【正文】 育不充分、不成熟所致。 強(qiáng)迫現(xiàn)象 ： 有些腦力勞動(dòng)者，特別是辦事認(rèn)真的人反復(fù)思考一些自己都意識(shí)到?jīng)]有必要的事。持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，不影響生活。 恐怖和對(duì)立 ： 站在很高但很安全的地方時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)恐懼感，有時(shí)也想到會(huì)不會(huì)往下跳，跳下去是什么情景。這種想法如果很快得到糾正不再繼續(xù)思考，屬正?，F(xiàn)象。 疑病現(xiàn)象： 很多人都將輕微的不適現(xiàn)象看成嚴(yán)重疾病，反復(fù)多次檢查，但檢查如排除相關(guān)疾 病后能接受醫(yī)生的勸告，屬正?，F(xiàn)象。 偏執(zhí)和自我牽掛： 任何人都有自我牽連傾向，即假 設(shè)外界事物對(duì)自己影射著某種意義，特別是對(duì)自己有不利影響，如走進(jìn)辦公室時(shí)，人們停止談話，這時(shí)往往會(huì)懷疑人們?cè)谡務(wù)撟约?，其性質(zhì)和內(nèi)容與當(dāng)時(shí)的處境聯(lián)系緊密。 錯(cuò)覺： 正常人在光線暗淡、恐懼及期待等心理狀態(tài)下可出現(xiàn)錯(cuò)覺，但經(jīng)重復(fù)驗(yàn)證后可迅速糾正。 幻覺： 正常人在迫切期待的情況下，可聽到 “ 叩門聲 ” 、 “ 呼喚聲 ” 。經(jīng)過確認(rèn)后，自己意識(shí)到是幻覺現(xiàn)象。正常人在睡前和醒前偶有幻覺體驗(yàn)，不能視為病態(tài)。 自笑、自言自語： 有些人在獨(dú)處時(shí)自言自語甚 至邊說邊笑，但有客觀原因，能自我控制，屬正常現(xiàn)象。 （六） 壓力來自何處？ 社會(huì)環(huán)境因素 – 經(jīng)濟(jì) 不 景氣 – 社會(huì)變遷的速度。 – 噪音、空氣污染、交通阻塞、擁擠的空間。 工作環(huán)境因素 – 任務(wù)方面：資源條件不佳、任務(wù)過重、任務(wù)多樣化。 – 角色方面：角色負(fù)擔(dān)過重，角色混淆。 – 人際關(guān)系：同僚的支持與否。 – 組織結(jié)構(gòu)：呆板、管道不通。 個(gè)人能力與期待 – 解決問題的能力 – 處理人際關(guān)系的技巧 – 個(gè)人的抱負(fù)與理想：對(duì)他人或自己的期待與看法。 7 重大生活事件 – 婚戀 – 親子關(guān)系 – 健康 （七） 精神防御機(jī)制 精神防御機(jī)制，一般來說是在人們遇 到困難時(shí)，所采取的一種能夠回避面臨的困難，解除煩惱，保護(hù)心理安寧的方法。換句話說，由于運(yùn)用了精神防御機(jī)制，才免除或減輕了心理痛苦。但運(yùn)用過份，就是病態(tài)了。 精神防御機(jī)制本身越原始，其效果越差；離意識(shí)的邏輯方法越遠(yuǎn)，則越近似于變態(tài)心理。 盡管每一個(gè)人都在有意無意地運(yùn)用精神防御機(jī)制，但這種運(yùn)用是繼發(fā)的，是個(gè)人在其生活經(jīng)因中學(xué)會(huì)的。因此人們所掌握的精神防御機(jī)制的方式又往往做為該人人格的一部分而表現(xiàn)出來。精神防御機(jī)制的種類很多，下面就較有定論的部分做一介紹。 ： 就是把不能被意識(shí)所接受的 念頭、情感和行動(dòng)在不知不覺中抑制到潛意識(shí)里去的作用。是精神防御機(jī)制最根本的方式。例如，一位中年婦女的獨(dú)生女于十八歲時(shí)死于車禍，事情發(fā)生在十月份。當(dāng)時(shí)她非常痛苦，經(jīng)過一段時(shí)間以后，她把這不堪忍受的情緒抑制、存放到潛意識(shí)中去， “ 遺忘 ” 了。這些潛意識(shí)中的情緒不知不覺地影響她的情緒，果然她每年十月份均會(huì)出現(xiàn)自發(fā)抑郁情緒，自己不知道為什么，藥物治療也無效。 ：把引起精神痛苦的事實(shí)予以否定，以減少心靈上的痛苦。例如，小孩打破東西闖了禍，往往用手把眼睛蒙起來；癌癥病人否認(rèn)自己患了癌癥；妻子不相信丈夫突然 意外死亡 ?? ：當(dāng)人們感到嚴(yán)重挫折時(shí)，放棄的成人方式不用，而退到困難較少、阻力弱弱、較安全的境地－兒童時(shí)期，無意中恢復(fù)兒童期對(duì)別人的依賴，而不積極求治自己的疾病，害怕再負(fù)成人的責(zé)任。 ：指一個(gè)人遇到現(xiàn)實(shí)困難時(shí)，因?yàn)闊o力實(shí)際處理這些問題，就利用幻想的方法，任意想象應(yīng)如何處理心理上的困難，以達(dá)到內(nèi)心的滿足。例如， “ 灰姑娘 ” 型幻想，即一位在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里倍受欺凌的少女，堅(jiān)信她有一天可以遇到諸如英俊王子式的人物，幫助她脫離困境。 ：指對(duì)某一對(duì)象之情感，因某種原因（發(fā)生危險(xiǎn) 或不合社會(huì)習(xí)慣）無法向其對(duì)象直接表現(xiàn)時(shí)，而轉(zhuǎn)移到其它較安全或較為大家所接受的對(duì)象身上。例如，一個(gè)售貨員或一個(gè)服務(wù)員因家中一大堆煩惱問題既無法解決又不能向孩子或老人發(fā)泄，只好遷怒于顧客，服務(wù)態(tài)度極差。 ： 個(gè)人遭受挫折、或無法達(dá)到所追求的目標(biāo)以及行為表現(xiàn)不符合社會(huì)規(guī)范時(shí)，給自己找一些有利的理由來解釋。雖然這理由常常是不正確的，在第三者看來是不客觀或不合邏輯的，但本人卻強(qiáng)調(diào)這些理由去說服自己，即用一種能為自己所接受的理由來替代真實(shí)的理由，以避免精神上的苦惱。例如，吃不到葡萄說葡萄是酸的。 ： 一般是指將自己所不喜歡或不能接受的性格、態(tài)度、意念， “ 投射 ” 到別人身上或外部世界去，而斷言別人是這樣的現(xiàn)象。例如， “ 以小人之心度君子之腹 ” 就屬于 8 這種作用。 ： 或稱內(nèi)向投射，與投射作用相反。指廣泛地、毫無選擇地吸收外界的事物，而將它們變?yōu)樽约簝?nèi)在的東西。如常言所說 “ 近朱者赤，近墨者黑 ” 。由于攝入作用，有時(shí)候人們愛和恨的對(duì)象被象征地變成了自我的組成部分。如當(dāng)人們失去他們所喜愛的人時(shí)，常會(huì) 模仿他們所失去人的特點(diǎn)，使這些人的舉動(dòng)或喜好在自己身上出現(xiàn)，以慰藉內(nèi)心因喪失所愛而產(chǎn)生的痛苦。相 反，對(duì)外界社會(huì)和他人的不滿，在極端情況下變成恨自己因而自殺。 ：又稱 “ 矯枉過正 ” 現(xiàn)象，為處理一些不能被接受的欲望及沖動(dòng)所采用的方法。這是由于人的許多原始的行動(dòng)欲望，是自己和社會(huì)規(guī)范所不能容忍的，所以常被壓抑而潛伏到潛意識(shí)中去，不為自己所察。但它們?nèi)杂袠O大的動(dòng)力，隨時(shí)在伺機(jī)蠢動(dòng)。人們?yōu)榱撕ε滤鼈兛赡軙?huì)突然冒出來，不得不加以特別防范。例如，有很強(qiáng)烈的吃手動(dòng)機(jī)的小孩，見到媽媽馬上把雙手背在身后，聲明 “ 媽媽我沒有吃手 ” 。有的人對(duì)伺機(jī)報(bào)復(fù)的對(duì)象內(nèi)心憎恨，而表面卻非常溫和，過分熱情。可見如果人的某些行為 過份的話，表明他潛意識(shí)中可能有剛好相反的欲望。 ：即一個(gè)人因生理上或心理上有缺陷，而感到不適時(shí)，企圖用種種方法來彌補(bǔ)這些缺陷，以減輕不適感。例如，盲人的觸覺、聽覺敏銳。又如，一個(gè)一向淘氣的十歲男孩，由于突然同時(shí)失去了母親和妹妹，他的父親就把全部愛和希望給予了他，使他感到自己應(yīng)該懂事了，不能再淘氣了，于是一下變?yōu)楹脤W(xué)生。但是過份的補(bǔ)償則可導(dǎo)致心理變態(tài)。 ： 把一個(gè)他所欽佩或崇拜的人的特點(diǎn)當(dāng)作是自己的特點(diǎn)，用以掩護(hù)自己的短處。仿同有兩種，一種近似模仿。例如，在不知不覺中，男孩 模仿父親，女孩模仿母親。另一種是利用別人的長(zhǎng)處，滿足自己的愿望、欲望。例如，一個(gè)不漂亮的女孩子喜歡和一個(gè)漂亮的女孩子作朋友，她可以因?yàn)閯e人夸獎(jiǎng)她的女友而感到自豪。 ： 把部分事實(shí)從意識(shí)境界中加以隔離，不讓自己意識(shí)到，以免引起精神的不愉快。最常被隔離的，乃是整個(gè)事情中與事實(shí)相關(guān)的感覺部分。如老人常不說死而說 “ 歸天 ”“ 長(zhǎng)眠 ” 等。在心理治療中，醫(yī)生注意發(fā)現(xiàn)病人使用隔離作用的現(xiàn)象，可幫助找到病人的重大心理問題。因?yàn)椴∪嗽跐撘庾R(shí)中所要掩飾的，正是心理治療可能針對(duì)的問題。 ：是指以象征 的事情，來抵消已經(jīng)發(fā)生了的不愉快事情，以補(bǔ)救心理上的不適與不安。例如，按我國(guó)習(xí)慣，過陰歷年時(shí)不要打破東西。萬一小孩打破了碗，老人則趕快說 “ 歲歲平安 ” 。 ： 人原有的行動(dòng)或欲望，如果直接表現(xiàn)出來，可能會(huì)受到處罰或產(chǎn)生不良后果，從而不能直接表現(xiàn)出來。如果能將這些行動(dòng)或欲望導(dǎo)向比較崇高的方向，使其具有建設(shè)性，有利于社會(huì)和本人，這便是升華作用。例如，一位具有強(qiáng)烈嫉妒心的人，理智又不允許他表現(xiàn)出嫉妒別人的成就，于是他發(fā)奮學(xué)習(xí)，成績(jī)超過別人。這對(duì)于社會(huì)和他本人均有積極意義。 ：也是一種 積極的精神防御機(jī)制的形式，是較高級(jí)的適應(yīng)方法之一。當(dāng)一個(gè)人遇到挫折時(shí)，?？梢杂哪瑏砘饫Ь常S持自己的心理平穩(wěn)。例如，大哲學(xué)家蘇格拉底不幸有位脾氣暴躁的夫人。有一次，當(dāng)他在跟一群學(xué)生談?wù)搶W(xué)術(shù)問題時(shí)，聽到叫罵聲，隨著他夫人擔(dān)一桶水來，往他身上一潑，弄得人全身都濕透了，在場(chǎng)的人都很尷尬。可是蘇格拉底只是一笑，說： “ 我早知道，打雷之后，一定會(huì)下雨。 ” 本來很難為情的場(chǎng)合，經(jīng)此幽默， 9 事情也就化解了。 在了解了這些精神防御機(jī)制以后，每一個(gè)人都可以試著偵察一下自己時(shí)時(shí)無意中運(yùn)用的精神防御機(jī)制是哪幾種，如果它們本身比較 原始，或過份地被適用了，就有意地改變一下，以求身心健康。 （八） 你了解自己的氣質(zhì)特征嗎 ? 在日常生活和工作中，你能否順利和成功與心理素質(zhì)的好壞有很大關(guān)系。我們常常發(fā)現(xiàn)人和人不一樣：有的人容易激動(dòng)，做事雷厲風(fēng)行；有的人機(jī)智靈活；有的人天生慢性子；還有的人非常脆弱，經(jīng)不起風(fēng)浪。這種性格的差異就是 “ 氣質(zhì) ” 。從心理學(xué)角度講，人的內(nèi)在氣質(zhì)與情感、信心、意志力和韌性等心理素質(zhì)都有著密不可分的關(guān)系。人的氣質(zhì)帶有先天遺傳的性質(zhì)，它能影響人的行為方式、能力的形成和發(fā)展，各種氣質(zhì)都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有充分了解自己的氣質(zhì) 類型，才能發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己心理素質(zhì)基礎(chǔ)的一定程度上的轉(zhuǎn)化。這里所談及的內(nèi)在氣質(zhì)是指心理學(xué)界普遍公認(rèn)的體內(nèi)四液說。 體內(nèi)四液說 (認(rèn)為此學(xué)說的起源可追溯到古希臘 )，人的體內(nèi)有四種液體，即粘液、黃膽汁、墨膽汁和血液。人的氣質(zhì)類型可以分為以下四種： 膽汁質(zhì) 強(qiáng)而不平衡。這樣的人情感和情緒發(fā)生迅速，爆發(fā)力很好。同時(shí)，情感和情緒消失得也快，情緒趨于外向。智力活動(dòng)靈敏有力，但理解問題容易粗枝大葉。意志力堅(jiān)強(qiáng)，不怕挫折勇敢果斷，但容易沖動(dòng)，難以抑制。工作熱情高，表現(xiàn)得雷厲風(fēng)行，頑強(qiáng)有力。 多 血質(zhì) 強(qiáng)而平衡，靈活性高。這種人情感和情緒發(fā)生迅速，表露于外，極易變化，靈活而敏捷，動(dòng)作活潑好動(dòng)，但往往不求甚解。工作適應(yīng)力強(qiáng)，討人喜歡，交際廣泛。容易接受新事物，也容易見異思遷而顯得輕浮。 粘液質(zhì) 強(qiáng)而平衡，靈活性低。這種人情緒比較穩(wěn)定，興奮性低，變化緩慢，內(nèi)向、喜歡沉思。思維和言行穩(wěn)定而遲緩，冷靜而踏實(shí)。對(duì)工作考慮細(xì)致周到，不折不扣，堅(jiān)定地執(zhí)行自己已經(jīng)做出的決定，往往對(duì)已經(jīng)習(xí)慣了的工作表現(xiàn)出高度熱情，而不容易適應(yīng)新的工作和環(huán)境。 抑郁質(zhì) 弱性，易抑制。這種人情緒體驗(yàn)深刻，不易外露 。對(duì)事物有較高的敏感性，能體察到一般人所覺察不到的東西，觀察事物細(xì)致。行動(dòng)緩慢、多愁善感，也易于消沉，工作時(shí)常常顯得信心不足，缺乏果斷性。交往面較窄，常常有孤獨(dú)感。 （九） 十種正常的異常心理現(xiàn)象 精神正常并不意味著沒有一點(diǎn)問題，關(guān)鍵是這些癥狀的產(chǎn)生背景、持續(xù)時(shí)間、嚴(yán)重程度以及對(duì)個(gè)體和環(huán)境的不良影響如何。正常人也可能出現(xiàn)短暫的異常現(xiàn)象，時(shí)間短、程度輕，尚不能貼上精神病的標(biāo)簽。 10 ：通常有相應(yīng)的原因，持續(xù)時(shí)間較短，不伴有明顯的睡眠和情緒改變，經(jīng)過良好的休息和適當(dāng)?shù)膴蕵芳纯上? 慮反應(yīng)：焦慮反應(yīng)是人們適應(yīng)某種特定環(huán)境的一種反應(yīng)方式。但正常的焦慮反應(yīng)常有其現(xiàn)實(shí)原因（現(xiàn)實(shí)性焦慮）如面臨高考，并隨著事過境遷而很快緩解。 ：多見于婦女和兒童。有些女性和丈夫吵架盡情發(fā)泄、大喊大叫、撕衣毀物、痛打小孩，甚至威脅自殺。兒童可有白日夢(mèng)、幻想性謊言表現(xiàn)，把自己幻想的內(nèi)容當(dāng)成現(xiàn)實(shí)。這是由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育不充分、不成熟所致。 ：有些腦力勞動(dòng)者，特別是辦事認(rèn)真的人反復(fù)思考一些自己都意識(shí)到?jīng)]有必要的事，如是不是得罪了某個(gè)人，反復(fù)檢查門是否鎖好了等。但持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，不 影響生活工作。 ：我們站在很高但很安全的地方時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)恐怖感，有時(shí)也想到會(huì)不會(huì)往下跳，甚至于想到跳下去是什么情景。這種想法如果很快得到糾正不再繼續(xù)思考，屬正?，F(xiàn)象。 ：很多人都將輕微的不適現(xiàn)象看成嚴(yán)重疾病，反復(fù)多次檢查，特別是當(dāng)親友、鄰居、同事因某病英年早逝和意外死亡后容易出現(xiàn)。但檢查如排除相關(guān)疾病后能接受醫(yī)生的勸告，屬正常現(xiàn)象。 ：任何人都有自我牽連傾向，即假設(shè)外界事物對(duì)自己影射著某種意義，特別是對(duì)自己有不利影響、如走進(jìn)辦公室時(shí)，人們停止談話，這時(shí)往 往會(huì)懷疑人們?cè)谧h論自己。這種現(xiàn)象通常是一過性的，而且經(jīng)過片刻的疑慮之后就會(huì)省悟過來，其性質(zhì)和內(nèi)容與當(dāng)時(shí)的處境聯(lián)系緊密。 ：正常人在光線暗淡，恐懼緊張及期待等心理狀態(tài)下可出現(xiàn)錯(cuò)覺，但經(jīng)重復(fù)驗(yàn)證后可迅速糾正。成語 “ 草木皆兵 ” 、 “ 杯弓蛇影 ” 等均是典型的例子。 ：正常人在迫切期待的情況下，可聽到 “ 叩門聲 ” 、 “ 呼喚聲 ” 。經(jīng)過確認(rèn)后，自己意識(shí)到是幻覺現(xiàn)象，醫(yī)學(xué)人士稱之為心因性幻覺。正常人在睡前和醒前偶有幻覺體驗(yàn)，不能視為病態(tài)。 、自言自語：有些人在獨(dú)處時(shí)自言自語甚至邊說邊笑，但有 客觀原因，能選擇場(chǎng)合，能自我控制，屬正常現(xiàn)象。 （ 十 ） 做夢(mèng)與心理健康 人人必夢(mèng)，夜夜有夢(mèng)。這是現(xiàn)代心理學(xué)、生理學(xué)研究的科學(xué)結(jié)論。人的睡眠過程，分為“ 無夢(mèng)睡眠 ” 和 “ 有夢(mèng)睡眠 ” 兩個(gè)不同的階段。一夜中兩個(gè)不同的階段要交替 4— 6 次?？茖W(xué)家認(rèn)為，人體通過大腦要求有一個(gè)連睡帶夢(mèng)的過程，只有這樣才能真正使我們?nèi)韽氐仔菹⒎潘?，并且調(diào)整我們善良溫和的性格。 夢(mèng)屬于想象范疇，是在睡眠條件下所產(chǎn)生的一種無意想象，其內(nèi)容是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。歸納起來，引起做夢(mèng)的原因大致有二： ① 日有所思，夜有所夢(mèng)。千奇百 怪的夢(mèng)大都與本人日常生活中的愿望、想象、回憶、憂慮、思念等精神活動(dòng)有關(guān)。 ② 內(nèi)外部刺激的影響。就象古書上說的 “ 甚飽則夢(mèng)與，甚饑則夢(mèng)取 ” 。白天勞累過度，臨睡前深思熟慮次日的工作或糾纏于白天不愉快的事情，身體有病，如頭痛發(fā)燒、心臟不好 11 以及睡眠的姿勢(shì)不適，床鋪被褥不舒服等，都會(huì)對(duì)做夢(mèng)有影響。 現(xiàn)代科學(xué)研究表明，夢(mèng)既是一種正常的生理現(xiàn)象，又是一種正常的心理現(xiàn)象。一般地說