市政務服務中心上半年工作總結及下半年工作計劃與市政務服務中心年度工作總結匯編-文庫吧
2025-11-08 22:46 本頁面
【正文】 批制度改革的不斷深入，實行“網(wǎng)上審批”和“電子監(jiān)察”是提高行政服務效率，確保權力在陽光下運行的重要手段之一，而中心目前使用的審批平臺和電子監(jiān)察平臺已無法滿足工作需要。為此，中心多次邀請市信息中心和中科院云計算中心的相關專家進行評估、分析，并對新平臺建設的相關要求提出了初步建設意見，已擬定建設方案報市政府。（二）以提速增效為目標，著力為項目建設服務今年來，為實現(xiàn)項目審批提速增效，中心在服務大廳設立了“項目審批綠色服務通道”，研究出臺了一系列制度性文件，并建立了項目聯(lián)合會審機制，使項目審批提速增效切實得到保證。一是健全完善項目落戶會審制度，全力服務項目建設。今年，中心對項目落戶會審的流程進一步規(guī)范完善，為使企業(yè)少走彎路，對重點項目，及時組織并召集發(fā)改、建設、規(guī)劃、國土等相關部門聯(lián)合開展前期指導服務，一次性告知申報資料，使業(yè)主準備資料時指向明確，減少不必要的損失。今年來，共組織聯(lián)合踏勘56場，召開５次項目落戶會審專題會議，已有22個項目通過落戶會審。項目通過落戶會審后，由中心安排人員對已通過落戶會審的各項目審批進度進行全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調解決項目審批存在的困難和問題，確保每個項目不因服務問題延遲建設進度。 二是把握服務重點，轉變服務方式。中心積極開展上門服務、預約服務、延時服務，變“坐等服務”為“主動服務”。為確保各重點項目建設有序推進，我們及時與項目落戶所在地或項目投資業(yè)主取得聯(lián)系，掌握各項目基本情況，了解項目規(guī)劃、用地、立項、環(huán)評等方面的審批服務需求，整理出中心和各進駐部門可提供的服務內容。通過走訪工業(yè)園區(qū)、召開企業(yè)代表座談會等形式，聽取項目建設方、項目主管單位、項目所在地對項目審批的意見和建議，及時解決項目審批過程中遇到的困難和問題，切實為項目建設搞好事前、事中、事后服務。如：好彩頭食品項目辦理規(guī)劃、用地手續(xù)時，資料沒有準備齊全，業(yè)主在外地不能予以配合，中心組織專班上門服務，幫助企業(yè)準備各類材料，僅用了1天時間便為企業(yè)準備了規(guī)范的申報資料，深受項目業(yè)主好評。三是發(fā)揮集中辦公優(yōu)勢，實行項目并聯(lián)服務。在項目投資的行政審批過程中，中心充分利用平臺優(yōu)勢，組織各相關審批部門聯(lián)合現(xiàn)場踏勘、召開協(xié)調會，為項目投資方提供并聯(lián)服務。在法律、法規(guī)、政策許可的前提下，力求做到材料從簡、時限從速、急事急辦、要事快辦、特事特辦，為投資者提供優(yōu)質高效的服務。今年來，中心協(xié)調國土、規(guī)劃等部門，將項目建設用地選址規(guī)劃和土地勘測工作實行現(xiàn)場聯(lián)合踏勘,避免重復踏勘，解決了因數(shù)據(jù)不一致影響效率的問題，縮短了審批時限。四是嚴格落實優(yōu)惠政策，切實維護企業(yè)利益。對進入“綠色通道”的重點項目，我們堅持先服務，后收費的原則，對重點項目嚴格按照招商引資相關優(yōu)惠政策實行“打包收費”。 今年來，已經為9個招商引資項目執(zhí)行了“打包收費”。按照收費標準計算，，%左右。五是進一步推進政務信息公開。中心在辦理審批事項的過程中通過門戶網(wǎng)站、led滾動電子屏幕、大廳公示等形式，向社會公開機構名稱、辦理事項、辦結時間等內容，自覺接受各方監(jiān)督，確保權力在陽光下運行。（三）以提升服務能力為核心，加強政務服務窗口建設一是建立完善體制機制，加強窗口工作人員管理。針對選派到中心的窗口工作人員素質參差不齊，窗口工作忙閑不均，人
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