【正文】 市場上面的表現(xiàn)。找出三星手機在中國市場上發(fā)展的優(yōu)勢與不足，并針對他的不足找出合理的改善方案。 第三章、三星手機營銷環(huán)境分析 、中國手機行業(yè)市場發(fā)展 2 、中國手機行業(yè)發(fā)展歷程 （ 1） 1987 年至 1995 年 我國手機市場進入引入階段，手機通訊技術(shù)采用的是模擬信號，而且由于手機產(chǎn)片進入中國不久，國內(nèi)手機品牌尚未出現(xiàn)，呈現(xiàn)國外手機品牌完全壟斷中國手機市場的局面。由 摩托羅拉生產(chǎn)的手機和尋呼機是當時人們所追求的奢侈品?？梢哉f，當時摩托羅拉代表了一個行業(yè)。在中國老百姓心目中，摩托羅拉一枝獨秀，具有較高的品牌地位。 （ 2） 1996 年至 2021 年 摩托羅拉、諾基亞、愛立信在中國手機市場上三足鼎立，占據(jù) 95%的份額。 在此階段，數(shù)字移動通信技術(shù)成為當時移動通信技術(shù)的主流，逐步取代模擬通信技術(shù)，國外的手機巨頭也意識到這個巨大的商機，利用這個機會，紛紛來搶占中國市場。其中最為成功的是諾基亞和愛立信。國內(nèi)的手機品牌正是在這種態(tài)勢下才開始起步，由于起步較晚，沒有自己的核心技術(shù)，大部分采 用貼牌生產(chǎn)。 所以，無論是從產(chǎn)品的功能上，還是質(zhì)量上以及其他方面都不如國外的手機品牌，雖然國產(chǎn)手機處于艱難成長的階段，但其以相對較低的價格、靈活的設計以及更符合國情的發(fā)展戰(zhàn)略，在隨后的幾年中，逐漸轉(zhuǎn)變了這種落后的局面。我國手機市場開始進入戰(zhàn)國時代。 （ 3） 2021 年至 2021 年 我國手機市場日趨激烈的競爭，使市場競爭格局發(fā)生了巨大的變化。受到生產(chǎn)牌照和入網(wǎng)許可證等進入壁壘的保護，國內(nèi)手機廠商依靠成本優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和產(chǎn)品設計優(yōu)勢，將市場占有率從 1999 年發(fā)展初期的 1%，擴大到 2021 年的%，超過了國外 手機品牌占據(jù)的市場份額；而愛立信這個原來在中國雄踞三強之一的品牌，由于產(chǎn)品決策失誤以及其他因素的影響，在 2021 年與索尼合作，成立了索尼愛立信移動通訊公司；在此階段，以韓國三星、 LG 為首的原來處于中國第二軍團的國外品牌，以其新穎的款式和強大的功能的優(yōu)勢，收到了中國消費者的青睞，發(fā)展迅速。至此，國內(nèi)外手機品牌各占據(jù)半壁江山的市場競爭格局初步形成。而打破外國品牌在中國手機市場傳統(tǒng)壟斷格局的原因正是因為 TCL、波導、廈新等國產(chǎn)品牌的迅速崛起。 （ 4） 2021 年至 2021 年 2021 年手機市場的競爭日趨激烈，參與競 爭的手機廠商越來越多，國產(chǎn)手機品牌與國外手機品牌平分秋色。 GFK 數(shù)據(jù)顯示，這一年諾基亞超越摩托羅拉，成為中國市場的老大。經(jīng)過 2021 年的銷售高峰后，國內(nèi)品牌手機 2021 年開始走下坡路，在市場占有率和關注度 3 上都失去了往日的優(yōu)勢。在激烈的競爭中，價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)與技術(shù)戰(zhàn)交錯，手機行業(yè)告別了暴利時代。 2021 年，手機市場最大的亮點即百萬像素的照相手機、音樂手機市場的走俏、電視手機的初露端倪以及低價手機在市場上的拼殺。此外，手機市場關注比例向大廠商集中。這一年，韓國第二大手機品牌Pantech（泛泰）正式進入中 國手機市場。 2021 年，國產(chǎn)品牌手機的份額呈現(xiàn)上升勢頭，其中聯(lián)想品牌異軍突起，對國際廠商飛利浦形成威脅；眾多傳統(tǒng)家電品牌如長虹、創(chuàng)維等紛紛開始涉足手機業(yè)；日本 NEC 以連鎖品牌專營店的模式深耕渠道，補國外品牌的慣常短板；這一年，整合功能型產(chǎn)品趨勢繼續(xù)延續(xù)，關注比例向國際大廠集中的趨勢明顯，摩托羅拉市場推廣力度加大，加劇了與諾基亞的市場爭奪；索愛憑借大力推廣音樂手機，與當時表現(xiàn)欠佳的三星形成爭奪之勢；其它國外廠商和整體國產(chǎn)手機廠商受關注比例出現(xiàn)萎縮。市場洗牌仍將延續(xù)。地域級市場亟待開拓產(chǎn)品細分及渠道市場細分更加 突顯。 （ 5） 2021 年 10 月至今 2021 年，隨著中國長達 9 年的手機牌照制度的取消，大部分資本涌入手機行業(yè)，山寨機也隨之興起，沖擊國內(nèi)手機品牌。 2021 年，國外品牌依然是中國老百姓的主要選擇，諾基亞依然穩(wěn)居中國于機市場第一位，在品牌認知、消費者第一提及、品牌忠誠度等指標上處于絕對優(yōu)勢的地位；穩(wěn)步上升的三星超越摩托羅拉成為中國手機市場的第二，摩托羅拉退居第三； 索愛憑借其音樂手機取得一些優(yōu)勢；國內(nèi)品牌中的中興、華為也穩(wěn)步發(fā)展；波導、廈新走向沒落；新中國移動、新中國電信和新中國聯(lián)通三足鼎立的格局形成； 2021 年 10 月，3G 牌照的發(fā)放，給我國手機行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇，三大運營商相繼放號，中國全面進入 3G 時代，伴隨著全球的金融危機，機遇與挑戰(zhàn)并存。在國外品牌和山寨機的擠壓下，國產(chǎn)手機處境困難； 2021 年第四季度， iPhone 手機正式在中國上市。 2021 年，我國手機銷量繼續(xù)保持增長，但增速放緩，智能于機和 3G手機成為新的增長動力，品牌關注度依然集中在國外品牌；這一年， iPhone4問世，全新的 Windows phone 7 操作系統(tǒng)誕生， ISO 及 Android 的市場份額急速擴張，曾引領全球智能手機市場的 Symbian 及 BlackBerry 的市場份額則不斷被侵蝕；摩托羅拉重返眾人視線， HTC 進軍大陸市場，諾基亞重整旗鼓欲反擊智能手機戰(zhàn)場； 3G 越來越普及，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、手機號碼實名制開始試水， 3G 資費門檻不斷下調(diào)。 2021 年，山寨手機這個在時間差、消費水平差下的機會產(chǎn)品在當智能手機攜移動互聯(lián)網(wǎng)成為主流之時，走向了沒落；這一年，是風云變幻的一年， 2 月，諾基亞牽手微軟； 8 月， Google 收購摩托羅拉； 10 月，喬布斯離世；這一年， Android 操作系統(tǒng)份額成為全球第一，雙核手機成為主流；三星、 HTC 同蘋果展開專利大戰(zhàn)；索尼收購愛立信持 有的合資移動通信公司 50%的股份，索尼愛立信這個手機品牌也將成為歷史； 4 手機行業(yè)的激烈競爭注定這是不平凡的一年，第四季度，三星在中國市場的market share 和 value share 均超越諾基亞，諾基亞在 2021 年一直處于下滑的態(tài)勢；國產(chǎn)品牌中，華為、中興依然穩(wěn)步發(fā)展，聯(lián)想、酷派次之。 、我國手機市場現(xiàn)狀 我國手機市場目前的現(xiàn)狀，從手機的產(chǎn)量上看，從 2021 年到 2021 年，呈現(xiàn)增加的態(tài)勢，受到 08 年和 09 年金融危機的影響， 2021 年產(chǎn)量較上年相比增幅達到 %， 2021 年到 2021 年 增長一直緩慢。如圖 31，為 2021— 2021 年我國手機產(chǎn)量及增長趨勢。 圖 31 2021 年 — 2021 年我國手機產(chǎn)量及增長趨勢 15 產(chǎn)量（億部） % %% %% 10 50 2021 年 2021 年 2021 年 2021 年 2021 年 2021 年 2021 年 據(jù)統(tǒng)計， 2021 年，中國市場銷售了 4000 多萬部智能手機，占整體手機銷售量的 %。而在 2021 年，智能手機銷量較去年增長 30%，達到了 5200 萬部，占2021 年中國手機市場消費總量的 %。中國手機市場已經(jīng)進入智能手機時代。 2021 年，中國智能手機市場迎來了第二波普及浪潮。 2021 年智能手機銷量約 7800 萬部，比重提升到 55%。 2021 年，中國市場智能手機出貨量超過了任何一個其他國家，成為全球智能手機市場的重心。 2021 前幾個 季度，智能手機銷量達到 9250 萬部，較上年增長 19%。取得了不錯的成績。如圖 3— 2 所示，為2021 年 — 2021 年中國智能手機銷量及增長率。 5 圖 3— 2 2021 年 — 2021 年中國智能手機銷量及增長率 100008000600040002021 0 2021 2021 2021 2021 20212021 2021 % %%% 銷量（萬部） 根據(jù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《 2021 年第 1 季度中國手機終端市場監(jiān)測報告》顯示，2021 年第 1 季度中國手機（不含水貨和山寨機）整體銷量為 9054 萬臺，環(huán)比增長 %， 同比增長 %。前三位仍然是三星、聯(lián)想、酷派，市場份額分別為 %、 %、 %。諾基亞排名繼續(xù)下降至第八位，其份額為 %。中國智能手機銷量為 7528 萬臺，環(huán)比大幅增長率為 %，同比大幅增長%。智能手機占整體手機市場份額持續(xù)上升至 %。較 2021 年第 4 季度，