海底撈后感-文庫吧
2024-11-16 22:50 本頁面
【正文】 的管理你有理由不選擇我們嗎？當我做到了有責任心的完成每一件工作，大家的認同和適當?shù)馁澷p遠比金錢的獎勵更讓我覺得重要。如果只是單純的因為工作出色多出幾十，幾百的獎金，會讓我覺得一個人的價直是可以用金錢來衡量的?？梢越疱X換來的東西，它也就不是那么的有意義了。最后，我想說一句：海底撈，我們學的會，只要用心去做。司磅班：周曉敏201111—9第二篇：海底撈吃后感海底撈到底有神馬——XXX從進門到出門的整個流程：敬業(yè)1快到吃海底撈的大廈下面了，有保安服務員迎接帶領上至海底撈（這個服務不少店都有）幸福指數(shù)高2進門以后有漂亮服務員高興的帶領至我們定好的座位（很多店服務員是不笑的）管理有方，各有其職3坐下后有專門的服務員伺候專門的桌子親切友善4服務員的胸卡上都是昵稱 神馬“小熊貓”啊“小猴子”啊 “大灰狼”、“小白兔”之類（用昵稱來做胸卡的這個倒是不常見）勇于創(chuàng)新5還沒開始前去了趟洗手間，出來要洗手，有專門的人給開水龍頭，并拿著熱毛巾在一旁候著，洗完手之后遞過來（服務到位，這個還真沒見過）主觀能動性強6吃飯的時候看見同學手機在桌子上，給個小塑料帶，像是定制的一樣，讓同學把手機裝里面，一面湯濺到（這個在其他店里很少見）細心7吃飯的時候給戴眼鏡的同學給了塊眼鏡布（細心）人性化，以客戶為中心8中途出去抽煙，才發(fā)現(xiàn)在樓道里面很多同學們早已經在了，剛開始還是亂扔煙頭，一會就出來個阿姨拿了個凳子，上面擺了4個煙灰缸，怎一個牛字形容得了（沒見過還有這種服務）對我們工作的反思1沒有真正用心去做，或做的程度不夠。2大家對企業(yè)文化的認知程度不一，團隊的凝聚力不夠。3鼓勵創(chuàng)新，但不應該刻意創(chuàng)新。4員工的晉升途徑較少，沒有好的職業(yè)規(guī)劃。5更好的開展培訓，讓員工自愿自覺培訓？讓培訓有效果？下一步管理改善的建議1開展豐富有意義的團體活動，增加員工凝聚力及對企業(yè)文化的認同感。2建立一套合理的員工晉升通道，從不同角度上能讓員工看到發(fā)展的空間及未來規(guī)劃。3合理簡化工作流程及為基層減負，減少基層員工的內部壓力，讓基層員工專致于提高客戶滿意度及解決項目實際問題。第三篇：讀《海底撈你學不會》后感得民心者得天下——讀《海底撈你學不會
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1