(wèn)的統(tǒng)一門戶功能，同時(shí)也是把后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)與用戶連接的平臺(tái)，既是服務(wù)提供平臺(tái)也可能是服務(wù)提供渠道。 ◎ 客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站是企業(yè)應(yīng)用集成（ EAI）的第一步，為系統(tǒng)擴(kuò)展提供支持： 使用 Web Service 技術(shù)，通過(guò)對(duì)客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站平臺(tái)將已有的各種 應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行流程和數(shù)據(jù)集成 ◎ 客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站是應(yīng)用服務(wù)提供平臺(tái) 通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)提供種類繁多的應(yīng)用，例如業(yè)務(wù)辦理查詢、郵件、 BLOG 等等 ◎ 提供統(tǒng)一管理平臺(tái) 通過(guò)上述的功能實(shí)現(xiàn)對(duì)于業(yè)務(wù)、管理的支撐作用 下面我們結(jié)合這些平臺(tái)特性對(duì)客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)。 3． 1 設(shè)計(jì)思想 根據(jù)客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部的定位，我們?cè)谶M(jìn)行總體設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須基于下列的幾個(gè)設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)思想： ◎ 把所有的訪問(wèn)者都認(rèn)為是服務(wù)需求方，包括 □ 個(gè)人用戶 所有接入我們客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站的個(gè)人用戶，都是我們服務(wù)的需求方，我們 在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，既要考慮統(tǒng)一的服務(wù)界面，又要考慮服務(wù)的針對(duì)性和個(gè)性化。這些個(gè)人用戶包括：未注冊(cè)客戶、普通客戶以及金卡客戶等。 □ 企業(yè)用戶 客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站是企業(yè)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用集成平臺(tái)，為企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與企業(yè)之間提供整合的服務(wù)。我們的企業(yè)用戶包括企業(yè)內(nèi)部各部門的員工，以及我們的客戶企業(yè)和兄弟企業(yè)等等。 ◎ 將所有功能按照邏輯模塊進(jìn)行劃分 客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站從功能上可以清晰的劃分為多個(gè)層次，我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)各層次的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行分離，各施其職，結(jié)構(gòu)分明 □ 渠道部分 渠道接入和管理員負(fù)責(zé)處理各種不同 的接入渠道的服務(wù)請(qǐng)求，并整合跨越不同渠道的應(yīng)用服務(wù)功能，提供豐富的訪問(wèn)渠道、統(tǒng)一的服務(wù)界面 □ 平臺(tái)部分 提供系統(tǒng)平臺(tái)功能，封裝應(yīng)用邏輯，提供快速開(kāi)發(fā)和部署機(jī)制，提供負(fù)載均衡、可用性、可擴(kuò)展性等良好的系統(tǒng)平臺(tái)特性 □ 數(shù)據(jù)接口部分 數(shù)據(jù)接口部分是客戶網(wǎng)上俱樂(lè)部與后臺(tái)系統(tǒng)交互的界面，這里的后臺(tái)系統(tǒng)是一個(gè)廣義的服務(wù)提供者，包括企業(yè)內(nèi)部原有的各種應(yīng)用系統(tǒng)，還包括跨企業(yè)的應(yīng)用集成 □ 其他部分 包括系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)、安全管理中心和運(yùn)行維護(hù)中心等 ◎ 通過(guò)集成化門戶的擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)渠道和平臺(tái)部分功能，使用成熟的 J2EE技術(shù)，在此基礎(chǔ)上集成一 些重要的獨(dú)立功能模塊，兩個(gè)主要部分相互集成，功能互用： □ 開(kāi)發(fā)、定制、部署功能，采用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)平臺(tái)（一般通過(guò) EAI 工具中的相關(guān)部分實(shí)現(xiàn)） ◎ 通過(guò)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)溝通、考核和流程的有機(jī)統(tǒng)一 3． 2 設(shè)計(jì)原則 ◎ 整體規(guī)劃、分步實(shí)施、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，首先實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)和核心功能，隨著業(yè)務(wù)量的增加，不斷完善 ◎ 硬件、軟件平臺(tái)應(yīng)符合國(guó)際通用電信標(biāo)準(zhǔn)，具有高可靠性、安全性、可擴(kuò)展性 ◎ 業(yè)務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)，應(yīng)注重通用性、易維護(hù)性、可擴(kuò)展性。采用模塊化設(shè)計(jì)，隨著網(wǎng)站功能、業(yè)務(wù)的增加，只需加入相應(yīng)的模塊即可，使網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)展更快，適應(yīng)目 前的激烈競(jìng)爭(zhēng) ◎ 系統(tǒng)具有強(qiáng)的開(kāi)放性、兼容性，能夠包含多種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)廠商，并能夠適應(yīng)今后的發(fā)展 ◎ 系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)架必須具有高度的安全性，保證系統(tǒng)用戶在使用過(guò)程中的訪問(wèn)安全、數(shù)據(jù)安全、操作安全。對(duì)于系統(tǒng)平臺(tái)在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須充分考慮系統(tǒng)安全性，避免惡意攻擊。 ◎ 系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建必須具有極高的先進(jìn)性和可靠性，采用業(yè)內(nèi)成熟的產(chǎn)品及技術(shù)解決方案 ◎ 系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)架必須具有高度的可擴(kuò)展性，保證系統(tǒng)在未來(lái)的運(yùn)行過(guò)程中可以進(jìn)行方便快捷的升級(jí)擴(kuò)展 4． 軟件體系及技術(shù)解決方案 4． 1 軟件體系結(jié)構(gòu) 為了保證系統(tǒng)的高穩(wěn)定性，提高系統(tǒng)容錯(cuò) 能力和擴(kuò)展能力，網(wǎng)站應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)采取 MVC 模式和 STRUTS 框架。首先在數(shù)據(jù)庫(kù)方面使用 JDBC 技術(shù)通過(guò) JDO的模式提供商業(yè)邏輯層對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)用，其次在商業(yè)邏輯層是用 JavaBean 技術(shù)通過(guò) FACADE 的模式，提供給表示層或客戶端統(tǒng)一的商業(yè)邏輯調(diào)用接口。在表示層使用了 JSP 技術(shù)和 STRUTS 框架提供的標(biāo)簽庫(kù)，并在表示層和商業(yè)邏輯之間通過(guò) STRUTS 提供 ActionBean 類進(jìn)行控制 。 ? 模型以一個(gè)或幾個(gè) javabean 的形式存在。這些 bean 分為三種： Formbeans(表單 Beans)：他保存了 HTTP post 請(qǐng)求傳來(lái)的數(shù)據(jù)，在Struts 里，所有的 FromBean 都是 ActionForm 的子類； 業(yè)務(wù)邏輯 beans：專門用來(lái)處理業(yè)務(wù)邏輯； 系統(tǒng)狀態(tài) Beans：它保存了跨越多個(gè) HTTP 請(qǐng)求的單個(gè)客戶的會(huì)話信息，還有系統(tǒng)狀態(tài)。 ? 控制組件續(xù)傳 HTTP 請(qǐng)求給實(shí)現(xiàn)了視圖的 JSP 文件， JSP 訪問(wèn) Beans 并生成結(jié)果文檔反饋給客戶。 在 Struts 體系結(jié)構(gòu)下，使系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)邏輯分離，便于業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展。同時(shí)，在應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，利用軟、硬件的集群技術(shù)，使系統(tǒng)整體性能得到提高。 應(yīng)用層面向 Inter 用戶，用戶通過(guò)不同方式接入到應(yīng)用服務(wù)器，通過(guò)服務(wù)器上的客戶端應(yīng)用程序進(jìn)行操作發(fā)出業(yè)務(wù)請(qǐng)求。 中間層是系統(tǒng)的核心部分，中間層接收應(yīng)用層傳來(lái)的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，并將業(yè)務(wù)請(qǐng)求分解成不同的原子邏輯，通過(guò)原子邏輯向數(shù)據(jù)層提出數(shù)據(jù)請(qǐng)求。中間層可以分為兩層，即組合邏輯層和原子邏輯層。一個(gè)組合邏輯對(duì)應(yīng)于