【正文】 2 前臺接待制度 1． 1 總臺值班人員，統(tǒng)稱前臺接待。 1． 2 前臺接待上班須著工作裝、化淡妝。 1． 3 前臺接待要按以下程序工作： 8： 15 到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，開空調(diào)機(jī)（夏天）； 8： 20，站立迎候員工上班； 8： 30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。工程部常駐工地人員，應(yīng)有工程部經(jīng)理說明原因，前臺進(jìn)行登記。 1． 4 前臺接待對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪客高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。 1． 5 前臺接待要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議結(jié)束后，立即清理會議室。 1． 6 前臺接待應(yīng)推遲 10 分鐘下班， 下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時(shí)，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開時(shí)的注意事項(xiàng)。 1． 7 前臺接待違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予 其批評，或處于 50 元以上、 100 元以下罰款，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 9 頁 共 182 頁 4． 3 考勤管理制度 1． 0 為加強(qiáng)公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。 2． 0 本規(guī)定適用于公司。 工程部、營銷部 或參照執(zhí)行或另行規(guī)定，各 部門 自定的考勤管理規(guī)定須由公司常務(wù)副總經(jīng)理審核簽發(fā)。 3． 0 員工正常工作時(shí)間為 周一至周五為： 上午 8時(shí) 30 分至 12時(shí)，下午 1 時(shí) 30 分至 5 時(shí)。 周六為：上午 8 時(shí) 30分至 12 時(shí) 。 員工應(yīng)提前 15 分鐘到達(dá)，上班時(shí)間一到，準(zhǔn)時(shí)投入工作狀態(tài)。每周六 下午 、 周 日 全天 不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由行政部 另行通知。 4． 0 公司 員 工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。 5． 0 所有員工上下班均需打卡 。 6． 0 公司前臺接待監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況告行政部主管，由行政部主管轉(zhuǎn)至人事專員，人事專員據(jù)此核發(fā)全勤及填報(bào)員工考核表。 7． 0 所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。 8． 0 上班時(shí)間開始后 5 分鐘至 30 分鐘到班者，按遲到論處，超過 30 分鐘以上者，按曠工半日論處。提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過 30 分鐘者按曠工半天論處 。 9． 0 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。 10． 0 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎， 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 10 頁 共 182 頁 并給予警告 1 次的處分。 11． 0 員工 1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3次者扣發(fā)全勤獎 50%，達(dá) 5 次者扣發(fā) 100%全勤獎，并給予 1次警告處分。 12． 0 員工無故曠工半日者， 扣發(fā)當(dāng)天工資，曠工一天扣三天工資，連續(xù)曠工兩天扣十天工資，連續(xù)曠工三天者，視為自動離職。請假未經(jīng)核準(zhǔn)或假期屆滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者，均以曠工計(jì)。 13． 0 職工因公出差，須 事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批 準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)常務(wù)副 總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。到達(dá)出差后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至行政部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào) 常務(wù)副 總經(jīng)理審批。 考勤管理流程圖 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 11 頁 共 182 頁 上班打卡 檢 查 下班打卡 上班人員 檢 查 缺勤人員 未打卡登記 外出登記 表 1 分析 分析 下班人員 未下班人員 辦理請假人員 未辦理請假人員 遲到人員 按時(shí)上班人員 按時(shí)下班人員 早退人員 請假提前下班人員 加班人員 其他原因人員 匯總登錄 表 2 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 12 頁 共 182 頁 表 1 員工外出登記表 年 月 日 姓 名 外 出 時(shí) 間 外 出 原 因 回 來 時(shí) 間 備 注 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 13 頁 共 182 頁 表 2 員工出勤日報(bào)表 年 月 日 部門 在編 實(shí)到 遲到 早退 病假 事假 公假 曠工 其他 備注 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 14 頁 共 182 頁 4． 4 工作服管理制度 1． 0 員工 統(tǒng)一工作服的使用與管理，均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。 2． 0 本規(guī)定中的制服，是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。 3． 0 制服分夏裝和冬裝兩種： 其穿用時(shí)間分別為：夏裝， 5月 1日至 10 月 15日；冬裝， 10月16 日至 4 月 30日。 4． 0 除特殊場合外， 員工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督員工 穿用制服的責(zé)任。 5． 0 遵守事項(xiàng)： 5． 1 不得擅自改變制服樣式。 5． 2 不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。 5． 3 制服應(yīng)保持整潔。如有污損，應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。 5． 4 制服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng)直接報(bào)告主管上級。 6． 0 制服配發(fā)一人一套，分夏裝和冬裝兩式。 7． 0 制服的配發(fā)期間原則上為一年，自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期，制服破損不能穿用時(shí)，不在此例。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時(shí)，應(yīng)繼續(xù)使用。 8． 0 新 員 工從正式上班起，配發(fā)制服。職工更換制服時(shí)，應(yīng)填寫《制服申請表》，與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級交行政部。 制服丟失或嚴(yán)重破損時(shí)，不再上交。 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 15 頁 共 182 頁 9． 0 下列情況下， 員 工須交還制服。 9． 1 辭職。 9． 2 辭退 10． 0 制服管理。 10． 1 員 工對配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。 10． 2 盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。 10． 3 制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。 11． 0 制服丟失，失盜或破損時(shí)，如系個(gè)人原因，應(yīng)由本人全部或部分賠償。 12． 0 食堂人員的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。 13． 0 如有必要，對臨時(shí)工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。 公司制服管理流程圖 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 16 頁 共 182 頁 制服統(tǒng)一設(shè)計(jì) 訂立配發(fā)范圍 規(guī)定使用注意事項(xiàng) 制訂換舊與回收制度 制服統(tǒng)一制作 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 07988290777 FAX： 07988271717 最后修改日期： 2021 年 2 月 20 日 第 17 頁 共 182 頁 4． 5 胸卡管理制度 1． 0 目的 為配合人員管理及門衛(wèi)管理需要，維護(hù)公司辦公區(qū)之的安全秩序，特制定本制度。 2． 0 適用范圍 凡本公司員工（總經(jīng)理除外） 3． 0 實(shí)施細(xì)則： 3． 1 員工進(jìn)出公司時(shí)及上班時(shí)段內(nèi)須佩戴胸卡，不得轉(zhuǎn)借他人。 3． 2 來賓訪客則于門衛(wèi)室申請來賓證后，方可進(jìn)入公司洽談業(yè)務(wù)。 3． 3 胸卡證之制發(fā)由 行政 部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 4． 0 種類及樣式： 4． 1 胸卡分為三種： 4． 1． 1 正式卡：指正式任用員工所戴； 4． 1． 2 試用卡：指試用期間員工所佩戴； 4． 1． 3 來賓卡：進(jìn)入公司的來 訪客人。 4． 2 正式卡及試用卡均須張?zhí)麊T工個(gè)人相片，無相片者，須于領(lǐng)用一周內(nèi)補(bǔ)貼。 5． 0 佩戴： 胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方，須正面朝前可供識別，以夾扣或別針掛在胸前即可。在施工、銷售現(xiàn)場，工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。 行政人事管理手冊（ 2021 暫行版） ADD：中國景德鎮(zhèn)市昌南大道 555 號 TEL： 079