員工勵(lì)志培訓(xùn)-wenkub
2022-08-20 01:31:27 本頁(yè)面
【正文】 作為下級(jí)，我支持上級(jí)，服從上級(jí)；作為平級(jí)，我們相互協(xié)調(diào)，相互支持。 客人， 與我們共同度過(guò)了我們?nèi)松拇蟛糠謺r(shí)光，是我締造自己成功的幫助者，我應(yīng)該感謝客人！ 客人， 給予了我太多的幫助，就如同我的親人。 1. 客人與我 客人， 離開(kāi)家工作，很不容易！人在旅途，誰(shuí)不思鄉(xiāng)？我的職責(zé)就是讓酒店成為客人的家外之家。 （選擇） 自己對(duì)自己沒(méi)信心 相信自己，悅納自己 我不想服務(wù)于人 服務(wù)于人是接受服務(wù)的前提 客人總是投訴我 客人在幫助我進(jìn)步 上級(jí)總是處罰我 上級(jí)總是很偏愛(ài)我 同事瞧不起我 我是同事學(xué)習(xí)的榜樣 我自己瞧不起自己 我為自己感到驕傲 我失去了工作 我獲得了升遷 我最終只有痛苦 我得到的全是幸福 四 做人與做事 一、 做人與做事 做事是做帆，做人是做船。 問(wèn)題：你現(xiàn)在正在做什么？ 失敗者，總認(rèn)為是被迫工作，是給別人干的，別人總對(duì)我們不公！ 成功者，總認(rèn)為天下事皆我事，什么事都是給自己干的，別人對(duì)我們都是恩情！ 問(wèn)題：你是哪一種人？還有什么差距？ 每個(gè)人最終的結(jié)果就是由這些所決定的，你要采取行動(dòng)嗎？ 抱怨能夠改變抱怨的現(xiàn)實(shí)嗎？如果如此容易改變現(xiàn)實(shí)，趕緊告訴我！ 嫉妒能夠幫助我們超越別人嗎？如果你發(fā)現(xiàn)了訣竅趕緊告訴我！ 應(yīng)付差事式的工作能夠提高自己?jiǎn)?？如果你做到了，說(shuō)明你有了新發(fā)明！ 騙一把就走，不就等于給 自己發(fā)了全國(guó)通緝令嗎？ 說(shuō)實(shí)在的，工作的進(jìn)步才是對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，訣竅是： 勤奮 —— 別人閑散，你在認(rèn)真，不為傻！ 學(xué)習(xí) —— 任何人的長(zhǎng)處，學(xué)到了就屬于你了，尊嚴(yán)就是這樣產(chǎn)生的！ 感恩 —— 誰(shuí)對(duì)我都是恩情，報(bào)答別人就能促進(jìn)自己的進(jìn)步！ 主動(dòng) —— 自己同時(shí)找事做，不等別人吩咐！ 負(fù)責(zé) —— 干不好，我寧愿死！ 信譽(yù) —— 對(duì)于說(shuō)出的話，我是奴隸！ 責(zé)任 —— 天下事皆我事，天下就是我的天下！ 三 打破枷鎖 我們經(jīng)常因?yàn)橥纯喽床坏较Ｍ鋵?shí)希望一直就在我們心底，只是因?yàn)槲覀儽患湘i捆住了，所以我們找不到希望。 10. 下級(jí)不能干！ 下級(jí)做事是完成具體工作，他們需要我的指導(dǎo)，幫助下級(jí)提高和取得成績(jī)是我的天職，創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的集體是我最高成就。 8. 我的機(jī)遇比別人差！ 上帝對(duì)于每個(gè)人都是很公平的，機(jī)會(huì)是屬于大家的，但是抓住機(jī)會(huì)的總是少數(shù)有準(zhǔn)備的人。會(huì)算賬的人得到的是幸福生活和無(wú)限機(jī)會(huì)。 6. 我得到的總是比人少！ 我只知道自己努力的程度，但是我并不知道別人付出的情況，我把自己的全部和別人的一部分 比，心理自然不平衡。 5. 我付出的總比別人多！ 我的工作是為了誰(shuí)？我的工作是為了自己。 4. 我工作只是為了掙錢！ 掙錢是我工作的動(dòng)力之一，但絕不是全部。 2. 我為什么要工作？ 工作是一個(gè)人成熟的標(biāo)志，工作是一個(gè)人得到社會(huì)認(rèn)可的途徑，工作是自我創(chuàng)造未來(lái)幸福生活的源泉。員工勵(lì)志培訓(xùn) 開(kāi)篇 —— 惜 緣 篇 大千世界，蕓蕓眾生，唯獨(dú)你我相聚，此為何？ 廣廈萬(wàn)眾，千姿百態(tài)，唯獨(dú)你我相知，又為何？ 走南闖北，結(jié)識(shí)無(wú)數(shù)，可與我交心者，有幾人？ 人人有家，聚少離多，唯與我同事聚，何是家？ 注定你我相聚的命運(yùn)“紅娘”，就是緣份！ 我們共同工作，共享喜怒哀樂(lè)，我們已經(jīng)成為一體！ 我們彼此成為了對(duì)方人生中一個(gè)必不可少的“器官”！ 我們需要的是彼此珍惜、彼此愛(ài)護(hù)、互相幫助，盡管我們很多努力這樣做，此生也只有幾十年！ 最終，我們又奔向另一個(gè)世界！ 此生 緣短，多珍惜，多愛(ài)別人一分，方可心安！ 背叛別人，就是把自己的器官割掉，如何存活？ 嫉妒別人，還不如努力實(shí)在，不如學(xué)習(xí)實(shí)惠！ 應(yīng)付別人，失去了自己進(jìn)步的機(jī)會(huì)，對(duì)不起自己！ 珍惜緣份，就是珍惜生命，就是珍惜自己！ 一 解讀工作 1. 解讀“工作” “工”是什么？上面的一橫表示理想，下面的一橫表示現(xiàn)實(shí)，而中間的一豎則表示只有依靠個(gè)人努力，才能頂天立地。 沒(méi)有工作，就沒(méi)有一切，沒(méi)有工作，就沒(méi)有我。世界上的奴隸很多，金錢的奴隸最多，我不愿成 為他們中的一個(gè)。我付出了這么多，我的收獲就更多，我成長(zhǎng)的步伐也更快捷，更穩(wěn)健。這是因?yàn)椤耙蝗~障目，不見(jiàn)泰山”。 7. 我的能力比別人差！ 許多悲觀者在一次競(jìng)爭(zhēng)失敗面前就低下頭，自認(rèn)為自己能力差，就開(kāi)始自暴自棄，牢騷滿腹，看不得成功的機(jī)會(huì)。為什么機(jī)遇每次都和我擦肩而過(guò)？這個(gè)原因不在于機(jī)遇，而在于我自己。 下級(jí)不能干的原因在于我自己不能干， 在我對(duì)下級(jí)提要求以前，我首先做到。 為什么你的生活里充滿 黑暗？請(qǐng)轉(zhuǎn)過(guò)身去，是你自己的身體遮住了陽(yáng)光！ 如何找到希望，如何獲得幸福？請(qǐng)打破枷鎖。 沒(méi)有帆，再大的船只能原地打轉(zhuǎn)或是隨波逐流； 沒(méi)有船，再大的帆也無(wú)用武之地只能望洋興嘆。 客人， 來(lái)到我們酒店，把他們的消費(fèi)留在酒店，那就是我的 工資、獎(jiǎng)金和福利的來(lái)源，因此說(shuō)，客人是我的衣食父母，沒(méi)有客人，酒店就無(wú)法繼續(xù)存在，我就會(huì)失業(yè)。我用對(duì)待親人的態(tài)度服務(wù)客人， 就會(huì)得到客人的認(rèn)可和贊揚(yáng)，于是，我就成功了！ 客人， 是一個(gè)個(gè)具體的有著自己個(gè)性的人，所以，我必須理解他們的不同，理解他們的難處，理解他們的喜怒
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