員工勵(lì)志培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-07-06 01:31 本頁(yè)面
【正文】 的投入。 問(wèn)題：你現(xiàn)在正在做什么？ 失敗者，總認(rèn)為是被迫工作，是給別人干的，別人總對(duì)我們不公！ 成功者，總認(rèn)為天下事皆我事，什么事都是給自己干的，別人對(duì)我們都是恩情！ 問(wèn)題：你是哪一種人？還有什么差距？ 每個(gè)人最終的結(jié)果就是由這些所決定的，你要采取行動(dòng)嗎？ 抱怨能夠改變抱怨的現(xiàn)實(shí)嗎？如果如此容易改變現(xiàn)實(shí)，趕緊告訴我！ 嫉妒能夠幫助我們超越別人嗎？如果你發(fā)現(xiàn)了訣竅趕緊告訴我！ 應(yīng)付差事式的工作能夠提高自己?jiǎn)?？如果你做到了，說(shuō)明你有了新發(fā)明！ 騙一把就走，不就等于給 自己發(fā)了全國(guó)通緝令嗎？ 說(shuō)實(shí)在的，工作的進(jìn)步才是對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，訣竅是： 勤奮 —— 別人閑散，你在認(rèn)真，不為傻！ 學(xué)習(xí) —— 任何人的長(zhǎng)處，學(xué)到了就屬于你了，尊嚴(yán)就是這樣產(chǎn)生的！ 感恩 —— 誰(shuí)對(duì)我都是恩情，報(bào)答別人就能促進(jìn)自己的進(jìn)步！ 主動(dòng) —— 自己同時(shí)找事做，不等別人吩咐！ 負(fù)責(zé) —— 干不好，我寧愿死！ 信譽(yù) —— 對(duì)于說(shuō)出的話，我是奴隸！ 責(zé)任 —— 天下事皆我事，天下就是我的天下！ 三 打破枷鎖 我們經(jīng)常因?yàn)橥纯喽床坏较Ｍ?，其?shí)希望一直就在我們心底，只是因?yàn)槲覀儽患湘i捆住了，所以我們找不到希望。 為什么你的生活里充滿 黑暗？請(qǐng)轉(zhuǎn)過(guò)身去，是你自己的身體遮住了陽(yáng)光！ 如何找到希望，如何獲得幸福？請(qǐng)打破枷鎖。 痛苦鏈 幸福鏈 我很痛苦，我不得不工作 我很幸福，因?yàn)槲?有工作 報(bào)酬太低、壓力太大 壓力就是動(dòng)力，勞有所得 工作太辛苦、很無(wú)聊 工作是提高自己能力的途徑 能偷懶就偷懶 勤勞是我的本分 精神頹廢 朝氣蓬勃 如果你覺(jué)得痛苦，選擇了痛苦的左邊，那么你最后就一定會(huì)得到痛苦； 如果你覺(jué)得幸福，選擇了幸福的右邊，那么你最后就一定會(huì)得到幸福。 痛苦和幸福都擺在了 天平的兩邊，只看你自己最后的選擇。 （選擇） 自己對(duì)自己沒(méi)信心 相信自己，悅納自己 我不想服務(wù)于人 服務(wù)于人是接受服務(wù)的前提 客人總是投訴我 客人在幫助我進(jìn)步 上級(jí)總是處罰我 上級(jí)總是很偏愛(ài)我 同事瞧不起我 我是同事學(xué)習(xí)的榜樣 我自己瞧不起自己 我為自己感到驕傲 我失去了工作 我獲得了升遷 我最終只有痛苦 我得到的全是幸福 四 做人與做事 一、 做人與做事 做事是做帆，做人是做船。 沒(méi)有帆，再大的船只能原地打轉(zhuǎn)或是隨波逐流； 沒(méi)有船，再大的帆也無(wú)用武之地只能望洋興嘆。 二、 怎樣做人？ 做人首先就要理解人，理解我們的客人，理解我們的同事，理解我們的家人，理解萬(wàn)歲。 助人不圖報(bào)謂之至善，知恩必報(bào)謂之至誠(chéng)，扶人于危難謂之至真。 1. 客人與我 客人， 離開(kāi)家工作，很不容易！人在旅途，誰(shuí)不思鄉(xiāng)？我的職責(zé)就是讓酒店成為客人的家外之家。 客人， 來(lái)到我們酒店，把他們的消費(fèi)留在酒店，那就是我的 工資、獎(jiǎng)金和福利的來(lái)源，因此說(shuō)，客人是我的衣食父母，沒(méi)有客人，酒店就無(wú)法繼續(xù)存在，我就會(huì)失業(yè)。我在服務(wù)于人的同時(shí)，靠自己的勤勞在開(kāi)創(chuàng)著自己的幸福生活。 客人， 帶著期望來(lái)到酒店，把自己的錢(qián)花在酒店，他們有權(quán)利得到熱情和周到的服務(wù)，否則，就會(huì)憤怒！ 客人， 選擇我們的酒店，就是對(duì)我們服務(wù)的肯定，就是對(duì)我們的信任，客人對(duì)我的服務(wù)提出意見(jiàn)，就是對(duì)我最大的幫助。 客人， 與我們共同度過(guò)了我們?nèi)松拇蟛糠謺r(shí)光，是我締造自己成功的幫助者，我應(yīng)該感謝客人！ 客人， 給予了我太多的幫助，就如同我的親人。我用對(duì)待親人的態(tài)度服務(wù)客人， 就會(huì)得到客人的認(rèn)可和贊揚(yáng)，于是，我就成功了！ 客人， 是一個(gè)個(gè)具體的有著自己個(gè)性的人，所以，我必須理解他們的不同，理解他們的難處，理解他們的喜怒哀樂(lè)，這樣才能做好我的工作！ 2. 同事與我 同事 ，就是與我僅僅沒(méi)有血緣的親人！ 同事， 就是為了同一個(gè)目標(biāo)，依靠集體的努力，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值的群體。沒(méi)有同事，我就不會(huì)成功。 同事 ，是我一天之中相處最多的人群，大千世界，蕓蕓眾生中唯有我們一起共事，此為緣；既然共事，我就要同舟共濟(jì)，此為惜緣。 同事 ，由于分工的不同，各自擔(dān)當(dāng)著不同的職務(wù)，作為上級(jí)，我相信 下級(jí)，督導(dǎo)下級(jí)；作為下級(jí)，我支持上級(jí)，服從上級(jí)；作為平級(jí)，我們相互協(xié)調(diào)，相互支持。 同事 ， 大家一起共事是求財(cái)而不是求氣，一個(gè)良好的集體環(huán)境的養(yǎng)成在于我們共同的努力，集體的幸福在于我們齊力開(kāi)創(chuàng)。 同事 ，競(jìng)爭(zhēng)在所難免，我們提倡的是公平公正的競(jìng)爭(zhēng)，能者上，庸者下，平者讓；我們反對(duì)的是拉幫結(jié)派的勾心斗角，助人必得人助，害人最終害己。 同事 ，失誤在所難免，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，面對(duì)同事的失誤，我不是抱怨，而是積極彌補(bǔ)，相互服務(wù)，相互補(bǔ)臺(tái)，幫助了同事，就是幫助了企業(yè)，也最終幫助了自己。 同事 ，是一個(gè)個(gè)具體的有著自己個(gè)性的 人，所以，我必須理解他們的不同，理解他們的難處，理解他們的喜怒哀樂(lè)，這樣才能做好我的工作！ 3. 家人與我 家人 ，是我最忠實(shí)的支持者，是我工作的動(dòng)力源泉，他們把對(duì)我的愛(ài)化作對(duì)我工作的希望、理解、支持，我不能讓
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