【正文】 理 會(huì) 計(jì) 出 納 IT 人力行政經(jīng)理 招聘配置主管 績(jī)效薪酬主管 培訓(xùn)主管 行政后勤主管 行政專員 清潔工 廚 工 合計(jì) 定編人數(shù) 1 兼職 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 19 市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理 助理（兼） 會(huì) 計(jì) 廚 工 清潔工 營(yíng)銷中心 總監(jiān) 分管總裁 分部總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 行政中心 總監(jiān) 財(cái)結(jié)中心 總監(jiān) 人力資源行政部經(jīng)理 IT 出 納 市場(chǎng)開發(fā)主管 行政專員 營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)主管 技術(shù)培訓(xùn)主管 顧客服務(wù)主管 招聘配置主管 培訓(xùn)主管 績(jī)效薪酬主管 行政后勤主管 產(chǎn)品外賣主管 分校校長(zhǎng) 教務(wù)主任 招生主任 校辦主任 總校校長(zhǎng) 第 6 頁 共 58 頁 第三章 職位與 行政 等級(jí)對(duì)照表 行政等級(jí) 非總部單位可參照職位 總 部 /職能部門可參照職位 等級(jí)編號(hào) 等級(jí)名稱 總裁 總裁、常務(wù)總裁、執(zhí)行總裁 副總裁 常務(wù)副總裁、執(zhí)行副總裁、副總裁 見習(xí)總裁 助理總裁、總裁高級(jí)助理、總裁助理 總監(jiān) 總裁辦主任、常務(wù)總監(jiān)、總監(jiān) 副總監(jiān) 總裁辦副主任、常務(wù)副總監(jiān)、副總監(jiān) 見習(xí)總監(jiān) 分部總經(jīng)理、直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人正職、 總校校長(zhǎng) 副總裁助理、總裁辦主任助理、 總監(jiān)助理 經(jīng)理 分部總經(jīng)理助理、支部總經(jīng)理、直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人副職、總校校長(zhǎng)助理、總校部門經(jīng)理、 總校技術(shù)總監(jiān) 、分校校長(zhǎng) 高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理、總裁高級(jí)秘書 副經(jīng)理 支部總經(jīng)理助理、分店總經(jīng)理、總校經(jīng)理助理、總校技術(shù)總監(jiān)助理、分校校長(zhǎng)助理 高級(jí)副經(jīng)理、副經(jīng)理、總裁秘書 見習(xí)經(jīng)理 分店總經(jīng)理助理、分店經(jīng)理級(jí)管理人員 助理經(jīng)理、經(jīng)理高級(jí)助理、經(jīng)理助理 主管 燙染導(dǎo)師、高級(jí)發(fā)型師、高級(jí)美容師、 見習(xí)發(fā)型總監(jiān)、發(fā)型總監(jiān) 資深主管、高級(jí)主管、主管、副總裁高級(jí)秘書、培訓(xùn)監(jiān)理 副主管 高級(jí)燙染技師、見習(xí)燙染導(dǎo)師、準(zhǔn)發(fā)型師、 初中級(jí)發(fā)型師美容師 資深副主管、高級(jí)副主管、副主管、副總裁秘書、培訓(xùn)導(dǎo)師 見習(xí)主管 主管級(jí)管理人員 主管高級(jí)助理、主管助理、副講師 專員 各類初中級(jí)技師 專員、會(huì)計(jì)、出納、電腦維護(hù)員、 網(wǎng)管、設(shè)計(jì)、加盟顧問、督導(dǎo) 助理 助理 高級(jí)職員、培訓(xùn)助教、加盟顧問助理 見習(xí)助理 學(xué)員、其他員工 文員 第 7 頁 共 58 頁 第四章 工作權(quán)限 一、營(yíng)銷分部人力資源管理審批權(quán)限劃分綱要： 事 項(xiàng) 崗 位 申 請(qǐng) 審 核 審 批 備 注 招聘 錄用 任免 職位升降 薪酬確定 跨單位調(diào)動(dòng) 復(fù)職 獎(jiǎng)懲 考評(píng) 總監(jiān)級(jí) 營(yíng)銷中心總監(jiān) 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo) 小組副組長(zhǎng) 由執(zhí)行小組按政策執(zhí)行 經(jīng)理 單位負(fù)責(zé)人 營(yíng)銷中心總監(jiān) 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng) 副經(jīng)理 直屬上司 單位負(fù)責(zé)人 營(yíng)銷中心總監(jiān) 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 見習(xí)經(jīng)理 直屬上司 人力資源行政經(jīng)理 分部總經(jīng)理 主管 直屬經(jīng)理 人力資源行政經(jīng)理 分部總經(jīng)理 由本單位執(zhí)行 副主管 直屬上司 部門經(jīng)理 人力資源行政經(jīng)理 分部總經(jīng)理 見習(xí)主管 助理、專員 直屬上司 直屬主管 人力資源行政經(jīng)理 轉(zhuǎn)正 申離 外出培訓(xùn) 合同續(xù)簽 總監(jiān)級(jí) 本人 營(yíng)銷中心總監(jiān) 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)小組 副組長(zhǎng) 由執(zhí)行小組按政策執(zhí)行 經(jīng)理 本人 直屬上司 營(yíng)銷中心總監(jiān) 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 副經(jīng)理 本人 直屬及間接上司 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 見習(xí)經(jīng)理 本人 直屬及間接上司 人力資源行政經(jīng)理 主管級(jí) 本人 部門經(jīng)理 單位負(fù)責(zé)人 由本單位執(zhí)行 其他人員 本人 直屬上司 間接上司 分部職能部門 人員 加班 非節(jié)假日 部門經(jīng)理 人力資源行政經(jīng)理 法定節(jié)日 部門經(jīng)理 人力資源行政經(jīng)理 分部總經(jīng)理 出差 總監(jiān)級(jí) 本人 營(yíng)銷中心總監(jiān) 經(jīng)理級(jí)別 分部總經(jīng)理 其他人員 直屬上司 間接上司 請(qǐng)假 總監(jiān)級(jí) 休假人 營(yíng)銷中心總監(jiān) 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 3天及以下 休假人 營(yíng)銷中心總監(jiān) 執(zhí)行小組組長(zhǎng) 分管總裁 超過 3天 經(jīng)理級(jí)別 休假人 人力資源行政經(jīng)理 分部總經(jīng)理 5天及以下 休假人 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 超過 5天 其他人員 休假人 直屬上司 間接上司 10天及以下 休假人 直屬 /間接上司 人力資源行政經(jīng)理 超過 10天 人事檔案查閱 部門負(fù)責(zé)人 直接上司 人力資源行政經(jīng)理 第 8 頁 共 58 頁 二、營(yíng)銷分部財(cái)務(wù)管理審批權(quán)限劃分綱要： 項(xiàng)目 申請(qǐng) 初審 復(fù)核 審批 分部月 度 /季 度 財(cái)務(wù) 預(yù)算計(jì)劃 財(cái)務(wù)經(jīng)理 分部總經(jīng)理 分部 年度 財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃 分總 營(yíng)銷中心總監(jiān) 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 分管總裁 編制分公司預(yù)算執(zhí)行情況表 財(cái)務(wù)經(jīng)理 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 分管總裁 公司內(nèi)部業(yè)務(wù)付款 預(yù)算內(nèi) 需付款的單位財(cái)務(wù)經(jīng)理 需付款的單位負(fù)責(zé)人 總部財(cái)務(wù)經(jīng)理 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 公司內(nèi)部業(yè)務(wù)付款 其他 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 分管總裁 固定資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)（ 2021元及以上） 分總 營(yíng)銷中心總監(jiān) 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 分管總裁 1萬元以上總裁審批 2021元以下低值易耗品采購(gòu) 人力行政經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 分部總經(jīng)理 1萬元及以 下固定資產(chǎn)正常報(bào)廢 部門負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù)經(jīng)理 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 大于 1萬元固定資產(chǎn)正常報(bào)廢 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 分管總裁 各類固定資產(chǎn)的非正常報(bào)廢 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 分管總裁 小于等于 1萬元壞賬損失的核銷 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 分管總裁 大于 1萬元壞賬損失的核銷 營(yíng)銷中心總監(jiān) 財(cái)結(jié)中心總監(jiān) 分管總裁 總裁 申請(qǐng)金額內(nèi) 的 費(fèi)用報(bào)銷 需求人 直屬上級(jí) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 分部總經(jīng)理 申請(qǐng)金額外 的 費(fèi)用報(bào)銷 需求人 直屬上級(jí) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 工資額度內(nèi)金額借支 需求人 部門經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 工資額度外金額借支 需求人 部門經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 分部總經(jīng)理 三、營(yíng)銷分部營(yíng)銷管理審批權(quán)限劃分綱要： 項(xiàng)目 申請(qǐng) 初審 復(fù)核 審批 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（含目標(biāo)分解） 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 分管總裁 季 /月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（含目標(biāo)分解） 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 促銷 方式的選擇及活動(dòng)的組織 實(shí)施 所在部門 店鋪總經(jīng)理 支部總經(jīng)理 開店決策 所在單位 上一級(jí)單位 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 原料采購(gòu) 使用單位 直接上級(jí) 分部總經(jīng)理 技術(shù)培 訓(xùn)實(shí)施 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 直接上級(jí) 間接上級(jí) 新服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施 所在部門 店鋪總經(jīng)理 支部總經(jīng)理 5千元及以下宣傳廣告實(shí)施 單位負(fù)責(zé)人 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 5千元以上宣傳廣告實(shí)施 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 分管總裁 收費(fèi)價(jià)格的確定及適當(dāng)調(diào)整 單位負(fù)責(zé)人 直屬上級(jí) 間接上司 業(yè)績(jī)競(jìng)賽與文體活動(dòng)方案的確定 市場(chǎng)調(diào)查的組織及應(yīng)對(duì)策略的采取 營(yíng)業(yè)狀況的分析及有效對(duì)策 折扣折讓的確定及調(diào)整 調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、變更辦公地址 分部總經(jīng)理 營(yíng)銷中心總監(jiān) 分管總裁 第 9 頁 共 58 頁 第五章 營(yíng)銷分部 各部門各崗位工作職責(zé) 一、營(yíng)銷分部部門職責(zé)： 部門名稱 ： 營(yíng)銷分部 直接上級(jí) ： 總部營(yíng)銷中心總監(jiān) 管理權(quán)限 ： 受總部營(yíng)銷中心總監(jiān)委托，執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理工作目標(biāo)和計(jì)劃，行使總部所授予分部的管理 權(quán)限， 宣導(dǎo)總部各項(xiàng)管理辦法， 并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù) 管理職能 ：按照公司的要求，組織編制分部營(yíng)銷管理預(yù)算。 負(fù)責(zé)對(duì) 分部營(yíng)銷管理 工作全過程中的 人事、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù) 各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比 等職能 ，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)； 部門 主要職責(zé)： 1. 監(jiān)督指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度在各 支部得到有效落實(shí)。 2. 指導(dǎo)各支部科學(xué)、合理制定本部的規(guī)劃 、 目標(biāo)與策略，不斷開發(fā)新市場(chǎng)、新網(wǎng)點(diǎn)，確保公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 3. 指導(dǎo)各支部有效擬訂營(yíng)銷策略和計(jì)劃，確保各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)的完成。 4. 協(xié)助各支部做好資源整合工作，確保達(dá)成公司發(fā)展目標(biāo)。 5. 協(xié)助各支部做好服務(wù)項(xiàng)目的促銷策劃與促銷管理。 6. 監(jiān)督指導(dǎo)各支部做好品牌管理、店鋪形象管理、顧客的開發(fā)與管理、客戶服務(wù)管理、價(jià)格管理、產(chǎn)品外賣工作及經(jīng)營(yíng)診斷工作。 7. 指導(dǎo)各支部總經(jīng)理，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，構(gòu)建和諧工作團(tuán)隊(duì)。 8. 指導(dǎo)各支部做好預(yù)算工作，以達(dá)至公司管理的最佳成本效益比。 9. 指導(dǎo)各支部做好 市場(chǎng)及商圈調(diào)查管理工作，為相關(guān)決策提供科學(xué)的信息情報(bào)依據(jù)。 10. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)其它決議辦理的事項(xiàng)。 二、分部總經(jīng)理崗位職責(zé)： 在 公司 授權(quán)下，組織指揮 分部 的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。 1． 參與 制訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ，擬訂本分部的總業(yè)務(wù)目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃（策略）， 并 得到有效 實(shí)施，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2． 組織安排收集、了解、分析市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé) 分解落實(shí) 分部 市場(chǎng)年度銷售計(jì)劃，制定分月度、分 支部 的年度銷售實(shí)施計(jì)劃， 組織督導(dǎo)各支部總經(jīng)理擬訂本支部工作計(jì)劃（目標(biāo)）及執(zhí)行政策， 并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃。 3． 定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)狀況檢討分析。 4． 監(jiān)督指導(dǎo)各支部做好店鋪形象管理、顧客的開發(fā)與管理。 5． 監(jiān)督指導(dǎo)各支部做好品牌建設(shè)與維護(hù)工作。 6． 權(quán)限內(nèi) 決定 、審核、建議所屬 員工的聘請(qǐng)、辭退、任免、薪酬、獎(jiǎng)懲 ，指導(dǎo)人力資源行政部 做好 人力資源行政的各項(xiàng)管理 工作。 7． 權(quán)限內(nèi)審批、審核本部 各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出 ，并確保預(yù)算執(zhí)行得到有效監(jiān)控， 協(xié)助 財(cái)務(wù) 部做好 財(cái)務(wù)管理 工作。 8． 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)其它決議辦理的事項(xiàng)。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷部部門職責(zé)及各崗位職責(zé)： 部門名稱 ： 市場(chǎng)營(yíng)銷部 直接上級(jí) ： 營(yíng)銷分部總經(jīng)理 管理權(quán)限 ： 受營(yíng)銷分部總經(jīng)理委托，執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理工作目標(biāo)和計(jì)劃，行使分部所授予本部的管理 權(quán)限， 宣導(dǎo)總部各項(xiàng)管理辦法， 并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù) 管理職能 ：按照分部的工作要求，組織 對(duì) 市場(chǎng)營(yíng)銷部管理 工作全過程中的 市場(chǎng)拓展和維護(hù)、營(yíng)運(yùn)管理、品第 10 頁 共 58 頁 牌建設(shè)、形象開發(fā)、客戶服務(wù)、技術(shù)與人才管理、產(chǎn)品外賣等 工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比 等職能 ，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)； 部門 主要職責(zé)： 1. 監(jiān)督指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度在各支部得到有效落實(shí)。 2. 協(xié)助各支部制定發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷策略，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。 3. 收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)流行趨勢(shì)等，協(xié)助技 術(shù)中心制訂技術(shù)開發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略（推廣策略、價(jià)格策略），協(xié)助技術(shù)中心項(xiàng)目開發(fā)。 4. 協(xié)助各支部做好服務(wù)項(xiàng)目的促銷策劃與促銷管理。 5. 監(jiān)督指導(dǎo)各支部做好價(jià)格管理。 6. 根據(jù)外賣產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，制定相應(yīng)的產(chǎn)品推廣策略、價(jià)格策略、渠道策略，并實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案。 7. 監(jiān)督指導(dǎo)各支部做好客戶服務(wù)管理。 8. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)其它決議辦理的事項(xiàng)。 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理（兼總經(jīng)理助理）崗位職責(zé)： 1. 在 分部總經(jīng)理 授權(quán)下，組織 協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷部 的日常管理工作。 2. 協(xié)助分部總經(jīng)理做好分部 市場(chǎng)年度銷售計(jì)劃 的 分解落實(shí) 工作 ， 明確各支部、 分月度、分 店鋪 的年度銷售實(shí)施計(jì)劃 與策略。 3. 指導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)主管做好各支部總經(jīng)理在擬訂本支部工作計(jì)劃（目標(biāo)）及執(zhí)行政策， 月度銷售計(jì)劃調(diào)整時(shí)的服務(wù)工作。 4. 落實(shí)公司年度 本區(qū)域 市場(chǎng)開拓計(jì)劃， 指導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)主管做好各支部在開展加盟 代理商評(píng)估、甄選、談判和簽訂 銷售 合同工作 過程中的指導(dǎo)與服務(wù)工作 。 5. 指導(dǎo)所屬主管做好各支部各類市場(chǎng)信息的定期收集與分析工作，并根據(jù) 市場(chǎng)調(diào)查反饋的信息，適時(shí)向公司提供價(jià)格調(diào)整方案、 加盟代理 商激勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品 或項(xiàng)目 改進(jìn)建議、 技