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酒店各崗位職責(zé)匯編2-文庫吧

2025-07-03 19:26 本頁面


【正文】 檢查其發(fā)放使用情況。 k) 審核員工考勤、加班補休、工資獎金等。 l) 審批和辦理醫(yī)藥費、煤火費、獨生子女費等手續(xù)。 m) 負(fù)責(zé)擬定酒店員工勞保用品,各類工作服的發(fā)放范圍、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)。 n) 完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作。 員工餐廳 副廚師長 直接上級: 貫標(biāo) /后勤主管 直接下屬:員工餐廚師、員工餐廳服務(wù)員 本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 8 崗位職責(zé) a) 負(fù)責(zé) 員工餐 員工安全教育及人員管理 、排班、 考勤 工作 。 b) 檢查員工是否按規(guī)定著裝 , 員工儀容儀表是否符合要求。 c) 負(fù)責(zé) 廚房衛(wèi)生 清潔管理 ,保證飯菜衛(wèi)生質(zhì)量 。 d) 組織員工參加酒店各項活動。 e) 負(fù)責(zé)員工餐 成本控制及 采購食品單的填寫。 f) 把好原料進(jìn)貨質(zhì)量與數(shù)量。 g) 負(fù)責(zé) 廚房設(shè)備的保養(yǎng)與正常運轉(zhuǎn)。 h) 制定員工每 周 的菜單, 保證 飯菜花樣與質(zhì)量。 i) 關(guān)注了解員工用餐反饋,提高員工滿意度。 j) 負(fù)責(zé) 廚房 其他 日常工作。 k) 完成 上級交辦 的其他工作。 貫標(biāo)員兼合 同管理員 直接上級: 貫標(biāo) /后勤主管 崗位職責(zé) a) 加強質(zhì)量巡查工作,做好巡查記錄 。 b) 對一般質(zhì)量事故及時給予糾正和處理,對嚴(yán)重違例或較大質(zhì)量事故須請示匯報后處理。 c) 熟悉各部門運作情況、人員配備情況,加強與各部門的聯(lián)系溝通。 d) 收集對各類產(chǎn)品的質(zhì)量意見,加以分析整理,及時反饋給貫標(biāo)主管。 e) 宣傳、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)合同及合同管理的法律法規(guī)和規(guī)章。 f) 負(fù)責(zé)檢查各類合同的合法性,實行法律監(jiān)督;對公司審批或簽訂的合同負(fù)責(zé)把關(guān)。 g) 依公司規(guī)定審查各類合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)。 h) 監(jiān)督、檢查有關(guān)部門簽訂、履行合同的情況。 i) 建立 合同管理臺帳,負(fù)責(zé)制訂(或協(xié)助有關(guān)部門制訂)與發(fā)布合同示范文本。參與有關(guān)合同的招投標(biāo)、談判、簽約、履行等工作。 j) 協(xié)助貫標(biāo)主管完成審核任務(wù)。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 9 k) 完成上級安排的其他工作。 員工宿舍管理員 直接上級: 貫標(biāo) /后勤主管 崗位職責(zé) a) 為酒店住宿員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到熱情有禮貌、服務(wù)周到。 b) 在為員工提供服務(wù)的同時,及時制止各種違章現(xiàn)象,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 c) 做好消防、安全工作,對隱患及不安全因素及時排除,并上報。員工丟失物品要在第一時間通知保衛(wèi)部及上級領(lǐng)導(dǎo),要積極配合,協(xié)助查找。 d) 及時報告并處理宿舍發(fā)生的意外 情況。 e) 按照要求和標(biāo)準(zhǔn),做好各部位的消毒工作。 f) 對設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題要及時上報。 g) 嚴(yán)格執(zhí)行住宿憑證登記手續(xù),不符合手續(xù)恕不接待,按規(guī)定對住宿人員進(jìn)行床位的登記。 h) 保持安靜的住宿環(huán)境,隨時巡查。 i) 負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)用具、物品的保養(yǎng)工作。 j) 按程序要求合理使用各種清潔用具和用品。 k) 配合保衛(wèi)部進(jìn)行必要的安全檢查。 l) 如實、認(rèn)真填寫工作記錄。 m) 每天向上級匯報工作情況,聽取指示,認(rèn)真落實。 n) 傳達(dá)布置上級各項工作要求,完成上級指派的其他工作。 員工區(qū)域服務(wù)員 直接上級:貫標(biāo) /后勤主管 崗位職責(zé) a) 為酒店住宿員工提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到熱情有禮貌、服務(wù)周到。 b) 在為員工提供服務(wù)的同時,及時制止各種違章現(xiàn)象,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 c) 做好消防、安全工作,對隱患及不安全因素及時排除,并上報。員工丟失物品要在第本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 10 一時間通知保衛(wèi)部及上級領(lǐng)導(dǎo),要積極配合,協(xié)助查找。 d) 及時報告并處理員工更衣室、員工浴室、員工休息室發(fā)生的意外情況。 e) 按照要求和標(biāo)準(zhǔn),做好各部位的消毒工作。 f) 對設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題要及時上報。 g) 保證員工區(qū)域的安全,隨時巡查。 h) 負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)用具、物品的保養(yǎng)工作。 i) 按程序要求合理使用各種清潔用具和用品。 j) 配合保衛(wèi)部進(jìn)行必要的安全 檢查。 k) 如實、認(rèn)真填寫工作記錄。 l) 完成上級安排的其他 工作。 廚師 直接上級: 員工餐廳副廚師長 崗位職責(zé) a) 服從主管指揮,完成當(dāng)日工作任務(wù)。 b) 節(jié)約成本,減少浪費。 c) 按要求使用設(shè)備、設(shè)施, 按操作流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運作。 d) 不斷提高技術(shù)水平,把握菜品質(zhì)量,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 e) 嚴(yán)格執(zhí)行 酒店各項 制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 f) 完成上級安排的其他 工作。 員工餐廳服務(wù)員 直接上級: 員工餐廳副廚師長 崗位職責(zé) a) 服從 員工餐廳副廚師長 安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作。 b) 開餐前,按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為員工提供優(yōu)質(zhì)的餐 飲服務(wù)。 c) 盡量幫助員工解決就餐過程中的各類問題,必要時,將員工的問題和投訴及時匯報給員工餐廳副廚師長 ,尋求解決辦法。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 11 d) 員工開餐結(jié)束后做好收尾工作。 e) 本班工作結(jié)束后與下一班做好交接工作。 f) 完成上級指派的 其他 工作。 勞務(wù)市場主管 直接上級:人力資源部經(jīng)理 直接下屬:勞務(wù)市場員工 崗位職責(zé) a) 負(fù)責(zé)接納酒店各部門符合條件的轉(zhuǎn)崗、下崗員工并進(jìn)行登記造冊。根據(jù)營業(yè)需要組織定向培訓(xùn),安排臨時任務(wù),進(jìn)行酒店內(nèi)部崗位之間勞動力余缺調(diào)劑。 b) 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗、下崗員工基本生活費的發(fā)放、代扣代繳各類費用。 c) 負(fù)責(zé)建立人才勞動力資 源儲備信息,為轉(zhuǎn)崗、下崗員工上崗創(chuàng)造條件。 d) 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗、下崗員工的日常管理工作,應(yīng)嚴(yán)格遵守勞務(wù)市場的各項規(guī)章制度,積極參加各項活動。 e) 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗、下崗員工進(jìn)入勞務(wù)市場管理期間,接受轉(zhuǎn)崗和重新上崗的培訓(xùn)工作。 3 財務(wù)資產(chǎn)部 財務(wù)資產(chǎn)部職責(zé)權(quán)限 a) 負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)財經(jīng)稅務(wù)的方針政策、法律、法規(guī),組織制訂酒店財務(wù)工作制度、規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。 b) 負(fù)責(zé)編制酒店年度、季度、月度的各項財務(wù)預(yù)算決算;負(fù)責(zé)出納和發(fā)票的管理工作。 c) 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部經(jīng)營情況的財務(wù)分析,提供綜合分析報告。 d) 負(fù)責(zé)酒店各部門年、季、月度的內(nèi)部成本核算、結(jié)算 工作。 e) 負(fù)責(zé)資金的籌備和使用,及時核定資金預(yù)算,支付供應(yīng)商貨款,收繳和管理各項營業(yè)收入款項 。 f) 負(fù)責(zé)經(jīng)營流轉(zhuǎn)票據(jù)的審核、記帳及監(jiān)察、管理工作。 g) 負(fù)責(zé)按照稅收法規(guī),按時申報和解繳各種稅金。 h) 負(fù)責(zé)按各項開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)制訂費用預(yù)算方案,監(jiān)督、控制費用預(yù)算使用。 本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 12 i) 負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)登記、銀行貸款的年檢和變更工作。 j) 負(fù)責(zé)酒店財務(wù)檔案的建立、歸集、保管和歸檔工作。 k) 負(fù)責(zé)管理收銀系統(tǒng)的收交款業(yè)務(wù)和會計核算電算化的管理工作。 l) 負(fù)責(zé)按人力資源部審定的報表,核發(fā)員工工資、補貼、獎金等。 m) 負(fù)責(zé)與財政、金融、稅務(wù)等主管部門的外聯(lián)工作,按要 求上報有關(guān)報表。 n) 負(fù)責(zé)酒店會計、核算人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 o) 負(fù)責(zé)酒店物資采購、貯運、出入庫及廢舊物資的管理。 p) 負(fù)責(zé)酒店物資采購資料的管理,保證物資質(zhì)量合格證、產(chǎn)品使用說明書等相關(guān)資料的完整,為識別和驗證提供依據(jù)。 q) 負(fù)責(zé)酒店采購物資檢驗、驗收、交接管理,按程序規(guī)定對采購物資進(jìn)行檢查和驗證,明確其安排及放行辦法。 r) 負(fù)責(zé)組織實施物資盤點工作,進(jìn)行分析、清核。 各崗位職責(zé) 財務(wù)總監(jiān) 直接上級:副總經(jīng)理 直接下屬:財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 崗位職責(zé) a) 明確執(zhí)行酒店會計準(zhǔn)則與財務(wù)通則,建立、健全財務(wù)管理的各項 規(guī)章制度和工作程序。 b) 組織編制酒店財務(wù)預(yù)算和決算,定期檢查、監(jiān)督財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決辦法。 c) 定期向總經(jīng)理、副總經(jīng)理提交經(jīng)濟活動分析報告和專題財務(wù)分析,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。 d) 合理組織控制內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況,正確有效地調(diào)度資金,按照國家外匯管理法規(guī),加強對外匯收支的監(jiān)督。 e) 建立有效的采購與保管制度,督促采購人員在保證正常運轉(zhuǎn)的條件下,實行貨比三家的原則,以合理的價格采購經(jīng)營所需的物資。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 13 f) 負(fù)責(zé)酒店從采購、收貨、到庫房物流的控制,建立適合酒店的物資流程,制定各部門的 物資 消耗指標(biāo),提高物資利用率。 g) 參與制定經(jīng)營方針、參與酒店固定資產(chǎn)及更新改造等重大投資決策,為副總經(jīng)理決策當(dāng)好參謀助手。 h) 參與重大經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議的研究、審查,參與員工工資、福利方案的制定,參加有關(guān)經(jīng)營管理會議。 i) 協(xié)助副總經(jīng)理處理好財政、稅務(wù)、金融保險、上級主管部門等有關(guān)之間的工作關(guān)系,密切同這些部門的聯(lián)系,及時獲取財政、稅務(wù)及外匯信息。 j) 根據(jù)實際工作要求不斷地對現(xiàn)有財務(wù)政策和操作規(guī)程進(jìn)行補充、修改。 k) 合理地考核、調(diào)配、培訓(xùn)、使用財務(wù)資產(chǎn)部的員工,督促各崗位人員履行職責(zé)。 l) 審核各項報銷單據(jù),按規(guī)定批準(zhǔn)權(quán)限審核 報銷,負(fù)責(zé)審核應(yīng)付款,并建立與維護(hù)付款制度,保證資金支付合理、合法、安全。 m) 督促有關(guān)人員抓緊催收應(yīng)收款的工作,加速資金回籠。 n) 完成上級交辦的其他工作。 財務(wù)部經(jīng)理 直接上級: 財務(wù)總監(jiān) 直接下屬:總帳主管、成本主管、日審主管 、收銀主管 崗位職責(zé) a) 負(fù)責(zé)財務(wù)會計部的日常管理工作。 b) 堅持貫徹、執(zhí)行各項財務(wù)制度,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,協(xié)助財務(wù)總監(jiān)制定酒店財務(wù)會計制度,不斷提高財務(wù)會計的工作質(zhì)量。 c) 配合財務(wù)總監(jiān)抓好財務(wù)管理、預(yù)算管理、會計核算等工作,參與酒店重大經(jīng)濟活動的預(yù)測和經(jīng)營決策,提供可靠的會計決策信息, 為副總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)當(dāng)好參謀助手。 d) 組織編制酒店財務(wù)收支預(yù)算和酒店總預(yù)算。 e) 負(fù)責(zé)酒店各項計劃指標(biāo)的分解落實,加強計劃完成情況的控制監(jiān)督和檢查考核,做好經(jīng)濟活動分析工作。 本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 14 f) 加強對資金的管理。組織編制資金計劃,考核資金使用情況,合理運用資金,提高資金使用效率。 g) 協(xié)助財務(wù)總監(jiān)審批計劃內(nèi)各項費用支出和物資采購等款項的支付,按權(quán)限控制計劃外費用的支付。 h) 負(fù)責(zé)完成各項稅金等上繳工作。 i) 參與擬訂重要經(jīng)濟合同及協(xié)議。 j) 組織編制會計報表,負(fù)責(zé)向副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)報告財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外提供的會計資料。 k) 負(fù)責(zé)督促合同和 會計檔案管理工作。 l) 加強與銀行、稅務(wù)及有關(guān)部門的聯(lián)系,做好籌資融資等資金運作工作。 m) 組織本部門員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),負(fù)責(zé)員工的工作質(zhì)量考核,提供下屬員工的任用、晉升、調(diào)動、獎勵的資料,關(guān)心員工的思想情況,抓好班組文明建設(shè)。 n) 完成上級安排的其他工作。 采購部經(jīng)理 直接上級: 財務(wù)總監(jiān) 直接下屬:采購員 崗位職責(zé) a) 負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。 b) 每天到崗后,檢查各工作崗位的安全和工作人員出勤情況。 c) 檢查當(dāng)日食品采購品種有無短缺現(xiàn)象,安排當(dāng)日應(yīng)急采購工作。 d) 了解各部門物資需求及市場供應(yīng)情況,了解市場信息, 比值比價,降低費用開支。 e) 檢查和監(jiān)督進(jìn)行物品的報關(guān)工作,嚴(yán)格執(zhí)行索證程序,做到手續(xù)齊全,資料齊備,防止不合格的物資流入酒店。 f) 監(jiān)督所屬員工遵守財務(wù)制度,購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,不得隨意拖帳掛帳。 g) 各部門急用物品應(yīng)做到質(zhì)優(yōu)價廉,擇優(yōu)錄取,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 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