【正文】 上級檢視簽字 第二天回訪記錄 定 實(shí) 定 實(shí) 定 實(shí) 定 實(shí) 定 實(shí) 定 實(shí) 今日工作存在問題及總結(jié) 經(jīng)理批閱簽字 老客人欠款追蹤明細(xì)表 （每月 20 號為欠款追蹤日） 客戶姓名 卡號及類型 欠款明細(xì) /金額 追款方式 /方案 特殊要求 公司配合 完成時間 及 金額 負(fù)責(zé)顧問 顧客季度消費(fèi) 排行榜 序號 顧客姓 名 卡號 開卡時間 生日 第（ ）季度（ 月 月） 備注 消費(fèi)總額 排名 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 指定 客戶 目錄表 序號 顧客 姓名 卡號 開卡 時間 生日 卡內(nèi)項(xiàng)目 服務(wù)過的 美容師 篩出時間 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 每月客戶行動計劃 表格 /月業(yè)績?nèi)蝿?wù)分化表 美容師： 工資： 業(yè)績 目標(biāo)： 客戶姓名 卡金額 業(yè)績目標(biāo) 到店時間和每次項(xiàng)目的推薦：新的面部項(xiàng)目 身體項(xiàng)目，養(yǎng)生項(xiàng)目，儀器項(xiàng)目抗衰老項(xiàng)目 現(xiàn)金包卡 產(chǎn)品 美 容 美體 第 1 周項(xiàng)目 第 2 周項(xiàng)目 第 3 周項(xiàng)目 第 4 周項(xiàng)目 5 個時期的名單分析 月份 鋪墊期 銷售期 提升期 問題期 感動期 紅燈預(yù)警期 顧 客 護(hù) 理 前 檔 案 記 錄 卡號： 姓 名 出生年月日 開卡時間 個人忌諱 職 業(yè) 婚姻狀況 出行方式 籍 貫 星 座 血 型 子女生辰 電 話 宗教信仰 電子郵箱 身份證號碼 喜歡顏色 性 格 地 址 到店途徑 宣傳單□ 她人介紹□ 禮卡□ 網(wǎng)絡(luò)□ 異業(yè)聯(lián)盟□ 終端活動□ 路過□ 生活習(xí)慣 飲食偏重： 早餐□ 午餐□ 晚餐□ 夜宵□ 肉食□ 素食□ 喜 歡： 糕點(diǎn)□ 咖啡□ 飲料□ 水果□ 蔬菜□ 辛辣□ 清淡□ 咸味□ 甜食□ 煎炸□ 生 活： 購物□ 服裝□ 珠寶□ 名表□ 名車□ 健身房□ 休 閑： 美容□ 旅游□ 音樂□ 唱歌□ 舞蹈□ 慈善□ 打麻將□ 睡眠質(zhì)量： 很好□ 一般□ 失眠□ 多夢□ 睡眠時間： 23點(diǎn)之前□ 23點(diǎn)之后□ 凌晨 1點(diǎn)后□ 睡前習(xí)慣： 睡前喝水□ 早晨起床后喝水□ 工作性質(zhì)： 市內(nèi)辦公□ 市區(qū)流動□ 出差□ 壓力大□ 皮膚狀況 Skin test 皮 膚 測 試 小于實(shí)際年齡□ 大于實(shí)際年齡□ 符合實(shí)際年齡□ 痘痘□ 緊實(shí)□ 松弛□ 嫩滑□ 粗糙□ 干燥□ 雀斑□ 黃褐斑□ 紅潤□ 暗晦□ 黃氣□ 光澤□ 彈性□ 潔白□ 蒼白□ 中干性□ 有油性□ 敏感 性□ 混合型□ 毛孔粗大□ 額頭 深紋□ 淺紋□ 粉刺□ 油脂□ 暗瘡印□ 暗瘡疤洞□ 眼部 眼袋□ 黑眼圈□ 魚尾紋□ 上眼瞼松弛□ 下眼瞼皺紋□ 面頰 干紋□ 紅血絲□ 斑點(diǎn)塊□ 痘痘□ 痘印□ 過敏史 顧 客 護(hù) 理 前 檔 案 記 錄 鼻子 黑頭多□ 毛孔粗大□ 凹凸洞□ 斑點(diǎn)□ 痘痘□ 多油□ 油脂顆?！? 嘴唇 淺紋□ 深紋□ 緊實(shí)□ 松弛□ 唇角下重□ 唇色青□ 唇色蒼白□ 漂唇□ 唇色紅潤□ 唇紋□ 頸部 松弛□ 頸紋□ 條□ 緊實(shí)光潔□ 疣□ Body test 身 體 測 試 肩頸 肩頸肩周炎□ 頸椎病□ 肌肉僵硬□ 皮膚粗糙 ，痘印□ 頸椎增生□ 酸痛□ 腰間盤突出□ 胸部 乳腺增生□ 小葉增生□ 乳房脹痛□ 下垂□