商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理部精細(xì)化管理提升年活動(dòng)方案-文庫(kù)吧
2025-04-23 22:14 本頁(yè)面
【正文】 基礎(chǔ)工作精細(xì)化 一是完善業(yè)務(wù)操作流程。員工要根據(jù)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》精神，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，做到履職盡責(zé)；業(yè)務(wù)主管部門要加強(qiáng)操作環(huán)節(jié)的檢查指導(dǎo)，加大對(duì)違規(guī)操作處罰力度；會(huì)計(jì)主管強(qiáng)化實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；監(jiān)管員充分發(fā)揮事后監(jiān)督作用。二是加強(qiáng)重要憑證、印章、機(jī)具、密碼等的管理。在領(lǐng)入、使用、交接等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格相關(guān)手續(xù)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，確保不出現(xiàn)問題。三是嚴(yán)格現(xiàn)金管理。嚴(yán)格執(zhí)行 四崗三分離 制度，落實(shí) 大額現(xiàn)金存取逐級(jí)審批制度；主管部門要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金變化情況，會(huì)計(jì)主管要實(shí)時(shí)關(guān)注柜員現(xiàn)金箱余額的變化情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處置。通過這三項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作精細(xì)化。 市場(chǎng)營(yíng)銷精細(xì)化 要嚴(yán)格按照理性營(yíng)銷、綜合營(yíng)銷、智慧營(yíng)銷策略，充分遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的 游戲規(guī)則 ，以銀客雙贏為核心，開展高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。一是對(duì)客戶進(jìn)行深度調(diào)查。了解客戶的背景、現(xiàn)金流量、內(nèi)外債和對(duì)銀行產(chǎn)品的需求狀況，增強(qiáng)營(yíng)銷的實(shí)效性。二是制定科學(xué)的營(yíng)銷方案?？蛻艚?jīng)理要根據(jù)實(shí)地調(diào)查得來的一手資料，詳細(xì)制定精確完美的營(yíng)銷方案，為營(yíng)銷成功 奠定良好基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化客戶維護(hù)。要杜絕過去 存款一開戶就完事，貸款一放就了事 的粗放經(jīng)營(yíng)老路，深化和改進(jìn)信貸管理模式，提高客戶管理和維護(hù)水平。 案件防控精細(xì)化 要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把
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