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酒店各崗位職責(zé)匯編2-預(yù)覽頁

2025-09-06 19:26 上一頁面

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【正文】 圍內(nèi)用具、物品的保養(yǎng)工作。 m) 每天向上級匯報工作情況,聽取指示,認(rèn)真落實(shí)。 c) 做好消防、安全工作,對隱患及不安全因素及時排除,并上報。 f) 對設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題要及時上報。 j) 配合保衛(wèi)部進(jìn)行必要的安全 檢查。 b) 節(jié)約成本,減少浪費(fèi)。 f) 完成上級安排的其他 工作。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 11 d) 員工開餐結(jié)束后做好收尾工作。根據(jù)營業(yè)需要組織定向培訓(xùn),安排臨時任務(wù),進(jìn)行酒店內(nèi)部崗位之間勞動力余缺調(diào)劑。 e) 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗、下崗員工進(jìn)入勞務(wù)市場管理期間,接受轉(zhuǎn)崗和重新上崗的培訓(xùn)工作。 d) 負(fù)責(zé)酒店各部門年、季、月度的內(nèi)部成本核算、結(jié)算 工作。 h) 負(fù)責(zé)按各項(xiàng)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)制訂費(fèi)用預(yù)算方案,監(jiān)督、控制費(fèi)用預(yù)算使用。 l) 負(fù)責(zé)按人力資源部審定的報表,核發(fā)員工工資、補(bǔ)貼、獎金等。 p) 負(fù)責(zé)酒店物資采購資料的管理,保證物資質(zhì)量合格證、產(chǎn)品使用說明書等相關(guān)資料的完整,為識別和驗(yàn)證提供依據(jù)。 b) 組織編制酒店財務(wù)預(yù)算和決算,定期檢查、監(jiān)督財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決辦法。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 13 f) 負(fù)責(zé)酒店從采購、收貨、到庫房物流的控制,建立適合酒店的物資流程,制定各部門的 物資 消耗指標(biāo),提高物資利用率。 j) 根據(jù)實(shí)際工作要求不斷地對現(xiàn)有財務(wù)政策和操作規(guī)程進(jìn)行補(bǔ)充、修改。 n) 完成上級交辦的其他工作。 d) 組織編制酒店財務(wù)收支預(yù)算和酒店總預(yù)算。 g) 協(xié)助財務(wù)總監(jiān)審批計劃內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出和物資采購等款項(xiàng)的支付,按權(quán)限控制計劃外費(fèi)用的支付。 k) 負(fù)責(zé)督促合同和 會計檔案管理工作。 采購部經(jīng)理 直接上級: 財務(wù)總監(jiān) 直接下屬:采購員 崗位職責(zé) a) 負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。 e) 檢查和監(jiān)督進(jìn)行物品的報關(guān)工作,嚴(yán)格執(zhí)行索證程序,做到手續(xù)齊全,資料齊備,防止不合格的物資流入酒店。 i) 根據(jù)酒店客源和物資消耗及庫存情況,編制采購計劃,經(jīng)上級審批后,組織市場調(diào)查,確 定最佳采購方案,落實(shí)采購計劃。 m) 經(jīng)常與廠家、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),了解掌握業(yè)務(wù)信息,建立供應(yīng)商、廠家供貨品質(zhì)、價格、信譽(yù)等方面的業(yè)務(wù)檔案。 q) 根據(jù)使用部門年度要貨計劃和客源預(yù)測,于每年年底制定下年采購計劃。 u) 根據(jù)市場調(diào)研報告,調(diào)整和完善采購供應(yīng)計劃,總結(jié)上一年度工作,擬定下一年度工作計劃。 y) 完成上級交辦的其他工作。 d) 做好每月結(jié)算工作和編制會計報表的工作。 h) 根據(jù)營業(yè)收入計算營業(yè)稅數(shù)據(jù),填制稅務(wù)報表,將稅金及時、足額上繳稅務(wù)機(jī)關(guān)。 l) 分析各部門的經(jīng)營情況,費(fèi)用開支情況并與預(yù)算比較。 p) 召開本組會議,傳達(dá)例會會議精神,具體安排一周的工作。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 17 b) 負(fù)責(zé)酒店成本控制管理工作,做好成本核算、成本預(yù)測、成本控制、成本計劃及成本分析工作,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門做好相關(guān)工作。 f) 組織相關(guān)各崗位做好成本管理的基礎(chǔ)工作,建立各項(xiàng)原始記錄,嚴(yán)格計量驗(yàn)收,負(fù)責(zé)各項(xiàng)消耗定額的修訂、檢查和分析。 j) 參與市場價格調(diào)查,掌握市場行情及參與本酒店有關(guān)飲食原材料及物資的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與采購部門的工作聯(lián)系,監(jiān)督、控制采購成本。 m) 負(fù)責(zé)對本部門的員工的考核, 作為 下屬員工任用、晉升、調(diào)動、獎勵的資料。 b) 審核夜審收入日報、夜審平衡表中各種收入,檢查食品、飲品及其他金額劃分是否正確,核對成員酒店各項(xiàng)經(jīng)營活動匯總表,檢查是否存在沒有入賬收入。 f) 日審每日逐筆記錄餐廳的司機(jī)餐費(fèi),記錄后要與夜審作的餐廳收入報表中此項(xiàng)金額核對。 j) 定期去前臺檢查客人登記卡,保證住店客人檔案齊全。 c) 負(fù)責(zé)收銀員收銀過程的保障工作;包括匯總零款,領(lǐng)配 投幣 袋,收款機(jī)流水單和其他必備用品 。 采購員 直接上級:采購部經(jīng)理 崗位職責(zé) a)按時上班,遵守飯店的各項(xiàng)制度及財務(wù)制度。 ③發(fā)現(xiàn)所訂購的食飲原料在質(zhì)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期、價格、數(shù)量等方面有錯,必須及時采取本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 20 措施,同時向 部門經(jīng)理匯報。 d) 定期與使用部門及財務(wù)人員進(jìn)行市場調(diào)研,對市場的動態(tài)及價格體系變化有深入的了解。 h)完成 上級安排的其他工作。 ②必須在監(jiān)控器及監(jiān)點(diǎn)人在場情況下,逐個拆封、清點(diǎn)、對照日報表核對,如發(fā)現(xiàn)不符,必須及時與收銀領(lǐng)班聯(lián)系,并落實(shí)原因。 ③在規(guī)定的時間要求內(nèi),核對手中未返回的支票頭及原因,催促相關(guān)借款人員及時返還并報銷沖帳。 e) 收款業(yè)務(wù):收到款項(xiàng),填寫收款收據(jù),將收據(jù)記帳聯(lián)及銀行進(jìn)帳單一并交會計做帳。 h) 每日編制資金流量報表,報財務(wù)經(jīng)理掌握資金調(diào)度情況。 l) 完成上級安排的其他工作。 c) 熟練掌握飯店與各旅行社所訂合同內(nèi)容。 g) 負(fù)責(zé)對外結(jié)算工作,其工作內(nèi)容是: ①向海外旅行社結(jié)算; —— 定期將審核后的結(jié)算單匯總,寄發(fā)各旅行社; —— 將各旅行社寄來的匯款憑據(jù)登記后交銀行入帳; 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 23 —— 及時催促付款不及時的旅行社付款,可采用書信催款、電話催款、電傳催款等方式; —— 對于多次催款但無果的旅行社,必須寫出報告交財務(wù)總監(jiān)并通知銷售部協(xié)助催款。 ⑤對其它單位結(jié)算:對于預(yù)留支票的單位必須及時開出發(fā)票,連同附件寄發(fā)給原單位;對于未付款的單位必須將帳單登記后及時寄發(fā)、結(jié)算。 k) 每月寫出欠款分析報告,提出催款意見和措施。 c) 每月正確分配并編制職工薪酬類的會計憑證。 本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 24 g) 完成上級交辦的其他工作。 d) 月末與總帳及相關(guān)崗位進(jìn)行相關(guān)科目余額的核對工作。 h) 會計檔案資料的整理保管工作。 b) 崗前準(zhǔn)備工作: ①檢查當(dāng)日需收貨的采購申請單是否齊全。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 25 d) 根據(jù)已批準(zhǔn)的采購申請單收貨。 g) 固定資產(chǎn)的驗(yàn)收需由專業(yè)部門配合驗(yàn)收,并 拍 照交轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)管理員。若是固定資產(chǎn)單據(jù),成本核算聯(lián)交固定資產(chǎn)管理員留存。 m) 協(xié)助應(yīng)付會計、成本會計等崗位進(jìn)行的合同檢查及落實(shí)。 c) 具體負(fù)責(zé)飲食原材料及物資的進(jìn)貨工作。 f) 具體負(fù)責(zé)收貨人員每周周休( 2 天)的收貨工作。 倉庫保管員 直接上級: 庫房主管 崗位職責(zé) a) 庫房管理員必須將庫房進(jìn)、出物資及時 登記入帳,做到帳、卡、物三者相符。 e) 保持倉庫良好的通風(fēng)、干燥環(huán)境,做到勤翻勤曬,防止霉、蛀、腐爛。 h) 嚴(yán)禁倉庫吸煙或吃東西、禁止閑雜人員進(jìn)入倉庫。 l) 所有物品一經(jīng)驗(yàn)收,應(yīng)立即通知使用部門及時領(lǐng)取以防質(zhì)量下降。其工作內(nèi)容是: ①入庫單: —— 檢查庫管員的入庫單手續(xù)是否齊全,填寫是否規(guī)范; —— 審核錄入電腦系統(tǒng)的日期、單號、供貨單位名稱、入庫數(shù)量是否與 入庫單有關(guān)項(xiàng)目一致; —— 審核錄入電腦系統(tǒng)的單價,金額等欄目是否入庫單有關(guān)項(xiàng)目一致; —— 將已審核及錄入到電腦系統(tǒng)的入庫單分類裝訂,并注明類別、名稱; ②領(lǐng)料單: —— 核對領(lǐng)料單手續(xù)是否齊全,填寫是否規(guī)范; —— 審核保管員錄入到電腦系統(tǒng)中的領(lǐng)料日期、領(lǐng)料單號、品名、規(guī)格、計量單位、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用數(shù)量等欄目是否與領(lǐng)料單一致。 e) 根據(jù)每日核算的單據(jù)編制飲食成本日報表,并報成本主管、財務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 29 h) 每月在會計核算的最后一天對各廚房、酒吧進(jìn)行盤點(diǎn)。 k) 月末電腦月結(jié),打印報表,報送到財務(wù)部 。 c) 審核酒店營業(yè)收益情況報告表和現(xiàn)金結(jié)算情況報告表,并于每天上午規(guī)定時間前,分送于相關(guān)分組和部門領(lǐng)導(dǎo)。 g) 對每天審查出的待查事項(xiàng),以及未按規(guī)定辦理的內(nèi)容和數(shù)據(jù),應(yīng)做出詳細(xì)報告,報上級處理。 k) 負(fù)責(zé)酒店高職自用餐、自用房、飯店部門宴請的統(tǒng)計和核查。 本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 30 收銀領(lǐng)班 直接上級:收銀主管 崗位職責(zé) a) 按時上班,遵守飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度及財務(wù)制度。 c) 每周召開一次碰頭會議,將當(dāng)天各收款點(diǎn)工作中應(yīng)特別注意事項(xiàng)迅速傳達(dá)到有關(guān)人員。 e) 每日至少四次巡查各崗位,督促各崗位始終保持良好的工作狀態(tài)。 h) 認(rèn)真處理日夜審發(fā)現(xiàn)的各種收款問題,并將處理結(jié)果及時反饋日夜審,同時根據(jù)情況,做以下處理: ①屬工作差錯的應(yīng)列入員工的考核; ②屬當(dāng)事人個人原因的,責(zé)成當(dāng)事人賠償造成的損失。 m) 完成上級安排的其他工作。 d) 熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù) 及操作技能,根據(jù)工作程序規(guī)范操作。 g) 服從組織安排及管理人員督導(dǎo),有特殊情況及時向上級匯報。 4 工程部 工程部職責(zé)權(quán)限 a) 負(fù)責(zé)制定 酒店 有關(guān)設(shè)備設(shè)施、能源系統(tǒng) 、 工程管理方面的規(guī)章制度及操作規(guī)程,落實(shí)日常監(jiān)督、檢查管 理 。 本文檔可 以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 32 e) 負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備管理,并在酒店技術(shù)更新、功能改進(jìn)時,進(jìn)行相應(yīng)改造,為酒店產(chǎn)品 /服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供保障。 c) 制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 g) 分析工程項(xiàng)目報價單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收。 工程部副經(jīng)理 直接上級: 工程部經(jīng)理 直接下屬:強(qiáng)電 /裝修值班工程師、設(shè)備 /空水值班工程師 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 33 崗位職責(zé) a) 負(fù)責(zé)制定維修工作計劃。 e) 負(fù)責(zé)檢查工作以達(dá)到技術(shù)要求及干凈整潔標(biāo)準(zhǔn)。 i) 負(fù)責(zé)樓宇及周圍環(huán)境的維修保養(yǎng)。 m) 建立設(shè)備管理的信息檔案,及時檢查各種設(shè)備運(yùn)行的報表數(shù)據(jù),定期 整理上報。 q) 負(fù)責(zé)根據(jù)能耗、物耗和費(fèi)用開支統(tǒng)計數(shù)據(jù)作出分析報告,提出節(jié)能節(jié)支建議,報告部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 c) 負(fù)責(zé)酒店新進(jìn) 設(shè)備安全調(diào)試 及設(shè)備維修工作 。 g) 完成上級安排的其他工作。 d) 檢查計劃維修完成情況,并填寫記錄和報表。 h) 定期檢查各專業(yè)的工作間情況。 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688主頁 本文檔可以自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可刪除, 網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn), : 332985688 主頁 35 l) 做好值班巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 p) 負(fù)責(zé)挑選維修保養(yǎng)人員符合 酒 店的工作要求和技術(shù)要求。 秘書 /資料員 直接上級:工程部經(jīng)理 崗位職責(zé) a) 負(fù)責(zé)酒店資料、圖紙的及時發(fā)放、存檔,保證竣工資料、圖紙合格。 e) 建立各種工程文件的檔案系統(tǒng)。 i) 負(fù)責(zé) 工程部 辦公室 的 管理 工作 ,保證 各種辦公設(shè)備的正常使用。 c) 制定電工的值班表。 g) 保存好維修保養(yǎng)記錄。 k) 負(fù)責(zé)制定維修工作計劃
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