【正文】 A）傳統(tǒng)預(yù)算法（B）零基預(yù)算法（C）增效預(yù)算法（D）比例預(yù)算法辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（（A）經(jīng)理（B）秘書（C）財(cái)務(wù)主管（D）人事主管“部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（）”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是（）。（A）批復(fù)（B）通告）來(lái)負(fù)責(zé)。（C）決定（D）通報(bào)下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（）。（A）規(guī)章（B）指令（C）公告（D）決定使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱（）。（A）使用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱（B）使用全稱、簡(jiǎn)稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱均可（C）必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱（D）必須使用全稱參考答案：1 B 2 A 3 A 4 B 5 A 6 B 7 D 8 A 9 D下列句子表述準(zhǔn)確的是（）。（A）出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表（B）本通告自公布之日起實(shí)施（C）由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行（D）是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是（）的特點(diǎn)。（A）批答函（B）總結(jié)（C）講話稿（D）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）。（A）述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià)（B）述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化（C）述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)（D）述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（（A）嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排（B）在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過(guò)往船只注意（C）大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理（D）授予全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)對(duì)收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是（）。（A）擬辦（B）批辦（C）承辦（D）注辦為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。（A）印發(fā)目錄（B）提供檔案原件（C）制發(fā)檔案復(fù)制本（D）提供檔案證明對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過(guò)程是（）。）（A）信息歸納（B）信息分析（C）信息開發(fā)（D）信息摘錄決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（）。（A）正反饋（B）輸入反饋（C）前反饋（D）跟蹤反饋壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精煉效果的信息開發(fā)方法為（（A）壓縮法（B）轉(zhuǎn)換法（C）概述法（D）濃縮法參考答案：1 B 2 C 3 D 4 B 5 A 6 C 7 C 8 A 9 D 多選題會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議（）。（A）議程（B）籌備方案（C）預(yù)算方案（D）日程檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是（）。（A）會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目（B）領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)（C）投票設(shè)施是否完善（D）旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體在糾正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（）。（A）必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題提出處理意見（B）不擴(kuò)大問題的影響面（C）在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備（D）及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要（）。（A）進(jìn)行會(huì)商（B）廣泛征求意見（C）由各部門分別提出意見（D）只由牽頭部門提出意見會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括（）。（A）宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用（B）宣傳材料的制作成本（C）宣傳廣告的花費(fèi)（D）寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）。（A）會(huì)議場(chǎng)地定金（B）展覽區(qū)位定金。）（C）視聽設(shè)備定金（D）會(huì)議服務(wù)定金提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有（）。（A）成本觀念（B）人文觀念（C）效率觀念（D）時(shí)間觀念會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持（）原則。（A）細(xì)致性（B）時(shí)間性（C）及時(shí)性（D）全面性會(huì)議總結(jié)的目的在于（）。（A）確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（B）檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況（C）積累經(jīng)驗(yàn)（D）落實(shí)崗位責(zé)任制參考答案：1 BC2 ABD3 CD 4 AB 5 BCD6 ABC7 ACD8 BCD9 BC 多選題對(duì)會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括（）。（A）領(lǐng)導(dǎo)能力（B）業(yè)務(wù)水平（C）對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力（D）對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）。（A）依法辦事（B）內(nèi)外有別（C）尊重個(gè)人（D）入鄉(xiāng)隨俗在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（）。（A）按時(shí)間順序排列（B）按來(lái)賓身份排列（C）按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列（D）不排列在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來(lái)訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來(lái)賓的飲食愛好（）。（A）宗教禁忌（B）擬訂來(lái)賓訪問日程（C）安排購(gòu)物（D）安排食宿涉外會(huì)見會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備、（）。（A）作好記錄（B）人員安排（C）會(huì)見場(chǎng)所的準(zhǔn)備（D）做好后續(xù)工作赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有：看清請(qǐng)柬、（）。（A）通知朋友（B）答復(fù)主人（C）準(zhǔn)備服飾（D）準(zhǔn)備禮物冷餐會(huì)應(yīng)該注意的禮節(jié)是：按順序取菜、（）。（A）不可多食（B）按量取菜（C）顧及他人利益（D）剩下的菜要打包帶走（）的人員在企業(yè)中沒有固定的辦公桌。（A）在家工作（B）遠(yuǎn)程工作（C）彈性時(shí)間工作（D）兼職工作對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）。（A）形成有效率的工作流程（B）有利于員工的工作分配（C）有利于工作順利完成（D）有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系參考答案：1 BCD 2 ABCD 3 ABD 4 ABD 5 BC 6 BCD 7 BC 8 ABCD 103 ABC 多選題通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，是督查工作的（）。（A）本質(zhì)要求（B）基本目的（C）出發(fā)點(diǎn)（D）歸宿處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有（）。（A）快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展（B）以人為本，保護(hù)公眾利益（C）保守秘密，防止信息外泄（D）重塑形象，置之死地而新生電話督查適用于（）的督查事項(xiàng)。（A）內(nèi)容比較重要（B）情況比較緊急（C）內(nèi)容比較簡(jiǎn)單（D）時(shí)間比較集中以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。（A）政策型計(jì)劃（B）長(zhǎng)期計(jì)劃（C）短期計(jì)劃（D）程序型計(jì)劃通過(guò)購(gòu)買方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點(diǎn)是（）。（A）一次性付款費(fèi)用較高（B）設(shè)備歸購(gòu)買者所有，使用方便（C）可以隨時(shí)更換和升級(jí)設(shè)備（D）設(shè)備很可能很快過(guò)時(shí)我國(guó)政府采購(gòu)的方式有（）。（A）公開招標(biāo)（B）邀請(qǐng)招標(biāo)（C）競(jìng)爭(zhēng)性談判（D）單一來(lái)源零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有（）。（A）能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出（B）有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)（C）可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間（D）有利于提高主管人員的控制與決策水平在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。（A）效益目標(biāo)（B）支出標(biāo)準(zhǔn)（C）測(cè)算依據(jù)（D）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各類辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。（A）登記（B）領(lǐng)用（C）盤存（D）人員管理參考答案：1 ABCD 2 ABD 3 BC 4 AD 5 ABD 6 ABCD 7 ABD 8 ABCD 9 ABC 多選題下列句子表述正確的是（）。（A）決定可由會(huì)議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出而決議必須由會(huì)議通過(guò)（B）黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用（C）決定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文（D）決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文公文寫作中，使用第三人稱的文種有（）。（A）通報(bào)（B）會(huì)議紀(jì)要（C）會(huì)議記錄（D）合同下列文書采用引述式開頭的有（）。（A）商洽函（B）請(qǐng)批函（C）答復(fù)函（D）批復(fù)上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。如果有多個(gè)簽發(fā)人時(shí),應(yīng)該（）。（A）只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名（B）將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行（C）其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序（D）其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。（A）明確招標(biāo)要求（B）實(shí)事求是，不可弄虛作假（C）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和（D）對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是（）。（A）總結(jié)（B）計(jì)劃（C）調(diào)查報(bào)告（D）可行性研究報(bào)告決定可分為指揮性與知照性兩種類型,下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有（）。（A）設(shè)置機(jī)構(gòu)（B）部署工作（C）表彰先進(jìn)（D）人事變動(dòng)述職報(bào)告的主要特點(diǎn)有（）。（A）個(gè)人性（B）真實(shí)性（C）通俗性（D）全面性發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行（）。（A）校對(duì)（B）審查（C）修改（D）核對(duì)檔案利用工作是檔案工作的（）。（A）根本目的（B）影響因素（C）中心任務(wù)（D）基本條件1檔案參考資料包括（）。（A）全宗介紹（B）文件匯編（C）會(huì)議簡(jiǎn)介（D）組織沿革1信息利用服務(wù)的特點(diǎn)是（）。（A）周期性（B）補(bǔ)充性（C）廣泛性（D）指示性1信息反饋的方法有（）。（A）連續(xù)型反饋（B）程序型反饋（C）協(xié)調(diào)型反饋（D）系列型反饋參考答案：1 ABD 2 ABCD 3 CD 4 BC 5 ABC 6 BD 7 ACD 8 ABC 9 BC 10 AC 11 CD 12 AC 13 AD2005年11月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書三級(jí)試卷情景錄像題（一）答案 第一,上班前準(zhǔn)備時(shí)間不足,并在匆忙中將籃球帶入辦公室。錯(cuò)。第二,辦公室物品擺放零亂。錯(cuò)。第三,穿運(yùn)動(dòng)服進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,不符合企業(yè)秘書的著裝要求。錯(cuò)。第四,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下能迅速趕到。對(duì)。第五,公司支票掉在辦公室地上,粗心。錯(cuò)。第六,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門,有禮貌。對(duì)。第七,主動(dòng)征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見并做好記錄。對(duì)。第八,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合適的建議。對(duì)。第九,為來(lái)賓準(zhǔn)備的禮物既有紀(jì)念意義又有檔次。對(duì)。第十,出領(lǐng)導(dǎo)辦公室不關(guān)門。錯(cuò)。第十一,提前預(yù)訂酒店并進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)。第十二,能重視來(lái)賓的安全保衛(wèi)工作。對(duì)。第十三,請(qǐng)下屬幫忙購(gòu)置贈(zèng)送來(lái)賓的禮物,注意了人力資源的配置。對(duì)。第十四,介紹信寫法不規(guī)范。錯(cuò)。第十五,印章沒有蓋在署名上。錯(cuò)。第十六,公司印章隨便放在辦公桌上,沒有做好安全工作。錯(cuò)。第十七,與來(lái)賓秘書進(jìn)行及時(shí)的信息溝通,做好接待工作。對(duì)。第十八,接待計(jì)劃周詳,并能提前請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。對(duì)。第十九,能根據(jù)實(shí)際情況修改接待計(jì)劃,有靈活性。對(duì)。第二十,對(duì)來(lái)賓接待中的設(shè)備需求考慮周到,并能及時(shí)做好準(zhǔn)備。對(duì)。：。（